紐約時報：微軟Windows Phone獲業界好評
北京時間 1 月 8 日消息，《紐約時報》網絡版今天刊登分析文章稱，微軟 Windows Phone 受到業內分析人士的好評，但微軟需要的是一款在移動領域里的重磅產品，而不是打動業內人士的產品。
《赫芬頓郵報》(The Huffington Post)稱：“太棒了。”知名網絡雜志《Slate》認為，這是業界最為好看的智能手機操作系統。科技博客 TechCrunch 則表示：“遠好于大多數的 Android 智能手機。”這聽起來通常像是對蘋果產品的贊美。實際上，它是對微軟一款新產品的稱頌。
微軟？是的，微軟長期以來被指在科技產業缺乏創新，公司實際上已經擁有一款主打產品，最少眾多科技博客是這樣認為。這就是微軟旗下的智能手機操作系統 Windows Phone，微軟需要使 Windows Phone 成為微軟中心一款一鳴驚人的主打產品。
是的，微軟 Windows 和 Office 產品遍及世界的各個角落，并且擁有高額的利潤。但微軟的創新精神卻如訂書機一樣呆板機械。當蘋果等廠家憑借 iPhone 等設計精美的產品，讓我們耳目一新時，微軟卻只是開發出了從智能手表、Zune 音樂播放器，到 Kin 手機等一系列失敗的產品。
蘋果創始人史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)曾嘲諷微軟缺乏創意。在喬布斯認為，微軟并未將太多文化帶入公司的產品之中。而憑借 Windows Phone，微軟終于獲得了眾多人士的關注。
位于西雅圖的美國華盛頓大學(University of Washington)互動設計助理教授阿克塞爾·羅絲爾(Axel Roesler)表示：“我是一個專注的蘋果粉絲，我會排隊去購買 iPhone 手機。”阿克塞爾指出，但 Windows Phone 憑借其與眾不同和先進的性能，吸引了我。
從視覺角度，Windows Phone 當然脫穎而出。Windows Phone 擁有粗體的屏幕排版(on-screen typography)，其主頁鑲嵌有生動的圖案。多數手機要求用戶單獨打開的應用，以便登錄社交網絡，而 Windows Phone 則整合了 非死book 和 推ter，當好友或者家人更新圖片、發布信息，或者進行狀態更新時，Windows Phone 手機會立即顯示。
即使如此，Windows Phone 手機僅吸引了較少的消費者，其銷量一直不佳。其最大問題是，由宏達電(HTC)和三星等手機廠商生產的微軟 Windows Phone 手機，最初并不出眾。更為重要的是，無線運營商并未在其店面，積極銷售 Windows phone 手機。它們大多促銷蘋果 iPhone 和搭載谷歌 Android 操作系統的手機。
微軟因此與諾基亞簽訂合作協議。兩家公司的高管對于合作產品將會吸引消費者寄予了厚望。消息人士透露，諾基亞計劃于下周一在拉斯維加斯舉辦的國際消費電子展(International Consumer Electronics Show)上，推出 Windows Phone 手機 Lumia 900，移動運營商 AT&T將在美國銷售該款手機。由于該產品并未正式宣布，因此消息人士拒絕透露姓名。與其他 Windows Phone 手機廠商不同，諾基亞并未開發 Android 手機。
諾基亞首席執行官史蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)表示：“我們正在盡最大努力開發 Windows Phone 手機。”
盡管消費者對于 Windows Phone 的態度仍然并不明朗，但對于 Windows Phone 的研發，已經深深影響了微軟自身，對微軟其他消費者產品的研發也造成了影響。微軟針對個人電腦研發的下一代操作系統 Windows 8，其界面看起將有些像 Windows Phone，微軟希望這將有助于 Windows 8 更好的在平板電腦上運行。作為對 Xbox 新版軟件升級的一部分，微軟對其進行了類似于 Windows Phone 的改版，Xbox 和 Kinect 是微軟少數幾款消費者主打產品。
Windows Phone 設計師比爾·弗洛拉(Bill Flora)表示，自他在 90 年代初從藝術院校加盟微軟以來，公司為設計產品中所注入的關注元素，發生了巨大改變。
微軟對 Windows Phone 的研發，是源于蘋果 iPhone 手機在 2007 年上市。現年 43 歲的 Windows Phone 軟件設計工程師喬·貝爾弗埃羅(Joe Belfiore)在微軟園區接受采訪時表示：“蘋果為業界帶來了海量的改變，而這些改變與眾不同，并且深深的吸引了消費者。我們想要推出一些產品進行回應，這些產品應當與蘋果的產品不同，但具有競爭力。”
微軟憑借推出 Windows Mobile，成為涉足智能手機領域的早期軟件廠商，Windows Mobile 系統運行在由三星、摩托羅拉等手機廠商生產的手機產品之中。但用一個詞可以闡述微軟在智能手機領域的早期努力：過于復雜。Windows Mobile 擁有復雜的菜單排列，其中包括一個針對應用程序的開始按鍵，這一按鍵的理念來自于 Windows PCs。Windows Mobile 反應遲緩的產品中運行，這些產品配有物理鍵盤，在一些情況下，還配有觸摸筆。
iPhone 在市場銷售火爆，微軟高管意識到，Windows Mobile 產品難以與其進行競爭。在 2008 年 12 月，剛剛接掌移動業務的特里·梅爾森(Terry Myerson)召集了一次會議。一部新款 Windows Mobile 手機的原型機放在會議桌上，梅爾森就該款軟件是否有什么可以保留下來，進行了激烈的討論。梅爾森稱，在問題解決前，不許離開。
7個小時之后，梅爾森接到他妻子打來的電話稱，家里的一個水管被凍壞，會議最終延期。但當時已經形成了一個一致的意見，沒有太多的技術值得保留。現年 39 歲的梅爾森表示：“我們已經跌到了谷底。”梅爾森同時指出：“坦白的說，這給你了自由，你可以嘗試新的技術，打造新的團隊，設定新的方法。”
最終的決定是從頭開始，這一舉措將會產生嚴重的后果。這不僅會導致 Windows phone 手機推遲上市，而且也為谷歌創造了一個機會，吸引微軟的手機合作伙伴轉而采用 Android 平臺。
微軟經理人查利·金德爾(Charlie Kindel)將微軟重新開始的舉措，與阿倫·羅爾斯頓(Aron Ralston)斷臂逃生的經歷進行了對比。羅爾斯頓曾在猶他州進行徒步登山，他的手臂被一塊巨石壓住，為了逃生，他最后自斷了手臂。金德爾在 2009 年初加盟微軟移動團隊。
金德爾稱：“壓在我們手臂上的大石頭，是蘋果和黑莓，微軟在過去三四年中，一直坐在那里，試圖將手臂抽出來。”金德爾在去年夏天離開了微軟。
梅爾森同時重新揀選了移動團隊，貝爾弗埃羅成為他首位召到麾下的重要成員。貝爾弗埃羅是團隊中少數幾位微軟的員老；1990年大學一畢業，他就加盟微軟，即便眾多同事紛紛離職加盟其他公司，他仍舊一直呆在微軟。在微軟的多數時間，貝爾弗埃羅負責 Windows 和 Internet Explorer 的設計，貝爾弗埃羅同時還花費時間對微軟的技術進行測試，以便尋找將其簡化的方法。
在加盟移動團隊之前，貝爾弗埃羅負責 Zune 的設計，Zune 是微軟為應對蘋果 iPod 而推出的產品。微軟在 2009 年推出的 Zune HD 獲得了業界人士的稱贊，Zune HD 擁有特色的優雅排版，當用戶翻動音樂收藏夾時，可以出現快速生動的屏幕轉換。但 Zune HD 面世時間過晚，iPod 已經牢牢確定了領先地位。貝爾弗埃羅在 2009 年初接掌移動團隊，當時設計人員剛剛結束對 Windows Phone 早期原型機的設計。
除了設計，Windows Phone 還面臨眾多挑戰，微軟還需要通過新的方式，與手機廠商合作，以便使新的軟件功能可以正常運行。與蘋果不同，微軟并不生產硬件。微軟在重新開始移動戰略之前，很少向硬件合作伙伴承諾，其軟件可以在硬件產品中運行良好。
但將不再出現這種情況。微軟為其手機合作伙伴，提供所需要核心技術類型的具體參數。手機廠商對相關規則頗有怨言，但結果是手機運行的更加出色。
Windows Phone 設計工作室經理艾伯特·舒穆(Albert Shum)表示：“這不僅僅是關于軟件，這是關于整個終端對終端的體驗。”梅爾森表示，當微軟的高管們最初看到這一軟件產品時，有些猶豫。微軟首席執行官史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)并不喜歡打開設備時，出現的首個屏幕。團隊隨后對此進行了修改。
但團隊為其賦予了創新的自由，最少，業內分析人士認可了最終的結果。
市場研究機構 Gartner 分析師邁克爾·加特伯格(Michael Gartenberg)：“這與此前我從微軟看到的產品全然不同。微軟已經開始有些放開手腳，公司知道 1992 年有用的舉措，對于現在而言，并不合時宜。”
當然，鮑爾默在去年夏天告訴投資者，他對于 Windows Phone 手機的銷量感到失望。鮑爾默任命梅爾森為工程主管，完全負責對整個業務的管理。鮑爾默要求梅爾森提高 Windows Phone 的廣告營銷，改善與無線運營商之間的關系。去年夏天針對 Windows Phone 的一個軟件升級，為 Windows Phone 手機增加了眾多功能，其中包括復制和粘貼等基本的編輯功能。
但是今年至關重要，今年將會告訴我們，一款受人尊敬的產品，是否足以幫助微軟彌補過去浪費的時間。業內分析人士對于微軟的改變持歡迎態度，這讓人感覺不錯，但微軟需要的是一款在移動領域里的出眾產品，而不是打動業內人士的產品。
梅爾森表示：“過晚進入市場這一經歷，為我們帶來了許多特殊的挑戰，我認為，如果我們早些進入市場，這將會全然不同。”