小米手機教會我們的四件事情

        小米手機已經注定成為一個熱門話題，無論是從無到有打造一個廣為人知的消費數碼品牌，還是首批獲得 30 萬臺預訂，兩輪共計 20 萬臺機器均在三個多小時內瘋搶一空。雷軍跟小米已經創造了足夠多的話題，小米手機的百度指數一直在 10 萬左右徘徊，媒體也逐漸從旁觀、質疑向主動關注轉變。

        現實無時無刻在向我們證明：小米手機真的火了。在小米手機從研發、推廣、營銷、生產、銷售的過程中，有什么是值得互聯網從業者或者創業者學習的？這篇文章總結四條經驗可能會幫到大家。

        1、通過討好發燒友去贏得市場

        這里的發燒友通指那些了解市場、產品、趨勢的領先消費者，他們通常熱衷于追逐最新的產品趨勢，他們會在傳統電視時代花費數倍的價格嘗試平板電 視，他們會花費一個通宵的時間去研究兩款手機操作系統的區別，然后通過日志或帖子的方式分享給圈內用戶。在外人看來他們是瘋子，但這些領先消費者是客觀上 推動創新進步的力量。

        全球知名傳播學大師 Everett M. Rogers 在其所著的 “創新的擴散（Diffusion of Innovations）” 一書中指出，優秀的創新總是能首先搞定僅占社會總數2.5% 的領先消費者，他們將會通過更高的傳播能力幫助產品覆蓋 13.5% 的早期接受者，以及占比高達 68% 的主流消費者。

        而小米正是通過提供極高的性價比，還算過得去的產品，成功贏得發燒友人群的青睞。而這些發燒友通常是影響周圍朋友、家人選擇手機的重要參考，側面推動了小米手機在主流消費人群中影響力的提升。

        小米現在通過發燒友人群獲得的影響力，如果采用傳統的廣告營銷宣傳策略，投入的成本可能將超過億元，而效果可能遠遠不及。

        2、突破新市場的最好辦法是打破現有規則

        如果小米手機只是一款價格略具優勢，而外型、設計、功能毫無新意的產品，那么即便雷軍萬般鼓吹，也絕對無法達到市場如此熱烈的回應。

        小米手機成功的關鍵，是把其它廠商賣 3000 元、4000元的智能手機，以前所未有的 1999 元銷售。包括華為、中興這樣的新興終端廠商，也默認了智能手機市場的利潤、成本、收益規則，而小米的“破盤價”成功滿足了消費者以其它品牌中低端智能手機 的價格獲得頂尖的智能手機體驗，包括屏幕、處理器、電池、內存等重要配置。

        而看起來小米手機的媒體評測、用戶試用體驗好像也不賴，這樣消費者的最后一道心理防線也被攻破了，剩下的只是瘋狂的搶購了。小米手機留給我們的經驗是：想要在一個不熟悉的新興市場獲得快速突破，最好的辦法就是毫不留情地徹底打破現有規則。

        根據行業、產品的不同，這個規則可能是價格、功能、定位等各種各樣的因素。

        3、適當的饑餓營銷有利于整體計劃推進

        不論有意無意，饑餓營銷已經變成了小米手機的重要關鍵詞，或是因為真實的產能不足，或是因為營銷力量的推動，在正常情況下大多數人無法通過正常渠道買到小米手機。

        饑餓營銷跟放風箏原理很類似，通過有計劃的放貨節奏控制，造成市面上大面積缺貨的現狀或假象，物以稀為貴，進而引發消費者的大規模追捧。如果同步配合適當的媒體宣傳策略，能夠有效帶動產品銷售。

        互聯網產品的邀請注冊也是屬于饑餓營銷的一種，在產品銷售、宣傳、營銷中加入并良好控制饑餓營銷的節奏，將會有利于產品整體計劃的推進。

        4、做好充足的準備

        在小米手機出現的前半年時間，準備不足一直是小米手機所面臨的問題。產能預估不足導致了產品的大面積缺貨，從剛開始的 5000 臺再到最近兩批的 20 萬臺，小米手機似乎永遠是買不到的，當然也可能是饑餓營銷的選擇。

        在線業務支撐也成為小米的軟肋，從第一批小米搶號開始，再到第一批、第二批正式產品的在線銷售，永遠是伴隨著宕機、訪問慢、頁面出錯各種層出不 窮的問題。初期的估計不足是可以理解的，但是接二連三在同一個地方出現問題實在讓人難以理解。小米如果需要的話，并不難獲得大流量、大負載的服務器支撐。

        小米手機給我們的負面教材是，永遠要為你的產品準備足夠多的余量，以備用戶增長帶來的資源消耗。如果可以的話，盡量選擇高擴展性的軟硬件支撐體系，當然國內云計算服務仍然出于初始階段。

來自: www.rtdot.com