周鴻祎:360不搞大帝國制,要把公司往小里做
周鴻祎所欣賞的“和弄制”是正在美國硅谷流行的一種新型管理方式。據說它徹底擯棄了傳統層級公司的經理、主管等一系列職位,而是把市場營銷、人力資源、客戶關系等具體工作職責分散到每個員工的工作中。和弄制的特點是,員工自我管理,都擁有自己的決策權。
大公司靠幾個聰明腦袋不可能解決所有問題
公司小的時候,360 實際上是一家幾個人的公司,就我和幾位高管,大家都跟著我們打醬油跑龍套,很多事情都是我們自己在做。但今天我們成長為一個 7000 人的公司,我認為僅靠幾個聰明腦袋,再聰明,聰明到都沒毛了,然后每天7×24 小時不睡覺也不可能解決所有問題。
所以,公司要發展,我覺得要創造一種類似硅谷正在流行的“合弄制”的機制,使得團隊能夠自我設計目標、自我激勵、自我驅動。
所以第一,對于老員工來說,對 HR 做調整,要把對員工的培訓做好。過去我們只是一味的用人,公司業務飛速的膨脹,我們在培訓上做的不夠。比如我們很多干部,僅僅是業務能力強,是一個單項冠 軍,不懂得管理。所以有些人他帶 5 個人很棒,當帶了 50 人之后,帶了 100 人之后,最后團隊還不如他一個人干。
為什么?因為在管理上出錯,過去我們太強調一個人的業務能力,忽視了很多公司到一定規模后,就會出現的領導力、管理力包括情商的問題。
第二,要給我們的新人創造更多的機會。
因為公司做久了,有的時候我也在反思我們的用人,公司有一種習慣性思維,永遠就那幾個老面孔,永遠就這幾個熟悉的人,缺乏一種機制,去明晰員工的職責與角色。
作為一家希望成為中國最大的 IOT 的互聯網公司,我認為 360 應當更加嘗試自組織管理模式,不再是老板、老員工帶著新人工作,而應當像“合弄制”中提到的,不再是一位領導帶領員工工作的關系,而是大家更像一群創業 者,每個人都更富有創造力,及時應對市場的變化。
公司大了,跟創新必然是矛盾的
你們去看看《重新定義管理》《創新者的窘境》等幾本經典教材,公司大了,業務模式成熟了,一定追求的是安全。創新其實最大的問題是要承擔風險。 而大公司,很簡單,你把成熟業務和創新業務放在一起養,用一套標準,一定是做不成的,最后一定會把資源給那些可能不創新,但是今天很成熟,能帶來收入的業 務,特別你又是一個上市公司,你要關心利潤,你要關心收入。所以,在這一點上是不以人的意志為轉移的,不是大公司的首腦說我們想創新,就可以創新的。
唯一的辦法就是把大公司做小。
創新是未來互聯網的主旋律,它要求你的公司向自組織的管理模式靠攏,實行類似“合弄制”的互聯網時代管理:
第一要扁平,層級不能太多,你的反應要很快速。
第二,你要把創新的權力從原來一個金字塔的結構,從最上面的 CEO,他一個人的主意變成別人去執行,這種模式帶不來創新。小公司可以,因為你一個人帶領幾十個人,效率很高。
你帶領一萬人的公司,下面都有五層,已經跟一線員工接觸不到,所以必須把層次變扁平,才能加快企業的反應速度,然后把創新的權力交給這些離市 場、離用戶最近的年輕人。所以,我的建議供大公司參考,大家要放棄過去追求的帝國式的企業,企業越做越龐大,變成在各個方面的龐然大物,這種企業模式也許 不一定適合未來,這也是為什么美國要反壟斷的原因。
大帝國制,還是諸侯制?
這樣公司就不是說只有周鴻祎一個 CEO。我們今年做了智能硬件,我們的路由器、攝像頭、兒童手表、手機、行車記錄儀,其實完全是五家獨立的公司,每家公司都要找他自己的領軍人物。當然這樣做,這有點像諸侯制,還是搞中央集權,兩種企業形態孰優孰劣有爭論。
很多人不愿意這么干,他就要搞大帝國制,要一統天下。他也有他的道理,我更強大。拆成小的之后,勢必會松散。但是我認為這樣做的好處,對于創新是最有利的,小企業規模小,你們再有想法,你領導一個 50 人的隊伍,絕對創新力是非常強的。
當你領導 5000 人的隊伍,你發現你的一個想法或者一個什么人的想法都很難去推動,這是必然的。人類的溝通能力,有一個叫巴別塔的故事,150 個人是團隊的上限,人多了之后,你的溝通、你的效率會急劇降低。
編后:大公司往往層級很多,造成決策慢,面對紛繁多變的市場,可能就會錯失最佳機會,或者創新能力不足;而小公司幾十個人的團隊,人員調動很靈 活,做事效率就比較高。一個辦法就是,將大公司分成不同的獨立業務部,賦予它自我決策、內部創業的權力,這樣既調動了員工積極性,又能使大公司更富活力, 更好盈利。