微信公眾號贊賞資金將調整為7天后結算

為了更好地維護贊賞用戶的利益，從 2017 年 1 月 11 日起，贊賞資金將調整為 7 天后結算。

在結算周期內，若發現帳號存在濫用贊賞功能等違規行為，平臺能夠及時凍結贊賞資金，保障贊賞用戶的權益，提升贊賞資金的安全性。

Q：新的結算規則是怎樣的？什么時候生效？

A：用戶在 2017 年 1 月 11 日 0 時以后的贊賞，會采用新的結算規則，即某日用戶對公眾號的贊賞資金，會在 7 天后匯成一筆總額，結算到開通贊賞時綁定的微信錢包里。

某筆贊賞使用舊的結算規則（即時到賬）還是新的結算規則（7 天后結算），是以用戶的贊賞時間決定的。

舉例：2017 年 1 月 11 日，用戶對公眾號此前發布的某篇文章贊賞了 10 次，這 10 筆贊賞的資金，結算日是 1 月 18 日。待結算期內若未發現文章違規，1 月 18 日將會把這 10 筆贊賞匯成一筆總額結算進入零錢包。

Q：贊賞資金在 7 天內存儲在哪里？

A：為保障資金安全，在 7 天內，贊賞資金由微信支付根據法律法規和相關協議代為保管。

Q：何種情況下帳號資金會被凍結？凍結資金如何處理？

A：若發現某篇文章存在濫用贊賞功能等違規行為時，該篇文章尚未結算的贊賞資金將被凍結。

·7 天內未申訴，則資金原路退回給贊賞用戶。

·7 天內發起申訴，申訴成功后資金將按時結算，若申訴失敗，資金也將原路退回給贊賞用戶。

Q：如何知道資金是否已經結算？

A：從 2017 年 1 月 11 日起，在公眾平臺后臺左側菜單欄的“贊賞功能”中，點擊“數據概況”—“數據流水”，可以查看用戶的每一筆贊賞。

如圖所示

新的結算規則生效之后，每筆贊賞會顯示當前狀態為“未到賬”、“已到賬”、“已退款”。

1. 未到賬：即未到結算日或因文章違規導致資金被凍結；
2. 已到賬：即已經結算到零錢包；
3. 已退款：因逾期未申訴或申訴被駁回導致資金被退回贊賞用戶 。

來自: 騰訊科技