蘇寧回應成立大“運營總部” 整體偏重互聯網化

        今天上午，騰訊科技報道了蘇寧云商于近日的組織架構調整。晚間時候，蘇寧官方的郵件確認了此前的報道，并對大“運營總部”的未來發展做出了回應。

        2 月 13 日，蘇寧董事長張近東在年度部署中強調“2014 年是戰略執行年，成效突顯年”，并提出了蘇寧的互聯網思維——“三效法則”，即“用戶體驗講效果，經營創新講效益，制度優化講效率”。

        在 2 個小時的講話中，張近東表示，以“產品突破”打造 O2O 融合的“極致體驗”作為蘇寧的互聯網執行力，并且一再強調，“體驗”與“產品”。

        張近東還表示，“服務是蘇寧的唯一產品”，而在互聯網時代，要把服務產品化。

        蘇寧方面表示，今年在產品方面將會有一系列關鍵性突破，互聯網門店、移動通信轉售業務、本地生活、易付寶、消費信貸、PPTV 等都將有新的產品計劃。

        與之配套的組織融合也做出了調整，正如此前騰訊科技報道，蘇寧成立了線上線下融合的大“運營總部”，并提升了物流的戰略定位。

        設立大“運營總部”，推動團隊互聯網化

        蘇寧方面稱，此次大“運營總部”的成立是繼去年商品經營總部成立之后，在組織融合上為推動 O2O 融合而進行的又一次深入調整，目的是打造線上線下一致的消費體驗。

        大“運營總部”將原來負責線下實體門店和線上蘇寧易購，并將去年在門店端、PC 端、手機端和 TV 端的多入口布局統一融合落地。

        “運營總部”負責人由蘇寧云商電子商務經營總部執行副總裁李斌擔任。

        蘇寧方面解釋稱，這表明公司希望把其在蘇寧易購形成的豐富的互聯網認識和運營經驗帶到線下，激活 O2O 融合中的另一個“O”，更好地推進蘇寧 O2O 模式的落地。

        與此同時，在“運營總部”下還拆分了移動購物事業部和家庭互聯網事業部。

        蘇寧方面稱，其將借助門店資源優勢，在移動互聯網有新的計劃；而家庭互聯網是蘇寧并購 PPTV 后開拓的一個新的入口平臺，蘇寧將戰略性地對待家庭互聯網市場，并將創新模式，加快普及力度，搶占市場先機。

        此外，大“運營總部”還涉及到市場營銷、客戶服務和會員等業務體系的深度整合。

        蘇寧的郵件還證實了，蘇寧 PPTV 公司 CEO 陶闖、創始人姚欣、原滿座網創始人兼 CEO 馮曉海將被任命為核心高管。

        此外，蘇寧還透露，入職僅半年的原麥考林 CTO 張研將升任為 IT 總部執行總裁助理。

        張近東表示，蘇寧收購互聯網公司，不僅是看重被收購公司的平臺價值和業務發展，更為看重他們所帶來的互聯網技術、人才、模式和理念，希望在進行業務融合的同時，更加強組織、團隊的融合，帶動蘇寧整體團隊的互聯網化。

        物流提升戰略地位

        物流的戰略性地位在此次部署會中得以確認。

        張近東表示，蘇寧成立獨立的物流公司后，將北京大區總經理侯恩龍調回總部全面負責物流工作。

        與此同時，蘇寧方面宣布，其將加快向第三方物流轉型，并將進一步推進第四方物流模式的探索工作。

                    <span id="shareA4" class="fl">                          </span> 

</div>