銀行網銀為何只認IE？安全控件是關鍵

“中國工商銀行能改進一下你們的網站嗎？排名財富 500 強第 54 名的公司，網站簡陋得像鄉鎮企業，用 Firefox（火狐瀏覽器）和 Chrome（谷歌瀏覽器）都不能登錄你們的系統，只能用 IE（微軟瀏覽器），還不能是 IE9，得是 IE6。你們不臉紅嗎？”日前，新浪微博上一位名為 “假裝的紐約”的用戶發布了這樣一條微博，引起眾人關注，并紛紛吐槽。

那么到底工商銀行網上銀行支持哪些瀏覽器呢？其他銀行的網站是否也有類似的情況呢？記者進行了調查。

工行網銀不認 Firefox

記者在 Windows 環境下分別使用 IE9、Chrome 和 Firefox 這 3 個瀏覽器查看是否有“假裝的紐約”所反映的情況。

用 IE9 打開中國工商銀行網站，點擊“個人網上銀行登錄”，出現“工商銀行安全控件”的安裝提示。安裝完畢后，記者輸入卡號、密碼、驗證碼，順利登錄工行網銀，并沒有發現“不能是 IE9，得是 IE6”才能登錄網銀的情況。

Chrome 的情況是在登錄界面，沒有密碼和驗證碼的輸入框，的確無法登錄。

最新版本的 Firefox14 則是在登錄時提示：“對不起，目前我行個人網銀僅支持在 Firefox 瀏覽器 10.0.X 版本使用。”

“假裝的紐約”微博投訴后不久，“中國工商銀行電子銀行”的官方微博回復了這條微博，證實了記者的體驗過程：“您好，目前通過 Windows 平臺 Firefox 瀏覽器可訪問國內中文版個人網銀，在 Windows Vista 及 Windows 7 操作系統下也可使用 IE9，但目前暫不支持 Chrome。給您帶來的不便敬請諒解！”

而在 Mac 平臺上，記者致電工行服務熱線了解到，今年工行正式推出適合 Mac 平臺 Safari 瀏覽器的網銀控件，不過對于操作系統和瀏覽器的版本有嚴格要求，需要 Mac OS X 10.6.8 及 Safari5.1 或以上版本。

多數銀行網銀只認 IE

“假裝的紐約”微博也引來眾多評論，網友紛紛吐槽自己的境遇：“每次上網銀，Chrome 都輸入不了驗證碼，還得換別的瀏覽器，很麻煩”、“我用的是蘋果電腦，平時根本不用 IE 瀏覽器，就為了幾家銀行專門裝了個 Windows 系統”……

《IT 時報》記者致電多家銀行客服了解到，大多數銀行網銀只支持 IE 或者是 IE 內核的瀏覽器。

Windows 平臺上，中國銀行網銀只支持 IE6 到 IE8 版本的 IE 瀏覽器登錄，其他瀏覽器均不可以。中國農業銀行網銀無法支持 Firefox 瀏覽器登錄。招商銀行用戶使用 Chrome 和 Firefox 可以登錄但無法支付。

中國建設銀行是最早支持 Firefox 的銀行，用戶安裝中國建設銀行E路護航網銀安全組件后，就可以在 Firefox 中進行查詢、轉賬、支付等操作。而到目前，支持 Firefox 的也只有建行和工行。

Mac 平臺也是被各大銀行“拋棄”的對象。中行、建行、農行等銀行均表示網銀暫不支持 Mac 平臺。浦東發展銀行網銀在 Mac 平臺上，僅支持動態密碼版用戶，不支持數字證書版用戶。招商銀行用戶則是可在 Mac 平臺上登錄，但無法進行支付操作。

安全控件致使 IE 受寵

據了解，造成這種原因是因為國內的網上銀行的密碼輸入框一般采用了 ActiveX 控件，而 ActiveX 是微軟的專有技術，目前只有使用 IE 或基于 IE 內核的瀏覽器才能正常登錄網上銀行，Chrome、Firefox 還有 Mac 平臺都不滿足條件，除非銀行為他們另外重新制作安全控件。

“其實網銀對瀏覽器的支持永遠滯后”，一名不愿透露姓名的銀行業內人士對《IT 時報》記者表示，銀行出于安全性的考慮，在網銀開發過程中要進行大量測試、嚴格立項，每一次 IE 更新，網銀都會打補丁，而 Chrome 和 Firefox 的更新頻率又往往很高，銀行是否愿意出力去維護這些小眾瀏覽器的安全控件，往往還要考慮一下。

他透露，目前各大銀行正在研究“下一代網銀系統”，它將基于 HTML5 技術實現跨平臺操作，打破瀏覽器之間的技術差異所帶來的影響。

強大插件應對網銀無法登錄問題

Chrome 和 Firefox 這兩個“非 IE 核心”的瀏覽器因為可以自由安裝插件而被廣大網友所喜愛，在網上，為了應對 Chrome 和 Firefox 無法登錄網銀的問題，大家紛紛使出絕招。

比如在 Firefox 中，官方最近新推的“firefox 網銀支付助手”插件就能解決問題，另外還有“解雇 IE”、“IE Tab”等一些網友自制插件。而在 Chrome 中，“ActiveX for Chrome”是網友提供的解決方案之一。