一位印度米粉的自白：親民友好的小米

        9 月 1 日，在 MIUI 英文版的論壇上，一位來自印度的版主發表了一篇文章，講述了其日前在孟買參加紅米 1S 粉絲見面會的經歷，以及他對小米公司以及小米手機的印象。這位網名為 Bingo220 的版主的博文如下：

        8 月 31 日我乘車從浦那（印度西部城市）前往孟買參加紅米 1S 粉絲見面會。路上我戴上耳機用別的手機聽了會兒音樂，隨后拿出我的紅米 1S 開始玩《狂野飆車8》，坐在后排的兩個小伙被我游戲的流暢度和畫面吸引了，但是他們沒注意到的是我用的是紅米 1S。

        趁著中途停車的功夫，他們過來跟我攀談起來，先是問了一下我是干什么工作的，隨后開始關心起我的手機。我告訴他們我用的是紅米 1S，他們其中一人表示這不可能，因為據他所知紅米 1S 還沒有發售。他們剛才以為我用的是 Sony Xperia Z。之后，我跟他們介紹了 MIUI 論壇的 Beta 測試，以及小米在發布手機之前會為論壇會員提供 100 部手機試用。

        他們大開眼界，隨后用我的紅米玩了會兒游戲。他們其中一人用的是 Moto G 手機，經過和紅米對比，他們感覺紅米在各方面都比 Moto G 好。一路上，我們聊了聊小米的營銷模式以及小米面臨的限制之類話題。他們還提到他們的一個朋友從米 3 發布就在搶，一直也沒有搶到。為此，我跟他們解釋了一番，經過我的解釋他們都認同了我的觀點。

        下面，我整理了一下普通人對小米的認識，隨后附上一個真正的米粉對小米的認識。

        普通人的第一個問題就是：自己不做任何嘗試和調研就開始抱怨。昨天路上碰到的那兩個人就說了一些讓我覺得很受不了的話。他們抱怨小米的限時搶購是在忽悠人。聽完我心說：你們還真是一點兒也不懂技術。

        真實的情況是：小米根本就不把產品存在庫房里。小米的生產就像烤蛋糕，烤一批，賣一批。所以才會有每周一次的限時搶購。

        普通人的第二個問題是：小米手機為什么賣那么便宜？肯定“便宜沒好貨”。

        我想說的是，難道你們沒有注意到小米從來不做廣告嗎？大眾媒體、明星代言統統不做。我記得小米副總裁雨果·巴拉(Hugo Barra)在接受采訪的時候說過，除非免費否則小米不做廣告。也是昨天的見面會之后我才知道小米的利潤率其實是很低的。小米銷售手機硬件背后的主要動力 其實是推廣 MIUI，這才是他們的利潤所在，這也是小米手機價格便宜的一個原因。

        第三個問題是和限時搶購有關的。

        小米不做廣告，但是小米很懂營銷。他們開展限時搶購，媒體就會報道搶購的時間、盛況等等，這就給小米做了免費廣告。這也是小米手機能夠賣這么便宜的原因。

        通過我的解釋，昨天車上碰到的兩個人對小米有了比較正確的理解。希望他們也能像我一樣，為更多的人解釋小米的營銷模式。

        下面說說我在見面會上的所見所聞：

        粉絲見面會主要是討論紅米 1S 存在的 bug，討論進行得熱火朝天，唯一遺憾的是雨果·巴拉先生沒能到場。但是我能理解，因為他實在是太忙了。見面會最有意思的是剛見面大家介紹自己的時候，說 自己名字大家一點概念都沒有，但是在亮明論壇 ID 以后，大家才恍然大悟。

        令人興奮的是，在對紅米 S1 的 bug 進行深入討論之后，我們通過 Skype 與雨果·巴拉先生進行了視頻通話。他對我們的工作表示了肯定，并對我們進行了鼓勵。他說我們對他來講是非常特別的存在，是小米家族中非常特殊的一支隊伍。

        在回家的路上，我想了很多。我供職的是一家名列福布斯財富 500 強的公司，去年我榮獲“年度員工”的稱號時，連公司在印度的總經理都沒有和我互動。但是在這樣一個小米見面會上，小米的副總裁卻與我們進行了互動。

        雨果·巴拉先生一生成就無數，他現在可能是這個星球上最忙的人。他最近每天都在為了小米的發布會在各國之間奔波，可他還是抽出了時間與粉絲見面，真是令人感動。下次有機會一定要和他在孟買見面。

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