19歲的我從谷歌學到了什么?

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英文原文：What I learned for joining Google at 19

剛剛 19 歲的我，懷揣著遠大的抱負和埋頭苦干的決心，加入了谷歌公司。那時，谷歌還是一個由 3000 人組成的技術公司。之后的 6 年中，我發現，谷歌的生活不只是公司內的洗衣房和免費的大餐。當時我是公司里最年輕的員工之一，卻并未受到什么特殊照顧。短短幾周時間，各種最后期限、任 務和復雜的項目開始堆積如山。雖然還沒開始學習金融，我卻要在兩周之內提出進軍非洲和東歐的經營戰略。我必須變得神通廣大。

如今，作為一名技術企業家，那種“不成功，便成仁”的經歷依然影響著我現在的每一步。我將在下文講述谷歌教會我的五件事。

1. 一切靠自己

加入谷歌不久，我便知道一切都要靠自己。起初，我也天真過，以為升職很簡單，最具才能的人自然會被提到最高的位置。但我沒有考慮到公司政治。當時的谷歌雖然不如現在這樣龐大，但畢竟也不是個小公司。想要領先，首先要遵從公司結構，而一切都要靠自己一人。

從那時起，我開始迎難而上。充分利用內部資源，并開始研究公司的框架結構，不管是財政部門還是慈善團隊。我結識了不同團隊里形形色色的人，漸漸摸清了道路，然后即刻步入正軌。

2. 安逸滋生自滿

谷歌的成功之處在于其極高的效率。員工們思維敏捷，行動力極強，永遠處于領先位置。谷歌教會年輕的我，永遠不要自滿。從招聘開始，谷歌便迫使員工們遠離安逸。如果想成功，就必須永遠在進步，永遠在工作，永遠像企業家一樣去思考。

優步（Uber）公司也采取了相似的戰略。如果你去優步的總部，將會看到正在浴血奮戰的團隊。那里真的有一間名為“戰斗”的屋子。這種奮戰精 神，需要公司里每一個人的努力。優步面臨嚴峻的考驗時，比如和 Lyft 公司的競爭或者地方政府的阻撓，團隊會加倍努力，強力出擊，愈戰愈勇。

3. 自由的創作會帶來妙策

科技領導者要創造出能夠不斷迸發創新的工作環境，這是理所當然的。在創新方面，谷歌可以說是精益求精。他們甚至精心設計了各種休息室、咖啡廳和公共區，為各種偶遇、辯論和交談提供機會，讓不同部門的人們可以產生互動，激發彼此的靈感。

谷歌的星期五聚會也是一個極好的佐證，我也曾試著在我的公司推廣這一做法。團隊的人們每周都聚到一起，談天說地，聊著公司的種種，仿佛是頭腦風 暴。員工之間的信任，使得每個人都可以無所顧忌地交換想法。谷歌還推出了“20% 項目”進一步推動創新，員工們可以“花 20% 的時間致力于他們認為最有利于谷歌的工作”。

然而隨著公司的發展，這種公司文化的施行愈發困難。谷歌減緩了對“20% 項目”的推進，但這種理念依然在，印證了谷歌為創新和開明付出的努力。

4. 數據是公司的命根

谷歌從不缺數據。與眾不同的是谷歌如何根據數據制定公司戰略。他們知道，最妙的理念來源于用戶的趨勢和行為。因此，谷歌測試并試行每一個設想，試推行新特色，并根據實時的用戶信息不斷改進。

盡管你的用戶數據不斷膨脹，但細節還是不容忽視。谷歌的數據法的運作，取決于其對數據走勢的嚴密監視和長遠的眼光。也就是說，不單要了解時下發生了什么，還要預測將來新的需求。那么問題就來了：我們現在怎樣才能阻攔他們步步領先呢？

Falon Fatemi在谷歌的辦公室。

5. 優秀的領導者為杰出投資，而不是守株待兔。

谷歌之所以能建立起這般強大又團結的團隊，是因為他們聘用優秀的人才，并用各種優質的機遇將員工聯結在一起。我絕不聘用甘于平庸的人，但也絕不 為了交易降低身段。我確保員工得到良好的指引，授以良法，并挑戰他們不斷突破極限。最重要的是，我把每一項任務和工作說明的目標寫得清清楚楚，員工們便了 解到自己對公司發展的影響。我努力使每一件事都目標明確。

為此，我甚至借用了一些谷歌的職位描述。比如說，谷歌將產品經理一職描述為擁有計算機科學學位，是產品的“小 CEO”。這種理念，賦予了產品經理更多的信任和責任。如果你給員工們領導的空間，他們將直面挑戰。

在谷歌工作的經歷，我學到最寶貴的是那套價值觀，對我之后的工作產生了深遠的影響。谷歌最優秀的一點，也是我一直嘗試復制的，是公司里每一個員工都可能給公司帶來巨變。每一個領導者都應為這種信條而奮斗。

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作者 Falon Fatemi 是 NODE 公司的創始人兼 CEO，NODE 是一家由前谷歌職員組成的神秘新公司。過去的五年里，她是一名業務發展顧問，為新創辦的公司和風險投資公司提供戰略咨詢。與她合作過的公司多種多樣，既有是基礎建設，也有無人機開發。         

翻譯：陳若曦