蘋果撤回 iOS 8.0.1 更新

修正bug的iOS 8.0.1更新被發現存在嚴重bug，蘋果緊急取消了更新。 已安裝的用戶如遇到問題可通過 iTunes重新安裝 iOS 8.0。用戶投訴稱， iOS 8.0.1更新關閉了無線功能、讓TouchID指紋傳感器失效。在這一軟件故障發生之前，有顧客報告將iPhone 6 Plus裝在褲袋里，在坐下時不小心將其折彎，而有人徒手將手機掰彎的視頻則在社交媒體上快速傳播.

近日來, 許多 iPhone 6/6 Plus 用戶深受新手機折彎變形的困擾, 也有團隊進行了 iPhone 6/6 Plus 的測試. 結果顯示 iPhone 6 Plus 更容易受到此問題影響. 現在 推ter 和一些媒體已經將此稱為 iPhone 6/6 Plus 的 "折彎門". 對此蘋果尚未公開表態, 但是 The Next Web 報道, 他們今天詢問了蘋果技術支持, 結果顯示蘋果很重視這一問題.



蘋 果技術支持的人員說, 在 iPhone 6/6 Plus 正常使用過程中, 如果機身彎曲, 那么蘋果的保修更換政策是這樣的: "這 100% 依靠 Apple Store 天才吧工作人員視覺檢驗, 如果在蘋果的維修指導政策覆蓋范圍內, 就可以保修. 不然的話, 就是付費維修."

記者進一步詢問有關 "維修指導政策" 的詳情, 技術支持人員表示, 蘋果并沒有向他提供相關信息. 不過記者可以更加詳細談一下自己遇到的故障, 并且可以轉接給更高一級的售后人員. 記者婉拒. 報道結尾總結, 蘋果已經嚴肅對待 "折彎門" 這一問題.





記 者已經聯絡蘋果公關團隊, 詢問更多有關官方對 "折彎門" 保修的態度. 目前看來, 一些已經折彎的 iPhone 6/6 Plus 有機會在 Apple Store 得到更換, 前提是并非像 油Tube 上的測試視頻一樣蓄意造成的. 至于中國的 iPhone 6/6 Plus 用戶, 恐怕得等到國行上市以后, 才有機會保修了吧.



在蘋果要創下銷售記錄的同時，這兩件事讓蘋果非常尷尬。。。