Freehelpdesk 是一個功能豐富的桌面幫助系統，基于Web的界面，采用PHP開發。 這是一個基于Web的系統，可以直接從用戶接受新的呼叫進入系統。呼叫可以被跟蹤和搜索，可實現更快速的響應時間。

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