大眾點評慢增長,微信入口論破滅

jopen 10年前發布 | 11K 次閱讀 大眾點評

  “微信入口無所不能”這個觀點仿佛早已經深入人心,騰訊在多次戰略投資中,都會把微信入口當成與合作伙伴談判最大的籌碼,但現在看來大眾點評無疑是吃了個大悶虧。

  騰訊入股大眾點評,在當時被看成是對整個團購市場重新洗牌的大交易,大眾點評為了得到微信本地生活服務入口,付出了巨大的代價。資深自媒體人趙楠曾經分析過,大眾點評為了在微信這個位置上占個座,實際上凈花了價值 6.9 億美元的股份。

按照與 Yelp 一樣的市銷率,大眾點評如果目前啟動上市,它上市的估值的理論值在 43.6 億美元。

而大眾點評拿出了 25% 的股權給騰訊(本次交易騰訊持 20% 股權,但在大眾點評 IPO 前,騰訊還有權再拿5% 股權),即便不考慮騰訊投資后所給大眾點評帶來的估值提升,僅按目前上市估值算,考慮到騰訊給大眾點評了 4 億美金,大眾點評給騰訊交的錢是 6.9 億美元(43.6*25%-4=6.9)。

也就是說,為了在微信“我的銀行卡”占個座,大眾點評實際上不僅沒從騰訊拿 4 億美元,反而是給了騰訊 6.9 億美元,只不過這部分錢是以出讓股份的形式表現的。要知道,如果現在 IPO,大眾點評怎么可能只值 20 億美元,折價的部分實際上就是給騰訊的錢。

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  就現在看來,這筆交易對團購市場的影響微乎其微。大眾點評接受騰訊入股并獲得微信入口,已超 2 月時間,市場份額不僅沒有獲得想象中的高增長,反而因為百度糯米的高增速而在逐漸喪失掉市場第二的位置。

  據團 800 統計,2014 年 3 月,全國團購市場成交額為 48.3 億元,環比增長 18.1%,同比增長 106.4%。對比團購前三強的成交額,美團從 20.11 億元增長至 23.93 億元,環比增長 19.1%;百度糯米從 3.90 億元增長至 5.26 億元,環比增長 34.9%;大眾點評從 9.80 億元增長至 11.04 億元,環比僅增長 12.7%。我們可以看到,大眾點評即使接入了微信和手機 QQ 所謂的入口,其環比增速仍然遠遠落后于美團和百度糯米,甚至連團購網站的平均水平 18.1% 都沒有達到。大眾點評為什么開始增速全面落后百度糯米和美團,我覺得可能有的原因有以下五方面:

  一、本地生活服務市場已足夠大,大眾點評缺乏專注性

  美團現在的定位仍然是吃喝玩樂,這塊市場已經足夠大,目前根本就沒必要再拓展新的領域。團購是一種很重的模式,每進入一個新的領域,都需要大量 的線下人員去洽談商家。大眾點評雖然已經擴散到手機銷售、眼鏡等實體團購領域去了,但這些卻恰恰和大眾點評曾經的定位不相匹配。實體團購市場份額最大的是 聚劃算,大眾點評進入這個領域完全沒有半點優勢。相反,因為其精力分散,反而會導致在本地生活領域大大落后于美團。

  筆者的一個朋友甚至認為,團購的核心實際上是塑造標準流程。王興是一個很專注的人,美團目前只關注團購領域,把錢都用在了合理化流程和擴大銷售 量的關鍵點上。三四線城市商家相對一二線商家顯得更加良莠不齊,很難有個標準化的評判,但拜訪商家—錄合同—審核合同—上線—回款—下線—續簽這個卻是一 個可被標準化的流程,這方面目前美團已經做到極致,所以美團增長很快,因為這種標準化可以很快的被在一個又一個城市復制。

  二、一線城市團購增長停滯,三四線城市滲透不足

  據團 800 最新數據顯示,2014 年 3 月三線城市的市場貢獻率已經提升至 35%,為歷史最高水平,近半年以來均保持著小幅增長的趨勢。美團和大眾點評團分別以 23.93 億元和 11.04 億元排名團購網站成交額的前兩位,大眾點評團在一二線城市的優勢明顯,已經接近占到整體成交額的 70%,但一線城市市場貢獻率實際只為 17.86%。美團網現在已經在 165 個城市坐上團購網站的頭名位置,整體市場份額占比達 52.4%。大眾點評在全國的滲透深度其實非常淺表,目前點評團覆蓋城市僅為 38 個,商戶覆蓋數在 12 萬個左右,這相對于美團、拉手、窩窩動輒上百個城市相對保守。

  縱觀 2013 年本地生活服務市場,一線城市交易額同比增長 48.3%,二線城市交易額同比增長 69%,三四線城市則同比增長 93%。從目前的趨勢看,本地生活服務的交易爆發力已變成三四線城市,而不是一線城市。這也是大眾點評為什么會選擇接受騰訊入股的原因所在,大眾點評寄希 望能夠憑借騰訊的渠道優勢,迅速打開三四線城市本地生活服務市場。

  三、過度依賴微信流量入口效應,殊不知打鐵還需自身硬

  我們往往高估了入口的價值,所以會產生某些產品更具想象空間的錯覺,汽車直接 CEO 李想曾在微博里說到:“評論員們容易高估了入口流量對扭轉局面的作用。新浪在流量領先的時候,并沒有幫助樂居成為第一;騰訊也沒有幫助藝龍成為第一;阿里 也沒有幫助口碑網成為第一。流量大戶們仍然是在各自擅長的領域保持著優勢,其余的領域保持著想象空間。該收過路費的收過路費,該依賴游戲、電商的則繼續依 賴。我們不會因為使用中國移動就一定去用飛信,我們也不會因為使用了微信,就放棄美團。如果你是騰訊,你愿意把流量倒給利潤率和收入更高的游戲?還是倒給 電商?”

  王興接收采訪時也曾說過類似的話:“現在的輿論可能是把微信放到神話的制高點上。微信會是通信的入口,它可以承載很多東西,但我不認為它能承載 所有的東西。還是要看用戶對它的認知究竟是什么,最主要的功能是什么。大眾點評跟微信結合,是放在第二屏、第三屏,還是什么位置?這有很大的影響,歷史反 復證明一個巨大的流量平臺上,如果不是最一級的功能,是二級、三級的話,流量是非常小的。”

  微信和手機 QQ 能否對大眾點評帶來幫助,我是持懷疑態度的。微生活作為騰訊的親兒子,即使獲得了獨一無二的入口,也沒有發展起來。何況大眾點評還是干兒子,獲得的資源不會比微生活更多。大眾點評應該做的是深入到三四線城市,而不是寄希望于微信入口。

  四、騰訊生態圈正在被逐漸結構,已經無法為大眾點評提供營養

  大眾點評 CEO 張濤日前接受采訪時曾表示,對于弱社交產品大眾點評來說,騰訊的社交鏈能夠幫助其構建中國最大的 O2O 生態圈,而對缺乏線下數據的騰訊而言,與大眾點評合作則能夠豐富其在本地生活領域的使用場景,從而提升騰訊用戶的體驗、增強用戶的粘性。還有就是微信的移 動支付系統能夠產生交易閉環,它的賬號系統是其中的關鍵,純粹的支付是工具性的,價值并不大,所以更加看好微信支付。還有就是商家和用戶之間有溝通平臺, 大量的公共賬號使得商家很好地管理用戶的需求,給用戶帶來了更好的體驗。同時借此次與騰訊的合作,將此次合作作為標桿,大眾點評會與其他 LBS 流量平臺合作,讓他們的流量變現。

  筆者在《QQ 彈窗,騰訊帝國的萬能毒藥?》曾說過,移動互聯網的到來正在瓦解騰訊苦心經營的生態圈系統,騰訊帝國在 PC 端的控制力,無法遷移到移動端。在 PC 端用戶的一切都是圍繞在騰訊的生態體系中,而在移動端卻被一個個 app 所分流,具體到本地生活服務市場,我們越來越傾向于使用獨立團購 app。所以我們才會看到,在移動互聯網未爆發之前尚能存活下去的 QQ 團購、高朋團,在微信已經成為移動互聯網第一入口時,反而不行了。

  說到社交,我們第一想到的就是騰訊,這是毋庸置疑的。但我們不可忽略的一個事實是王興在創建美團之前,曾經歷過多次創業,人人網、飯否…基本上 都踩對了點,并且都是社交網站。美團更是在飯否被意外關閉后,萌生出的想法。可以說美團是一個擁有很強社交基因的團購網站。我覺得大眾點評永遠也不會比美 團更懂社交,即使有騰訊社交關系導入也不行。大眾點評一直以來都是一個媒體屬性偏重的 UGC 網站,社交屬性非常低。一個 SNS 網站,媒體和社交其實是永遠無法兼顧的兩條線。

  五、技術方面存在差距,大眾點評的慢文化基因

  我們說到為什么美團可以從千團大戰中殺出來,很多人都會說是用戶體驗,但我覺得這背后更重要的還是強大的技術團隊。大眾點評作為一個慢文化基因的公司,面對移動互聯網的轉型很慢,后又匆忙殺入團購血海。移動互聯網其實最重要的就是產品,背后則是技術和大數據。

  美團的核心團隊都是飯否一起出來打拼的工程師,可謂團隊非常穩定。在團購最瘋狂的時候,美團將錢投在人才培養、做好產品等方向上,而不是像絕大 多數團購網站那般投廣告、高薪挖角。 現在的美團憑借技術已經實現了:供應鏈環節優化(智能商家管理、自動上單、在線 PS)、用戶端優化(軟硬結合提升用戶體驗)、RD 服務(資源整合服務統一)。

  現在這個年代,團購早已經不是你有 UGC 內容,你就可以為王的時代了。而是要學會如何用技術高效解決人民群眾吃喝玩樂四件大事。其實只要我技術牛,你的那些數據都可以為我所用。并且我還能從別的 地方收集到,比你更多更全面的內容。再加上我的用戶體驗比你好,你怎么和我比?

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