AI智商大比拼：Google助手獲勝 Siri進步最快

谷歌 Pixel 智能手機上的智能助手 Google Assistant

7 月 26 日消息，據外媒報道，繼今年 2 月份對智能音箱上的人工智能（AI）助手進行對比之后，風投公司 Loup Ventures 通過追蹤當前四大 AI 助手在智能手機上的表現，于今天發布了“年度數字助手智商測試”結果。

Loup Ventures 公司表示，谷歌 Google Assistant、蘋果(Apple) Siri、微軟(Microsoft) Cortana 在過去一年中都有所改進，但出人意料的是，該公司聲稱 Siri 的進步最快，而 Cortana 則遠遠落后于亞馬遜(Amazon)的 Alexa。

Loup Ventures 為每個數字助手都提供了相同的 800 個問題，并將它們分為 5 個類別——本地、商業、導航、信息和指令。為了更好地反映現代智能助手的能力，今年的問題是從 2017 年 4 月類似的測試中修改而來的，這多少有點兒讓人摸不著頭腦。

總的來說，Google Assistant 無疑是這次測試的贏家，它能百分之百的正確理解問題，并且給出 85.5% 的正確答案。在五類問題測試中，Google Assistant 贏得了其中四類，僅在測試 AI 執行特定功能“指令”一項上落后于 Siri。

四大 AI 助手的智商測試結果

Loup Ventures 對 Google Assistant 在“信息”類中的表現給予了特別稱贊，其在搜索信息時擁有幾大優勢：它可確認自己的搜索正確，找到正確的信息，并大聲讀出答案。

盡管 Siri 經歷了所謂的低迷之年，但它在測試中仍名列第二。Loup Ventures 指出，Siri 能聽懂 99% 的問題，在 800 道問題中給出了 78.5% 的正確答案。

Loup Ventures 表示：“幾乎每一個被誤解的問題都包含專有名詞，通常是指當地城鎮或餐館名字。除了那些非瑣碎的細節之外，幾乎所有的 AI 助手都會理解你對它們說的一切。”

Siri 最大的優勢在于回答與音樂有關的問題，它在控制手機、智能家居配件和其他功能的通用性方面表現也非常棒。Loup Ventures 說，這些功能讓 Siri 在理解用戶意圖方面具有更大的靈活性。

值得注意的是，與 HomePod 和 Apple TV 上的有限版本不同，iPhone 上的 Siri 功能更全，比之前的智能音箱測試得分更高。

Alexa 和 Cortana 落在 Google Assistant 和 Siri 之后，這兩大 AI 助手理解查詢的成功率都為 98%，但 Alexa 的答對率僅為 61.4%，而 Cortana 的答對率為 52.4%。

Loup Ventures 批評了 Alexa 在產品類別中對與商業有關的查詢回應過于頻繁，范圍過于狹隘，迫使用戶去做額外的研究。Cortana 在整個測試中表現平平，在“商業”類別的表現尤其薄弱，因為它的正確響應能力非常差，只有 20%。

Loup Ventures 提及谷歌和蘋果將它們的智能助手直接集成到手機上的能力，這與 Alexa 和 Cortana 相比具有天然的優勢，后兩者在 Android 和 iOS 手機上僅作為第三方應用運行。

由于所有的智能助手都顯示了在語言處理和多設備支持方面的重大改進，Loup Ventures 稱并未奢望它們在解釋精度上有更大飛躍。相反，AI 助手將學會做更多的事情，并控制更大范圍的設備。

Loup Ventures 預計，Siri Shortcuts 等新服務將通過讓用戶為應用程序和功能創建自定義語音命令來消除摩擦，而打車和支付等現有功能將變得無處不在。

來自: 騰訊科技