Amazon.com 的秘密：十年練一點

        文/Jamie

        從各方面來說，今日的 Amazon 都是一家超級成功的網路公司。事實上，應該說我們已經很難定義 Amazon 是一家什么公司。十多年前，他們從“網絡書店”出發，但時至今日，這個書店早已拓展成為全世界最大的線上百貨公司，“架”上銷售的商品足足有上千萬種。這 還不打緊，Amazon 還是全世界最大的“口袋百貨”，透過智能手機賣出的貨物，每年已經超過 20 億美金。

        除了零售商，Amazon 也是一家“網絡銀行” —— 它的第三方支付“Amazon Payments”服務，每年估計要處理超過近 200 億美金的金流。除了銀行，它還是電信商 — Amazon 的“Amazon Web Services”云端主機相關服務，每天要碰觸的使用者多達全世界的三分之一，帶寬使用更占全球總量的1%。Amazon 還是全世界最大的電子書內容與硬體銷售商，每年要賣出上百萬臺的 Kindle 閱讀器和上千萬“本”的電子書。

        很難想像，事業橫跨這么多區塊，年營業額超過 480 億美金，市值更是逼近 1,000 億的網絡巨擘，在僅僅十多年前，也就只是 Jeff Bezos、他的 1 萬塊美金，和一個西雅圖小公寓的車庫罷了。但從那邊，Jeff 靠著他數學家般的邏輯頭腦，有方法、有紀律的一步步把 Amazon 蓋到了今天這個地步，也就是《Amazon.com 的秘密》這本書所帶給大家的故事。

        有次，Bezos 被問到 Amazon 為何如此成功， 他說：“1997年，我們上市后給股東的第一封信，標題是『重點都在長線』。如果你在做的事情需要三年的時間，那你必定和一大堆人在競爭。但如果你愿意投 資七年的時間，那你的競爭對手只剩下一小撮，因為很少公司愿意這樣做。僅僅是把你的時間拉長，你就能夠做一些別人沒辦法做到的事情。在 Amazon，我們喜歡做 5-7 年的事情。我們愿意播種，然后讓它們慢慢長大 —— 我們非常的固執。我們的座右銘是『固執的愿景，靈活的細節』。”(編輯附：經典 1997，貝索斯致股東信)

        何時固執、何時靈活，往往是創業人生中最難的抉擇，我從《Amazon.com 的秘密》中，向 Jeff Bezos 學到了很多好的觀念，非常誠意的推薦給所有也在創業的朋友。