微軟壯士斷腕推WP8:諾基亞銷量很受傷
打個比方比喻來形容:為了在智能手機領域追趕蘋果與谷歌,微軟在 WP8 的發布和升級上再次選擇了壯士斷腕的做法,但斷的卻是硬件伙伴諾基亞的手腕。由于 WP7 手機無法升級,諾基亞 Lumia 系列銷量面臨著尷尬境地,必須盡快推出 WP8 新設備才能扭轉困境。
83% 支持開發 Android
選擇微軟 Windows Phone 平臺是諾基亞 CEO 史蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)為扭轉公司局面做出的最重要決定,也是行業內最具爭議性的舉措。不僅外界分析人士存在質疑,即便是諾基亞內部員工,也對這一戰略持有疑問。
埃洛普去年接受新浪科技專訪時這樣解釋:“如果當初選擇了谷歌 Android 平臺,諾基亞會成為普通硬件合作伙伴,自有的地圖和音樂等服務價值無法得到體現。而微軟 WP 平臺能給諾基亞提供更有力的支持,帶來更好的合作前景。”
一年半過去了,或許很多諾基亞人都會問一聲:說好的幸福呢?上周網上傳出了據信諾基亞內網員工所作的調查。調查的問題是:諾基亞是否應當在 Windows 系統產品之外再開發 Android 智能手機與平板?圖片顯示已有 1604 名員工接受了調查。
其中 75% 的員工支持諾基亞同時開發 Android 設備,認為這有助于提振諾基亞銷量;有7% 的人認為諾基亞應當開發谷歌平臺設備,但對公司目前狀況沒明顯效果;只有 18% 的員工堅定認為諾基亞應當專注于微軟設備。
微軟壯士斷諾基亞手腕
諾基亞員工近期對安卓的開放態度,或許更多與微軟在 WP8 系統上的絕然態度有關。今年 6 月 21 日,微軟發布了全新的 WP8 系統,新系統在功能上不乏亮點,但新平臺不兼容此前硬件的做法也把諾基亞晾在了一個尷尬的處境。
諾基亞與微軟結盟一年半時間,推出了 Lumia 系列數款微軟 WP 智能手機,上市不到一年時間,全球出貨量達到 700 萬部。從整體市場份額來看,諾基亞手機與谷歌蘋果陣營差距依然較大,但從銷售勢頭來看,Lumia 系列上一季度出貨量已經達到 400 萬部,已經呈現出明顯的增勢。
就在這個時候,諾基亞遭受到了來自最親密盟友微軟的背后一擊。諾基亞的 700 萬 Lumia 用戶無法獲得 WP8 系統的新功能,只能升級到界面相似的7.8系統。正如一位 推ter 用戶所抱怨的“既然 WP8 不會兼容當前 Lumia 手機,用戶為什么還要現在購買?微軟完全不考慮諾基亞現在銷量了嗎?”
而更令諾基亞寒心的是,微軟產品經理格里格·蘇利文(Greg Sullivan)隨后接受采訪時透露,微軟幾乎是同時研發 WP 7 和 WP8 的,WP 7 僅是為了臨時抗衡蘋果和谷歌而做。這番言論讓分析人士隱約感覺到了諾微聯盟背后的一絲裂痕。
急于發布 WP8 提振人氣
微軟 WP 部門一位不愿具名的人士透露,WP7是基于此前的 CE 內核,而由于升級成本過高,WP8從一開始就注定了不會兼容 WP7 設備。 但是微軟在宣布這一事實之時并沒有考慮到諾基亞目前的銷售處境。據那位 WP 內部人士透露,微軟內部對發布 WP8 一事上也存在不同意見。有部分聲音認為,由于 WP8 不能兼容當前 WP 智能手機,微軟應當給合作伙伴準備 WP8 設備的時間,不必急于在 6 月發布 WP8 系統,宣布不能兼容升級的事實,打擊當前的 WP 設備銷量。
實際上,這已經不是微軟第一次無視用戶和合作伙伴實施壯士斷腕了。此前微軟推出 WP 7 時,同樣拋棄了 Window Mobile 6 的大批用戶。相對于蘋果谷歌發布新操作系統至少兼容此前兩款產品的做法,微軟屢屢斷腕的做法很難讓用戶相信這是一個成熟的系統,也令硬件合作伙伴屢屢覺得 受傷。
這位微軟人士認為,即便微軟必須在 6 月發布 WP8,也可以采用委婉方式,例如“當時不明確透露是否兼容當前設備,或者宣布是否升級視具體設備而定”。但遺憾的是,微軟并沒有采取變通的方式,而是選擇了最直接的方式。
今年 6 月是“移動平臺月”,蘋果、微軟與谷歌三大平臺先后在舊金山發布了最新的移動操作系統。微軟原計劃在 6 月 21 日召開開發者大會,但隨后又決定推遲這一會議(最新消息推遲到 10 月底)。為了在與蘋果谷歌競爭中提振人氣,微軟最終還是決定在同一個月發布 WP8。
在這件事情上,微軟的處理讓諾基亞有些措手不及。據另一位諾基亞內部人士向新浪科技透露的信息,微軟并沒有及時告知諾基亞 WP 7 設備無法升級新系統的事實,而有著 WP8 界面的7.8系統也是在諾基亞強烈要求下,微軟做出的小小讓步。
Lumia 900 上市一周的尷尬
無論微軟作何打算,諾基亞 Lumia 銷量遭受沖擊都已是不爭事實。WP8發布后不到一個月,諾基亞旗艦機型 Lumia 900 在美國的兩年合約價就從 100 美元下調到了 50 美元。而根據此前調研機構 IHS iSuppli 的拆解分析,Lumia 900 的成本價甚至要高于 iPhone 4S (合約價 200 美元)。
雖然諾基亞此舉有出清庫存迎接 WP8 設備的意圖,但低價出貨卻令本就羸弱的業績進一步雪上加霜。諾基亞第二財季再次巨虧 17 億美元,較上年同期的 6 億美元急劇擴大。評級機構穆迪與惠譽更是連續下調諾基亞評級,認為諾基亞的 WP 轉型之路將帶來更多運營虧損。
諾基亞今年年初高調宣布再次進軍美國市場,但半年時間諾基亞在美國市場的銷量僅僅只有 33 萬部,明顯不及在其他市場的銷售勢頭。而中國原本應是諾基亞與微軟的重點增長市場,但諾基亞 Lumia 系列的銷售步伐也遭到微軟的沖擊。
為了在中國市場推出更多本地化功能,諾基亞中國在發售 Lumia 系列上并不急于求成。Lumia 800 今年 4 月才在中國上市銷售,而旗艦 900 更是在 6 月 15 日才正式發售。但僅僅一周之后,微軟就高調宣布 WP8 不支持現有 WP 機型升級,諾基亞 Lumia 900 的尷尬可想而知。
諾基亞的背水一戰
雖然轉型 WP 平臺的道路走得并不順利,但諾基亞目前來看還沒有太大的財務擔憂。截至第二財季末,諾基亞還擁有 51 億美元的現金以及 15 億美元的信用額度,至少在一年半之內無需擔憂現金問題。
此前媒體報道稱諾基亞董事長里斯托·斯拉斯瑪(Risto Siilasmaa)在接受媒體采訪時透露,倘若 WP 戰略未能成功,諾基亞也有應急計劃。但這一消息隨后被很快辟謠,實際上在選擇微軟 WP 平臺一年半之后,諾基亞已經錯過了 Android 平臺的機遇。
如今對諾基亞來說,當務之急就是盡快推出具有競爭力的 WP8 平臺產品。有國外媒體放出消息稱,諾基亞可能會在 9 月初召開發布會。雖然在新浪科技就這一消息求證時,諾基亞中國不愿就此置評;但從目前的情況來看,諾基亞很可能就會在 9 月發布最新 WP8 手機。
鑒于第三季度諾基亞 Lumia 手機銷量可能表現慘淡,諾基亞可能在 WP8 新手機傾盡全力。為了打開銷量迅速占據市場,此前 808 采用的高清攝像技術 Pureview 以及收購的圖像技術公司 Scalado 技術也很可能會出現在 WP8 手機上。
除了打造高品質產品外,諾基亞還在不斷加強與電信運營商的合作。此前據《金融時報》報道,諾基亞可能會延續在美國與 AT&T的合作方式,在歐洲市場與主要運營商采用獨家經銷的手段發售 WP8 手機,并實施1:1的基礎盈利分成。這種合作方式會令運營商更加投入支持新機器的推廣。
今年秋季發布的諾基亞 WP8 手機,或許是諾基亞扭轉困境的最后一次機會。