網購容易收件太難,沃爾沃專治上班族之痛
網購讓生活變得更方便,但一個關鍵問題依然讓無數人頭疼——接收快遞。白天上班無暇顧及,晚上收件的話許多快遞公司又不干了。
那么去便利店自提?難走。找人代收?欠人情。寄到公司?有時會害羞。
好吧,你該看看沃爾沃的解決方案。
沃爾沃將在 MWC 2014 上展示一項新的快遞服務——Roam Delivery。該公司聲稱這是世界上首個將物品快遞至汽車的服務。快遞可以寄至汽車,而無論車主是否在現場。
用戶在網上購買商品后,可以選擇將自己的汽車作為收貨地(停止的汽車)。快遞員利用 GPS 確定汽車位置。
而當貨物送到時,車主就會通過手機或平板收到通知。此時車主可以向快遞員發送一個一次性密匙,用于打開汽車后備箱。該密匙可以追蹤后備箱何時開啟、何時再次關閉。由于是一次性的,所以當后備箱再次關閉時,密匙就不存在了。
完成快遞交付時,車主會收到一條推送通知。
沃爾沃表示,去年 60% 的網購用戶都遇到過快遞問題,整個行業由此產生的重復寄送費用估算高達 10 億歐元。
沃爾沃此前針對 100 個人試點了 Roam Delivery,86% 的人認為節省了時間,92% 的人表示汽車收貨比在家收貨方便。“除了方便用戶之外,Roam Delivery 對快遞公司而言同樣是有益的。”沃爾沃的 CIO Klas Bendrik 談到。
當然,汽車也可以作為發貨地,由快遞員前來提取貨品。Roam Delivery 集成在遠程信息處理 app Volvo On Call 上,該 app 還允許用戶通過智能手機遠程加熱或冷卻汽車、查看汽車位置、檢查汽車還剩多少燃油等。
如今智能手機、平板、汽車等設備都可以與云端建立聯系,并且各種設備間也能彼此相連。而沃爾沃的思路便告訴我們,以后汽車可能不僅僅是交通工具,它還可能形成一個服務樞紐。
題圖來自 blogspot
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