IMO鬧騰訊被指為“傍大款”炒作
自上周三在上海大鬧騰訊會場之后,本周一在北京召開新聞發布會,披露騰訊在企業 QQ 市場的不正當競爭。業界分析認為,免費模式斷了別人的財路,勢必引發利益之爭。但另一方面,這家名不見經傳的公司頻頻向騰訊發難,也被認為有傍大款炒熱自身的嫌疑。
記者在微博上看到,沖突事發 3 月 21 日下午,騰訊企業 QQ 在上海某飯店舉行客戶研討會,同為企業即時通信廠商的 IMO 在企業 QQ 會場旁設立了抗議的展廳,并向參加企業 QQ 會議的人員發放相關抗議材料,其間曾一度發生摩擦并叫來了 110。根據現場照片顯示,展廳內豎立了多塊展示板,羅列了企業 QQ 的幾大“罪狀”,其中包括抄襲 IMO 創意、通過百度推廣劫持 IMO,以及企業 QQ 動用“水軍”抹黑同行的材料。
本周一,IMO 在北京召開主題為“騰訊,請道歉”的發布會,有近百名業內記者參加。該公司運營總裁張翀睿要求騰訊就 21 日在上海發生的騰訊員工打砸 IMO 展會的事件道歉賠償,并希望馬化騰正面回應不再抄襲。張翀睿指責騰訊購買“IMO”搜索關鍵詞,抄襲 IMO 創意,雇用十萬水軍抹黑同行的不正當競爭手段。
IMO 稱騰訊沒有抄襲
記者從公開資料了解到,該公司由上海電信某項目負責人喬月猛 2006 年離職后投資近 3000 萬元創辦,2007年 3 月注冊公司名為上海易睦網絡科技有限公司,該公司的企業即時通信互聯網應用平臺于 2010 年 12 月正式運營。
資料顯示,IMO 市場份額不到5%,而騰訊 RTX 產品占據中國企業內部通信市場的 60%,擁有 500 多萬用戶。該公司總裁張翀睿稱,將拿出證據讓大家看到騰訊對 IMO 的抄襲、污蔑和打壓,并愿意對此證據承擔一切法律責任。不過,張翀睿坦言,騰訊 QQ 企業產品并沒有侵犯其知識產權,也不存在抄襲,只是對于挾持關鍵詞以及惡意評論將“保留進一步采取法律手段的權利”。
該事件反映出企業 IMO 市場背后的免費與收費之爭。一方面,曾經經營 7 年的微軟 MSN 市場份額縮小,不排除被并購或退出中國市場。趁此機會,IMO 可以借機推出一系列營銷活動,拓展中國市場份額。
另一方面,目前企業 IMO 市場主要的商業模式依然是收費服務,而騰訊、網易這樣的門戶網站比 IMO 更具優勢。IMO 想從中突圍,需要迅速通過炒作來提升人氣和流量。不過,張翀睿辯稱,推廣企業產品不同于個人產品,目標用戶不同決定 IMO 實在無需如此炒作。
有業內人士分析說,IMO 也希望利用免費模式快速獲取用戶群,然后通過提供集成在即時通信平臺上的部分辦公工具來盈利。