福布斯：微軟應從Android錯誤中吸取教訓

《福布斯》今日刊登了第二大移動 VoIP 服務商 Rebtel 的首席執行官安德里斯伯恩斯托姆（Andreas Bernstrom）發表的評論文章稱，如果微軟可以從 Android 的錯誤中吸取教訓，他堅信 Windows Phone 最終一定可以獲勝。

自從谷歌在 2007 年發布 Android OS 以來，大多數智能手機用戶就只能在谷歌和蘋果之間進行選擇。但是另一個有力的挑戰者已經嶄露頭角，我相信微軟 Windows Phone 最終可以獲勝，只是現在還沒有太多人意識到這一點。

雖然微軟的 Windows Phone 7 在用戶數量方面還遠遠落后于 Android 和 iPhone，但是圍繞著智能手機領導權的競爭已經拉開序幕。剛剛推出的 Windows Phone 7.5 已經在市場上獲得積極反響，微軟今年還將發布 Windows 8 系統，某些市場研究公司如 IDC 預計，到 2015 年的時候，基于 Windows 系統的智能手機將拿到 20% 的市場份額。雖說誰也不能保證 Windows Phone 一定能夠取得成功，但是如果微軟能夠從 Android 的某些重要失誤中吸取教訓，它確實面臨著一個迎頭趕上的絕佳機會。

避免碎片化

谷歌并沒有將三個版本的 OS 整合在一起，而是保持著各自為政的局面。據最新 Android OS 統計表顯示，50% 的 Android 智能手機運行的是 Android 2.3“Gingerbread”，35% 的 Android 智能手機運行的是 Android 2.2。兩年前發布的 Android 2.1 現在還擁有9.6% 的份額。這就是谷歌放任自流的后果。

如果這種情況繼續下去，Android 生態系統勢必會遭到重大打擊。Android Market 允許開發商針對任何一個版本的 Android OS 進行開發，因此這也造成部分用戶不能使用某些應用軟件的現象，因為他們的智能手機缺少必要的軟件 API。

最著名的兩個例子是 Netflix 和 Hulu Plus，這兩項服務都擁有大量的用戶。當它們推出各自的 Android 版應用程序時，它們只兼容 5 款手機。在 Android Market 上架了幾個月之后，Hulu Plus 仍然只兼容 11 款智能手機。Netflix 現在支持的 Android 手機數量達到了 24 款，但是與市面上正在銷售的 Android 手機數量相比，這一比例仍然偏低。

如果微軟想要獲得大量用戶，它就應該避免采用 Android 這種完全自由的戰略，同時應當采取謹慎措施以避免出現碎片化現象。微軟已經采取了一定的措施，比如它在 2011 年 5 月發布 Windows Phone 7.5 系統時，幾乎所有的 WP7 手機都進行了升級。

避免用戶界面不一致，以免令開發商和用戶不滿

不但 Android OS 被分割成多個不同的部分，而且各個部分之間看起來也是完全不同的。這是因為各廠商推出的 Android 設備采用了各自定制的用戶界面。這種做法削弱了 Android 的整體用戶體驗。

設計上的不一致性對 Android 軟件的升級速度造成了負面影響。這也令軟件開發商們頭疼不已，因為他們必須去面對各種復雜的平臺和界面。

最近，谷歌通過推出最新界面主題 Holo 解決了這個問題。最初，谷歌沒有限制廠商在具體產品中使用何種主題，結果造成 Android App Market 中的各種應用程序外觀設計上的不一致。

Holo 將隨著 Android 4.0 一并推出，但這還只是一個開始，因為它允許開發商針對默認的冰激凌三明治環境來開發應用程序，但是不一定要放棄 OEM 的定制皮膚，這樣做是為了保持其設計上的特點。微軟可以在設計一致性方面做得更好，讓開發和部署變得更加容易便捷，在操作系統和第三方應用程序上實現一致的用戶體驗。

惡意代碼控制

惡意攻擊已經對 Android 的發展構成巨大威脅。Android 系統遭到大規模惡意攻擊的現象在 2011 年變得更加惡劣，谷歌發現并刪除了無數被植入惡意代碼的應用程序。安全廠商 McAfee 在去年 11 月發布了一份報告指出，2011年第三季度，Android Market 中含有惡意代碼的應用程序數量增加了 37%。

微軟趁機在去年 12 月迅速采取了行動，向 5 位遭到惡意軟件困擾的 Android 用戶免費提供了 Windows Phone 系統。

這是一項明智的公關活動，但是微軟還需繼續努力，它必須象蘋果那樣對所有新提交的應用程序進行審查。加強對惡意代碼問題的控制應該可以讓微軟對用戶體驗的控制提高到一個更高的水平，而且從長遠角度來說，這有助于提高消費者的信任度，對 Windows Phone 的長期發展是有利的。

控制廠商生態系統并改善用戶體驗

與 iOS 設備相比，Android 設備總給人懶散和不負責任的感覺。這也是谷歌放任自流戰略的另一個后果。微軟以前在 Windows 系統上就堅持著這種無為的戰略，谷歌沿用了微軟的這種做法，它提供 OS 軟件，允許手機廠商和運營商為所欲為。但是必須指出的是，微軟在采取這種戰略的時候，即上個世紀九十年代，那個時候的環境是非常有限的。

微軟重新制定了移動戰略，它從蘋果那里借鑒了很多成功的經驗。新的移動戰略增加了很多限制，如果手機廠商想讓它們的產品運行 Windows Phone 7 系統，那么它們就必須堅持某些嚴格的硬件規范。與 Android 不同，WP7對手機廠商的嚴格限制導致目前市面上的 WP7 手機不足 20 款。承諾為用戶提供豐富的用戶體驗，尤其是與控制和責任有關的內容，是蘋果 iPhone 取得成功的兩個關鍵因素。Windows 也可以這么做。

作為一家能夠宣稱取得計算機時代最智能創新成就的公司，微軟最近幾年在競爭中遭遇到不少嚴重打擊。但是如果能夠從 Android 的錯誤中吸取教訓，微軟一定能在 2012 年及以后的日子里在智能手機市場收獲成功。

來自: 騰訊科技