華為：設計智能手機要向硅谷和好萊塢學習

華為副董事長郭平

        全球第五大智能手機廠商華為的副董事長郭平表示，華為的手機在硬件上是無懈可擊的，在產品設計上要向硅谷和好萊塢學習；他還對高端和低端機型的市場區分提出了獨特的見解，認為不宜簡單地劃分高低端機型，而是應該將重點放在滿足消費者需求上面。

        華為正在積極尋求提高其消費者設備的銷量，但是現在還沒有建立起有效的消費者零售渠道。以前，華為的設備總是同時冠著華為和運營商雙方的品牌。

        郭平周五在接受媒體采訪時稱，華為正在將重點從設備中的技術轉向更好地理解消費者的品味和感受，他就是在這個過程中發現了上述變化。他說：“從 某種意義上來說，設計一款智能手機介于硅谷和好萊塢之間，硅谷代表著技術，智能手機需要強大的技術，而好萊塢代表著體驗和感受。”

        他繼續說：“它就像是你喜愛的寵物，你不能離開它。這就是我們對華為消費者品牌的定位，它必須介于好萊塢和硅谷之間。”

        在推廣消費者設備的同時，華為的電信設備業務也處于一個關鍵的時期。從市場份額的角度來說，華為的電信設備業務排在愛立信的后面，同時它也面臨著全球各國更加嚴格的審查。

        華為正在試圖說服西方國家與它做生意，英國議會中的一個委員會提出了一項報告，聲稱 2005 年 BT Group 與華為簽訂一項價值數十億英鎊的供貨協議時并未向政府部門提供足夠的信息。

        華為是由具有軍方背景的任正非在 1987 年創立的，但公司一直否認與政府或軍方有聯系，并且表示公司也從未接到過政府的財務資助。

        華為預計，公司今年的消費者設備銷售收入將由去年的 80 億美元增至 90 億美元，今年的智能手機出貨量大約為 6000 萬部，較去年增長一倍。華為還預計公司今年的總收入將達到 2200 億元人民幣（約合 360 億美元），其中消費者業務的收入占比為 22%。

        市場研究公司 IDC 預計，到 2017 年的時候，中國市場上銷售的幾乎所有的移動設備都是智能手機，總銷量大約為 4.6 億部。推動移動設備增長的主要因素是人們生活越來越富裕，因此愿意選擇功能更多的手機。

        據業內分析師稱，為了獲得更大的市場份額，華為需要改善其品牌形象，以便更好地與蘋果和三星展開競爭。蘋果和三星的品牌已經深入人心，每次發布新產品都會吸引大量的消費者排幾個小時的隊來購買。

        野村證券駐香港分析師黃樂平表示：“他們的大部分時間都被用在與電信運營商打交道上面，因此他們對于如何與零售渠道打交道還不太熟悉。雖然他們 已經改善了工業設計，但我認為它目前最大的障礙是品牌知名度太低，一致性和品質也有待提高，因為對于國外的消費者來說，華為還是一個非常新的品牌。”

        在 Interbrands 發布的 2012 年“中國最佳品牌榜”中，華為未能進入前 50 名。而電腦廠商、中國第二大智能手機廠商聯想集團則排在第 15 位，而且聯想上個月還邀請 NBA 籃球巨星科比布萊恩特（Kobe Bryant）為其 P780 智能手機代言。

        但是郭平對此并不擔憂，他相信只有做出更好的手機才能獲得更好的銷量。他說：“我們不一定非要取得一個很好的品牌排名，但是我們相信，如果我們的產品做得很好，它本身就會有很好的表現。”

        在華為開展品牌推廣活動之前，它一直專注于低端智能手機市場。進軍高端智能手機市場有助于提高其移動業務的利潤率。

        IDC 分析師 TZ Wong 表示：“消費者都相當聰明，當他們看到降價時，他們也許會產生一些懷疑，但是一旦他們發現物有所值，他們就會記住那個品牌，華為也有這樣的機會。”

        郭平認為不能簡單地將智能手機市場劃分為高端和低端，而是應該將重點放在提供消費者想要的手機上面，比如說防水機。在接受采訪時，他拿了兩部華 為智能手機放在桌上，然后問“這些智能手機是高端機嗎？”，然后他拿起其中的一部智能手機丟到果盤里，并且向手機上倒水。他說：“從技術的角度來說，我們 已經取得了很多突破。我不知道低端或高端到底有什么區別，我們只關注滿足消費者需求。”