語音助手落后對手 亞馬遜投1億美元亡羊補牢

亞馬遜掌門人貝索斯，深具遠見卓識，被視為“喬布斯第二”。不過在智能手機、語音助手工具等多個領域，亞馬遜成了落后者。

面對蘋果 Siri、微軟 Cortana 和 GoogleNow 三大產品在市場上呼風喚雨，亞馬遜日前宣布，將投資一億美元，發展和推廣其語音助手工具和操控技術 Alexa。

實際上，由于智能手機項目的慘敗，亞馬遜的語音助手技術 Alexa 幾乎不為消費者所知。這一技術主要是用在了亞馬遜的語音上網設備 Echo 中。

用戶可以用語音操控 Echo，實現歌曲點播，了解最新新聞和天氣，設置提醒，控制智能家居設備，最重要的是在亞馬遜網站用“說話”的方式下單購物。

最近，Echo 開始對外售賣，定價為 180 美元。

據 PCWorld 等美國科技新聞網站報道，亞馬遜宣布將設立一個“Alexa 基金”，投資一億美元，將鼓勵更多的第三方開發者和硬件、軟件產品，來使用 Alexa 語音操控技術。

據報道，目前使用 Alexa 語音技術的設備和服務寥寥無幾。亞馬遜將推出一個免費的開發包工具，讓第三方產品能夠使用 Alexa。比如外部的智能家居制造商，也能夠使用亞馬遜的現成技術，實現語音操控，無需再開發獨立的語音技術。

從技術上看，亞馬遜的 Alexa 直接對手是微軟、谷歌和蘋果的語音助手工具和后臺技術。不過由于亞馬遜智能手機的失敗，亞馬遜將采取完全不同的發展路徑。

眾所周知的是，目前三大巨頭的語音操控技術，主要使用在自己的操作系統和移動設備中。比如專業媒體經常會對安卓內部的 GoogleNow 和蘋果手機中的 Siri 進行一對一的評測對比。在剛剛結束的蘋果全球開發大會上，蘋果也公布了 Siri 技術的最新提升，用戶界面煥然一新，另外識別操控指令的準確度也將提高。

蘋果 Siri 等三種語音操控技術，目前并未對第三方開放。換言之，第三方 APP 并無法調用 Siri 來實現自身軟件的操控。

而亞馬遜的 Alexa 將走向開放的道路，成為行業內軟硬件開發商可以直接使用的語音操控技術。

業內人士指出，語音操控技術最佳的落地工具仍然是智能手機。通過手機用戶海量的使用和數據積累，語音識別和操控的精準度才會提升。在亞馬遜第二代智能手機遙遙無期（手機項目或許可能被徹底放棄）的情況下，Alexa 技術要提升普及率，難度巨大。