互聯網轉型難在何處?
一、 企業本身缺少“營”的功能
許多傳統企業一直是生產制造型的企業,主要還是在用貿易的手法在賣產品,盤點這些企業的運營,其主要營銷資源就是渠道(或客戶)。而互聯網對傳統營銷模式沖擊最大恰恰就是傳統的渠道。作為營銷必備的CRM 系統、ERP 系統,品牌策劃與傳播、新產品開發與推廣、核心消費者研究等等必備的模塊在這些企業都是空缺的。
“營”和“銷”好比一個人兩條腿,有些傳統企業卻只有“銷”沒有“營”;這好比一個人只有一條腿,本身就站立不穩,加上互聯網的新型手段,就好比人家給你一個掃蕩腿,你當然要趴下。
互聯網時代“營”是先于“銷”的,粉絲經濟、用戶至上、爆款產品打造,自媒體的大行其道。這些都應該是“營”的范疇。而傳統營銷方式中的深度分銷、終端為王、人海戰術等以前被奉為經典的營銷手法都在新型的互聯網模式:B2C/C2B/020面前落伍。
二、企業的經營模式能發生變革嗎?
有些觀念落后的人說,現在互聯網和以前的營銷模式相比是“不務正業”,因為互聯網營銷首先是“吸粉”、“吸睛”、“上頭條”的傳播,于是各種自媒體滿天飛,老板再不是天天在生產部、研發部、銷售部而是爭著“上頭條”。也不管長相是否嚇人,天天爭取出境;也不管普通話是否標準,卻天天到處吐沫星四濺,爭當“公眾人物”,去秀自己的“經營理念”、“人生感悟”、“革命家史”、“曝光隱私”,更有甚者公開找罵,沒有美譽度也要知名度。
這還不算,開發一款產品,從研發開始就必須要客戶進行參與,研發體系的專家必須走出“研發基地”面向屌絲去尋找所謂的“痛點”、“爆點”、“賣點”,再也不能躲在“研發樓”中高大上了。
所有這一切和經年累月形成的企業經營模式相比,現在的企業經營已經變成了“四不像”,所以不僅要老板愿意變,企業整個體系都得跟著變,你們變了嗎?
三、 你能和這些“小鮮肉”滾成一團嗎?
玩轉這些新的營銷方式顯然90后甚至后來的00后他們更加得心應手,需要老板及管理體系能和這些“小鮮肉”能滾成一團,“小鮮肉”們中的許多人又是在糖水泡長大的,不同的年代的人,產生的代溝是常有的事,不管你是否看得慣,世界和未來畢竟是他們的。“小鮮肉”們需要的是寬松的、時尚的工作環境,需要的是自由自在的空間,而非“朝九晚五”刻板的工作模式。
他們思維發散,更加擅長開放性創新性工作,舊有的管理模式是經常和這些“小鮮肉”發生摩擦的重要原因,他們主觀意愿強,喜歡有品質的生活。他們是自我的一代,缺少了“溫良恭儉讓”,甚至“沒大沒小”凡此種種,原先組織體系能接受這些“小鮮肉”嗎?四、原先的組織銜接困難
互聯網企業的組織結構趨勢為扁平化、平臺化。以業務群或創新團隊為核心形成組織,而企業原先的供、研、產等體系變為服務體系。這必然會觸及到許多人的“奶酪”,更使思想觀念落伍、技能落伍的人相形見絀,自然也就會遭到許多人的抵制和反對。
五、投入沒有預期的產出
互聯網+熱浪已經掀起,涉水的企業也越來越多,但是見效的企業卻不多,主要原因是企業老板的心理預期比較高,盲目的認為只要增加互聯網人才、設立相關部門就可實現互聯網轉型,然后“大塊喝酒、大塊吃肉”。其實互聯網是個開放的世界,在網上的競爭遠比傳統渠道的競爭更加激烈。新成立的互聯網的部門還需要不停的投入,但是不一定很快見效,這也讓許多企業感覺到互聯網轉型像一個燙手的山芋。
盡管如此,對于各個不同的企業來說,轉型的困難遠遠不止上面列的這幾條,諸如:線上線下產品價格管控的問題、大規模生產變柔性定制化生產的問題等等。
