百人研發團隊的禪道之路

關于禪道使用經驗分享

禪道（http://www.zentao.net）使用經驗分享，歡迎大家一起來探討關于禪道項目管理軟件使用方面的問題。我們廣泛的收集對禪道的看法和建議，充分了解廣大用戶使用禪道的具體情況和要求，進而不斷完善禪道的功能和服務。

本期禪道使用經驗分享來自某電力企業研發中心主管的王先生。該電力企業主要從事電力系統自動化系統平臺的研制。非常感謝他在百忙之中接受禪道的采訪，分享他和工作團隊使用禪道的經驗和心得。

本期分享嘉賓

王先生。電力企業研發部門主管。目前主要負責產品需求分析、研發設計、測試缺陷和技術支持工作。

禪道使用經驗分享實錄

禪道：您公司的工作團隊目前有多少人？是怎樣分工的？

王先生：研發中心從事系統軟件平臺的有60人左右，分為后臺服務和前臺界面的開發。目前僅開發部門，正在規劃成立軟件測試部。

禪道：目前公司都在進行哪些項目？

王先生：公司正在研制統一的電力系統平臺，支撐電力調度、配用電、系統變電等各個分公司的業務。

禪道：項目的周期一般是多長？

王先生：我們主要是研發統一平臺的，產品比較單一，不同于一般項目的開發。

禪道：您公司的項目開發目前使用什么語言和框架？

王先生：主要使用語言C++（Qt），Java，Flex等。

禪道：您是通過什么渠道接觸到禪道的？

王先生：網站檢索查詢，原來是用Bugfree的。

禪道：您和工作團隊使用禪道有多久時間了？多少人在使用？

王先生：從2009年開始使用bugfree，2011年升級到禪道，目前使用人數在100人左右。

禪道：公司項目管理中主要用到了禪道的哪些功能？  

王先生：主要使用的是缺陷管理，去年曾使用過產品視圖和項目管理的功能。

禪道：公司的工作團隊具體是如何借助禪道這個軟件工具來協助項目的研發和管理的？

王先生：產品的需求記錄，制定項目開發（一個月一個周期），記錄任務進展情況。

禪道：您日常較偏重于哪些方面工作？您希望禪道有怎樣的改進以滿足您工作上的新需求？

王先生：目前主要是分公司內部的需求和缺陷分析管理；測試視圖非常有用；希望禪道的性能和統計分析功能增強。

禪道：項目研發中，遭遇產品需求變動，你們是如何處理的？一個產品如果bug頻出，你們又是如何進行補救的？ 

王先生：產品需求變更，也只能忍氣吞聲啊，用戶至上，從頭再來。

    Bug頻出，搭建自動構建，測試環境，集中測試解決。

禪道：項目研發中，工作團隊是如何進行溝通和協調工作的？如遇研發人員不足，你們是怎么應對的？

王先生：工作團隊都是坐在一個辦公室的，電話、郵件、面對面溝通都行，解決不了的再提交上級領導；研發人員不足的情況經常發生，推遲交付或者需求減少來解決。

禪道：公司的項目遇到延期或者產品質量無法保證時，您和工作團隊會怎樣處理這些問題?

王先生：一般情況下預期的時間都會比較長，實在延期了或無法交付產品，還有營銷市場的領導出馬解決問題。

禪道：項目管理中，公司對員工是如何進行績效考核的？績效考核數據會參考禪道里面的數據嗎？如果參考了，那么所占的比例大概是多少？

王先生：績效考核沒有量化，都是人治；沒有參考禪道中的數據，但是統計數據會提交給領導參考。

禪道：在使用禪道過程中您覺得有哪些使用得不爽的地方？

王先生：重復提交Bug比較郁悶，一個內容會多次提交，不知道是網絡問題還是系統問題。

禪道：您對禪道現有的功能和服務有何意見和建議？

王先生：目前使用禪道還是比較滿意的。