業務系統微服務化漸成保險行業應用架構改造新趨勢

商業市場環境以及科技發展趨勢正在驅使保險公司改變傳統運營模式。互聯網時代的今天，傳統保險公司面對著一系列威脅與挑戰：

• 來自互聯網公司規則改變者們帶來的創新運營模式以及創新渠道的競爭威脅
• 來自趨勢互聯技術（包括物聯網，智能生態系統，可穿戴設備，無人駕駛汽車等）對于傳統保險模型的威脅
• 來自新一代消費者群體（保險未來目標客戶）的消費行為以及對新技術的廣泛使用對于傳統保險公司的交互渠道與產品服務所帶來的挑戰。

為了應對這些挑戰，保險公司都在尋求IT部門的幫助，希望IT部門可以更快、更靈活地響應業務需求，能夠快速提供支撐創新模式與創新渠道運營的應用系統，并隨需而變，提供多更好的個性化用戶體驗。但是，對于陳舊的單體架構核心業務系統以及傳統的IT運營交付模式的依賴變成了保險公司IT部門實現上述目標的最大瓶頸。

某中型人壽保險公司擁有顯赫的國資股東背景，長期堅持穩健、健康的發展戰略。然而，進入互聯網金融時代，業務發展迎來了新的挑戰，產品與服務創新需求的迅猛增長也令其IT團隊看到了變革的重要性，并為此邁出了探索的第一步：2016年8月邀請睿云智合顧問團隊提供了歷時一個月的系統架構改造規劃咨詢。

睿云智合顧問團隊為客戶方IT團隊提供了一系列微服務以及新一代IT架構工具及方法論的相關介紹與培訓，并最終為客戶輸出了新核心系統架構演進的路線圖。

咨詢內容

主要痛點與觀察

經過與客戶方面業務需求專家以及IT核心人員進行的有關組織架構，業務流程，系統架構，面臨問題等方面的調研之后我們對客戶的多維度現狀進行了分析并對IT交付能力進行了成熟度評估。我們總結出了客戶的三個主要痛點，同時根據我們的保險行業經驗，也是國內大多數保險行業的所面臨的普遍痛點：

1.核心系統為陳舊的單體架構，開發效率低，可維護性差，并且被廠商鎖定。

2.技術架構和堆棧單一，自動化程度低，無法滿足多渠道個性化用戶體驗。

3. 應用開發模式陳舊，缺乏敏捷開發流程，軟件開發質量保證體系等。

針對這三個主要痛點，我們為客戶從以下三個方面進行了方法論導入與規劃建議：

1.核心系統解耦，開始進行持續的架構改進

2.開始嘗試應用新一代IT架構技術堆棧

3.開始嘗試應用敏捷開發，DevOps等思想

新一代IT架構介紹

從目前新一代IT架構演進趨勢我們可以看到，IT工程方法正在向DevOps轉型，應用架構正在向著微服務轉變，基礎設施正在逐步云化。

睿云智合通過交流培訓的方式為客戶IT團隊介紹了目前主流的DevOps以及敏捷開發的方法論、新一代IT架構技術堆棧中目前主流的工具鏈以及微服務架構演進方法論。通過這些介紹給客戶IT規劃帶來了一些啟示。

IT架構規劃建議

在IT架構規劃建議階段，睿云智合基于保險行業的特性以及技術團隊的實踐經驗為客戶建議了從團隊組織架構到工具鏈選型的最佳實踐。這些都將成為客戶實現系統架構微服務化改造這個宏偉目標的決定性基礎。

核心系統架構演進規劃

在最終的核心系統架構演進規劃階段，我們為客戶規劃了一個5年內的演進路線圖，并展開為詳細的落地規劃。分步驟為客戶規劃了一條從實踐開始，經過持續反饋與持續的流程優化逐步提高客戶方IT交付能力成熟度的落地路線。對于每一步的工作進行了詳細的分解，并設立了階段性的成熟度提升目標。希望通過客戶IT交付能力的持續提升，逐步的加速核心系統架構演進的速度。

結語

本次咨詢的交付內容得到了客戶方IT領導的高度認可，將被客戶IT團隊作為未來3～5年IT戰略發展規劃的重要參考指引，逐步分階段、分步驟加以落實執行。當雙方探討到新架構模式下，各業務應用模塊的持續集成持續部署如何實現，微服務化的系統采用何種治理模式更加靈活高效時，一致認可容器技術相關解決方案將會發揮非常理想的積極作用，這也正是睿云智合專注的技術領域所在，我們期待著雙方在新的IT戰略規劃逐步落地時展開更多更深的愉快合作。

經過一段時間的觀察與總結，我們發現保險行業似乎正在掀起一股系統架構改造的風潮，睿云智合的大部分客戶幾乎都將眼光聚焦在了微服務治理這一目標之上。睿云智合憑借自身所擁有的一支長期從事企業IT戰略規劃、DevOps教練服務、保險業務應用設計的專業顧問團隊，將會在新的一年為更多同類型客戶提供相關的專業技術服務，幫助行業客戶類似的關鍵性戰略項目穩健落地。

來自：http://dockone.io/article/2045