企業資源規劃（ERP）和客戶關系管理（CRM）系統現在已經成為各種組織和企業的必需品，通過它們，可以輕松實現企業的信息數據標準化、系統運行集成化、業務流程合理化、績效監控動態化、管理改善持續化。...