圖靈發布機器人操作系統Turing OS，試水兒童早教市場

老年陪護機器人在家用機器人市場的呼聲一直很高，但真實情況并不樂觀。

日前，國內機器人廠商圖靈機器人發布了首款面向機器人的操作系統 Turing OS，和兩款與奧飛動漫、哆啦A夢合作推出的搭載此款操作系統的兒童機器人。

有人說今年是家用機器人元年，雖然老年人陪護市場做了很多年，但還沒有消費級的公司出現。因此，圖靈機器人和奧飛動漫聯手從兒童早教切入市場，主要原因有三：

• 第一，近年來中國老齡化進程加速，但和日本還是不能相提并論，市場還不夠大。
• 第二，一般家庭給老年人消費的預算不是很多，大多是和健康緊密相關，往往比較忽視情感訴求，家長愿意毫無怨言地購買兒童商品。
• 最后，目前的人工智能技術還不夠成熟，相當于 7 歲兒童的智商，這樣水平的機器人在陪護老年人時就顯得力不從心，更適合陪伴兒童。

家用機器人的兩大問題：呆板和混亂

決定做兒童智能玩具后，圖靈機器人抽調出一個 8 人的產品調研團隊，走訪了 8 家幼兒園、300 個家庭，共計 1100 位用戶，累計收集數據 55 萬個。分析后發現機器人使用黏性很差，用戶購買后的第一周平均每天使用時間只有 11 分鐘，到第五周的時候已經不足 2 分鐘。這也體現出家用機器人的兩大問題：呆板和混亂。

體驗跟使用語音助手很像，按一下說一句話，然后答一句。有時用戶可以喊它的名字，比如“小王，給我放音樂，小王給我開燈。”然后，機器人去執行用戶的命令，但整個過程都很機械。

實際上在家庭機器人領域，用戶更希望把機器人當成家庭伴侶，而不是像奴隸一樣去單向響應用戶的命令。混亂則體現在，人工智能深入學習火了之后，會選擇通過海量大數據不斷機器人，帶來比較明顯的一個副作用就是機器人的思維很跳躍，前言不搭后語。

家用機器人服務層表現不佳和機器人操作系統有很大的關系。全球范圍內，很難看到有某一家機器人操作系統的公司，大多是基于 Linux 比較初級的系統。有的公司會在安卓的基礎上進行改動，但是在兼容性、響應時間、運行效率上表現不是很好。

整體來說，目前的機器人操作系統很像功能機時代的手機操作系統。操作體統的先進性很大程度上決定著應用服務的優劣，iOS、安卓智能操作系統出現后，App 的體驗越來越好，用戶花在手機上的時間也越來越多。隨著操作系統的不斷優化，機器人服務將會有大幅的提升。

因此，圖靈機器人在 Linux 的基礎上開發出 Turing OS，希望讓機器人具備思維能力、情感能力和自學習能力，并能與人交流。機器人操作系統中最核心的當數交互、引擎、應用。

讓機器人具備最自然的人機交互方式

IT 產業的發展史就是人機交互的變革史，從打孔卡片到鍵盤、鼠標、觸控，每一次的交互式創新都引領了整個產業的變革。鍵盤、鼠標使個人計算機能夠快速普及，觸 控的交互讓大部分人們都用上了智能手機。人與人的交互通常有三種：文字內容、聲音語調、表情肢體動作。Turing OS 可以全面支持多模態交互，讓機器人具備最自然的人機交互方式。   

Turing OS 有三大引擎：情感計算、思維強化、自學習。情感計算，就是讓機器人具備人類的情感，Turing OS 能夠支持 25 種語言類情感的理解和識別，識別準確率高達 95.1%。同時，情感計算引擎可以支持 468 種情感語言，120 種聲音語調，88 套表情動作，基本上可以做到一個 7 歲小孩的肢體動作。全新研發的情感 TTS 引擎，機器人說話的方式更自然。

從宏觀角度來看，人類的思維模式有三四種，比如常見的發散思維、逆向思維、跳躍思維、形象思維等等。從微觀角度來看，人類的思維模式是沒有上限 的。讓機器人具備人類的思維就是給機器人賦予各種宏觀思維和微觀思維模式。思維強化引擎已經可以覆蓋 26 種宏觀思維，支持 10140 種微觀思維。

自學習引擎通過高效算法、海量大數據、超高性能計算機讓機器人具備自我學習和進化能力。

從應用層面上看，Turing OS1.0 已經支持 25 個場景應用功能，涵蓋了教育、學習、娛樂、控制和工具。其中，兒童會話功能經過深度過濾機制，過濾掉低俗、涉黃、暴力的內容，語言純凈度可以達到 99.87%。家長可以讓孩子放心使用，基本不會出現問題。

圖靈機器人創始人兼 CEO 俞志晨在發布會的最后說道，“希望 Turing OS 能夠進一步推動整個產業的創新和發展。讓每個人都擁有個性化職能機器人的愿景早日實現。”