即將到來的戰略轉變：移動 Web 還是移動 Apps？

 

目前來看，移動應用比移動網站的易用性更高，但變化即將發生，移動網站最終將優于Apps，成為更好的策略選擇。

一家公司制定移動策略時，最重要的問題是：是否需要考慮為移動設備特別做點什么。一些公司永遠都不會獲得太多的移動使用量，這樣的公司就應該專注于桌面站點上，讓它在小屏幕設備上的使用不至于糟糕得讓人難以忍受。

但是，假如你的網站恰好對移動用戶有著不錯的吸引力，那么第二個應該考慮的策略問題是：你應該推出一個移動網站還是開發一個特殊的移動應用？這個問題現在的答案可能大大不同于將來的答案。讓我們看看著名Web可用性研究專家Jakob Nielsen是怎么說的。

 

當前的移動策略：Apps是最佳選擇 

 目前來說，如果你能承受得起，那就推出一個移動應用。這篇文章移動設備的易用性研究清晰地說明移動應用比移動網站的用戶體驗更好（手機上使用移動網站的易用性比桌面網站高，但是移動應用更高）。

你有必要知道一些歷史數據。事實上，移動應用在測試中能夠擊敗移動網站。當你在考慮一個移動策略時，你不必知道為什么贏家是最好的，而下面我必須把它闡述清楚。

移動應用比移動優化網站的易用性更高，是因為在網站設計過程中優化是有限的。在瀏覽器上運行的移動應用比網站在對每個單獨設備的劣勢，發揮他們的優勢方面有更強的針對性。

本地應用的優越性適用于任何平臺，包括桌面電腦。正是由于桌面電腦功能強大，所以基于Web的應用能夠滿足許多任務的需要。

與此相反的是， 移動設備能夠提供給用戶的體驗卻捉襟見肘：小屏幕，緩慢的連接速度，高昂的交互代價（尤其是用戶在打字輸入的時候， 或者是因為用戶無法雙擊或懸停操作）以及很低的觸摸點擊精度，設備越差，完善其特性就顯得越重要。

Apps也能夠為內容提供商提供優秀的商業案例，因為不同的應用商店都會提供虛擬支付功能，這樣你就可以從你的用戶身上籌集資金，這在公共互聯網上是很困難的。

最后讓我們來比較一下Nielsen的網絡帶寬定律和關于計算機能力的摩爾定律兩者的不同。在接下來的十年里，網絡帶寬將有可能比現在快57倍，而計算機的計算能力將會比現在強100倍（拿我們現在用的微不足道的硬件和 未來的電腦將會變成怪獸 來比較）。

換句話說，在未來的十年里，運行本地代碼的相對優勢將會是從網絡上下載東西的近兩倍。這也是有利于移動Apps的一個方面。

未來的移動策略：Sites 是最好的選擇 

在未來，移動應用和移動網站的成本收益比又是另外一番景象。

盡管我剛才講過，計算機的能力在未來將會提升100倍，這并不意味著iPone14就一定會比iPhone 4S快100倍。更可能的情況是，硬件優勢將會在速度和其他移動優勢（像電池壽命）之間分配。所以未來的手機或許只會比現在快10倍（但是會更輕巧，而且 一次充電可以使用很長時間），相反下載的時間將會減至現在的1/57。

由于需要為更多的平臺開發應用，移動Apps的代價將會增加。最低限度上，你的應用必須支持Android，iOS和Windows Phone。而且在這些平臺當中，許多未來都很有可能拆分成多個子平臺，這些子平臺需要不同的應用來提供良好優秀的用戶體驗。

為了用戶體驗的目的，iOS已經分開為iPad和iPhone。盡管這兩款設備使用相同的操作系統，但是需要不同的UI設計（請參閱我們免費提供的iPad使用性研究報告）

Amazon.com最近推出的Kindle Fire產品在新的不同平臺上為用戶提供Android用戶體驗。就像我們的Kindle Fire使用性研究所說的，你必須為這個暢銷的非標準設備，開發單獨的UI和單獨的app來提供優秀的用戶體驗。

很顯然我們可以期望，未來的UI會呈現更進一步的多樣性，這使得移植apps的代價變得非常昂貴。

相反，移動網站將會保留一些跨平臺性能，你根本不需要許多不同的設計考慮。高端網站只需要為手機，中等尺寸平板（像Kindle Fire）以及大平板提供三種移動設計。運用像響應式的設計理念將會使得這些不同的網站版本適用不同的屏幕尺寸和設備。基本的UI設計在6.8英寸和 7.5英寸的平板上都會表現的很好，你只需要簡單的放大縮小一點即可（5英寸的手機需要一個根本不同的設計—不光需要調整布局以及更少的特性和縮減的功能）。

更重要的是，像HTML5這樣的新web技術將會極大改善移動網站的性能。Financial TimeWeb App以及Playboy推出的移動網站，他們的UI跟功能報紙雜志都很相似。

現在，FT和Playboy使用網站而不是apps是出于商業原因而非UI原因。出版商厭倦了將訂閱收益的很大一部分分給App Store。而且Playboy希望出版更多刺激人們的內容，這在Apple嚴格的審核中是不被允許的。

免于被審查以及無須將受益給他人提成的優點，自然成了企業傾向于使用免費的互聯網而不是私有的受限制的App Stores的原因。未來驅動使用移動網絡的其他原因將會包括：更好的UIs設計以及更強的自適應實現。

移動網站策略的最后一個優點是能夠與整個web很好的整合集成。用戶鏈接到一個網站要比整合一個第三方應用更加容易。用長遠的眼光來看，Internet將會擊敗那些小的封閉環境

（Apps 在一些需要功能豐富的任務環境（比如照片編輯）中表現的會更好，而移動網站在電子商務/無線電子商務, 企業網站，新聞，醫療信息，社交網絡等領域將會有更好的表現空間，這些領域的內容表現都很豐富，而不需要頻繁的數據處理）

 何時會發生戰略的轉變 

精確地講，對于大多數公司來說，關鍵的問題在于：這種策略變化何時會發生？或者說，放棄移動Apps而選擇移動網站的最佳時機在哪里？

很可惜我也不清楚。易用性調查可以告訴我們，在不同的場景里，什么對用戶來說才是最好的，但是它不能夠預測這些場景在現實世界里會以怎樣的速度發生變化。按照我的經驗來講，事情的變化要比人們想象中來的更加緩慢。

舉個例子，在2000年9月，我曾說過： 方便移動使用需要這樣一種設備——像紙牌一樣，沒有按鍵并且能夠充分利用設備的每一個像素。幾個月以后，我預測歐洲供應商對于非web手機的偏愛將會使得歐洲大陸失去在移動技術領域的領先優勢。

以上兩個預測最后都成為現實，僅僅不到七年的時間，（a）iPhone面市，（b）由一家電腦公司而非手機公司推出。這剛好印證了我之前的兩個預言。

更糟糕的是，在2001年，我曾設想“移動設備將會很快就會變得易用”，而這個“很快”一等就是6年。

良好的移動設計似乎就在前面不遠。我必須了解用戶需要什么，而且我不認為這很難辦到。不要以為你能清楚的看到某個景物，它就離你很近。就像我在文章回顧自己10年的寫作歷程里所承認的那樣，當我錯誤估計某些時機的時候，常常是因為我對新技術的潛力充滿激情。而當我正確的時候，卻常常是因為自己太過保守。

總結：從長遠來看，我非常相信移動網站將會擊敗移動Apps。但是什么時候發生我自己并不確定。當前，如果你真心想提供最好的移動用戶體驗，我的建議是開發移動Apps。

本文轉載自: http://www.webapptrend.com/2012/03/2115.html