蘋果承認Error 53錯誤讓iPhone變磚

2 月 6 日，一條神秘的蘋果錯誤信息告知部分接受第三方維修的 iPhone 用戶，他們的 iPhone 已經被鎖死。分析人士認為，蘋果此舉意在加強對產品維修的控制。

一些 iPhone 用戶在網上爆料稱，升級最新款 iOS 系統時，他們收到“Error 53”錯誤信息，iPhone 和存儲的數據迅速被鎖死。

在官方網站上，蘋果稱“Error 53”錯誤表明 iPhone 指紋傳感器被損壞或更換。蘋果表示，當“非法或錯誤地更換顯示屏”，iPhone 就會出現這條錯誤信息。

在一份聲明中，蘋果表示：“我們非常認真地看待客戶安全，Error 53 是安全檢查的結果。”

蘋果表示，軟件檢查會讓指紋傳感器匹配其他設備配件。如果檢查失敗，“Touch ID 將遭禁用，包括針對 Apple Pay 的功能。這項安全措施是保護設備和防止用戶使用不正當 Touch ID 傳感器的必要手段”。

電子設備維修網站 iFixit.com CEO 凱爾·韋恩斯（Kyle Wiens）表示，Error 53 已經成為 iPhone 的一大問題，iFixit 已經出現 70 個相關話題，其中一個話題的瀏覽量達 17.3 萬。

韋恩斯表示，當更換 iPhone 顯示屏或 Home 鍵，第三方維修店經常更換指紋傳感器或電纜。如果用戶更換指紋傳感器，蘋果便鎖死 iPhone，這種做法非常苛刻，因為更換傳感器可以讓其他蘋果配件和功能恢復運轉。

韋恩斯表示，這項政策與蘋果最近的戰略有關，新戰略可以讓蘋果加大對 iPhone 維修的控制，削弱第三方廠商。在另一個事例中，韋恩斯稱蘋果讓 iPhone 采用專用螺絲釘，并拒絕銷售相匹配的螺絲刀。

“這種做法很荒謬。”韋恩斯認為。

一位美國 iPhone 用戶表示，他在一家小維修店花 75 美元修理屏幕，Error 53 便鎖死他的 iPhone 6。更換屏幕時，維修人員弄斷了 iPhone 6 的指紋傳感器。這位用戶表示，為了享受修理費用折扣，他接受舊式 Home 鍵。

維修之后，這部 iPhone 6 一直正常，隨后他升級軟件。然后，iPhone 6 就變成“磚頭”了。這位用戶來到蘋果零售店，“當我告訴他們手機出現 Error 53 錯誤，情況看起來非常嚴重。他們告訴我，他們甚至無法觸控手機。他們說，去第三方維修就無法保修。”他說。

這位用戶表示，他不得不讓那家維修店花 350 美元收購這部鎖死的 iPhone，以補償自己的損失。但是，他無法恢復所有的照片和視頻。

“防止數據遭竊取的做法非常明智。但在毫無事先警告的情況下鎖死數據，責任在于蘋果。”他說。

來自: 騰訊科技