Soso之敗，為何富二代干不過土豪
已經被無數種傳聞掩蓋的搜狗出嫁之謎終于揭曉，騰訊以 4.48 億美元，并將旗下的騰訊搜搜業務和其他相關資產并入搜狗做為代價獲得搜狗完全攤薄后 36.5% 的股份，而且騰訊持股比例會在近期內增加至 40% 左右。這個消息已經被所有人炒作的食之無味，不管是此次交易中 360 的失落，還是王小川的自由都敵不過搜搜的落寞，因為這次豪門的婚姻之中，搜搜無奈地成了陪嫁品，也只能怪自己不爭氣。
搜搜富二代編年史
搜搜其實一直是高富帥，據說騰訊前后為搜搜砸下了 20 億元的巨資金，但市場份額始終在個位數徘徊。最終，成為了這次交易的棄子，不得不令人唏噓。
根據公開資料，搜搜成立于 2006 年 3 月正式的發布，但是之前一直不溫不火。沒法與百度和谷歌這兩大搜索引擎相比，2010 年谷歌宣布退出中國之后，搜搜才開始正式的發力。
據騰訊 CTO 騰訊聯席 CTO 熊明華透露，搜搜于 2006 年 3 月正式上線運營，2009 年 9 月完成自主研發搜索引擎的上線。搜搜自成立以來投資 5 億，已經成立獨立的搜索業務線。從這個節點可以看出，搜搜是從這個時候才開始正式發力搜索這個領域的。
為了能在這個重要的業務領域取得一席之地，騰訊先后從谷歌和必應雅虎北京研發中心挖掘來眾多大牛。在業界著有《浪潮之巔》《數學之美》等著名著 作的谷歌大咖吳軍隨后加盟騰訊出任搜索業務負責人、騰訊副總裁。他也是谷歌中日韓文搜索算法的主要設計者，他不光是在搜索領域有著豐富的研究與經驗，更是 無數工程師膜拜的對象。這個大咖的加盟為騰訊的搜索技術注入了一個強心針。
除了吳軍這個谷歌大咖之外，騰訊還先后挖來原來谷歌的圖片搜索創始人朱會燦原 Google 中國工程研究院副院長顏偉鵬，原 Google 華東區渠道經理王曉鋒，這是全面的從谷歌挖來技術到營銷的人才來充實搜搜，也看出了企業的野心。
當然除了這些在人才的儲備之外，搜搜在資金上的投入也是毫不手軟，2011 年，據騰訊熊明華提到。騰訊已經先后投入 12 億元研發經費，而 2012 年將會繼續投入 10 億元資金。之后據未經證實的傳言，騰訊先后已經在搜搜這個項目上虧損超過 20 億元的天文數字，而搜搜在市場上的份額始終在百分之 3 左右的市場份額徘徊，甚至還不如退出中國的谷歌市場份額大，只能排在第五的位置。
當然這一切還不是結束，隨后進入 2012 年，搜搜開始全面的敗退，在發力年之后，后勁不足的搜搜先后陷入到高管離職的風波之中。
2012 年 5 月，騰訊宣布架構調整：組建六大事業群。騰訊搜搜被肢解，整個部門被打散重組。搜索營銷部、搜索拓展部、搜索廣告平臺部劃歸移動互聯網事業群(MIG)，搜索平臺部、社區搜索部劃歸技術工程事業群(TEG)。
隨后 2012 年 6 月吳軍離職重返谷歌，搜搜總經理孫良也離職，之后搜搜負責人李海翔也離職。
再這一波離職潮之后，外界不斷傳出搜搜裁員的消息，雖然相繼被騰訊方面辟謠，但是搜搜再這之后再也鮮有消息傳出，再被打散到不同事業群之后，搜搜已然證明了在騰訊內部體系的落寞。
2013 年 9 月 16 日，就在中秋之前，本該大團圓的搜搜被并入搜狗，為這個項目最終劃上了一段句號，也讓搜搜開啟了一個新的路程。
這個曾經騰訊寄予厚望的通用搜索的項目，為何最終失敗落寞，并且是在不缺乏人才與資金支持的境遇之下為何會失敗?
敗因解析：運營、基因、推廣
業界說法很多。知乎網友 RAN TAO 認為搜搜運營能力不行。 “搜搜的技術團隊還是非常強的，資金也雄厚，至于品牌認知不會比搜狗差。騰訊的整個產品線其實產品本身做的都不錯，但是運營能力太單一，都嚴重依賴 QQIM 捆綁(含彈窗)，而且各種運營推廣手段都會局限在騰訊產品內部，總以為自己擁有最為龐大的用戶，就不去想花點成本去和別的公司的產品合作運營。當發現搜搜 和擁有巨大流量的 QQIM 無法有效合理的捆綁在一起帶來用戶的時候，搜搜就幾乎沒辦法去推廣了。騰訊 PC 端的瀏覽器也是一樣的道理，除了捆綁 IM、管家下載安裝或者彈窗，幾乎沒別的運營手段。搜索引擎的最好入口瀏覽器默認導航搜索不行，所以搜索就更悲哀了。而另外知乎。
除了大家認為在運營上的失敗之外，另一位知乎網友碧波也給出了自己的看法“通用搜索引擎是一家獨大的市場，產品與產品間的差異化很小，用戶只會 認準搜索結果最好或者最有名的那個搜索引擎。百度入行早，早期依靠本地化的中文搜索迅速占領市場，后期通過百度知道，貼吧等成功產品進一步鞏固了自己的品 牌認可度。對于沒有搜索流量入口(瀏覽器)的公司來說，垂直搜索才是可能有點搞頭的領域。“
當然這些的角度都是從產品運營與推廣的角度來看的，從 360 搜索成功的角度而言，搜索需要的是三級火箭，也就是擁有導航和瀏覽器這樣的標準配置的導入才是王道，而長期以來騰訊在桌面端的 TT 上的推廣上世紀是失敗的，所以，這讓以渠道為王的角度而言無疑是失敗的。
當然以上只是推廣上搜搜的問題，好吧，有人說你們忽視了產品，那好，我們就來談談產品本身而言。在很早之前有人認為百度和谷歌的成功就在于搜索 底層架構的成功。騰訊也不是沒有想過這個問題，就是完全做一個新架構來取代搜搜的舊有的架構。當時吳軍的想法是“其將大量的服務器整合起來，建立一個云服 務平臺，通過這個平臺，提供計算和存儲資源，其能夠智能的調度和管理各種服務及應用。”但是對于這樣的夢幻算法，需要的顯然需要漫長的研發周期與繁瑣的技 術細節，在這個新的架構還沒有上線之前，吳軍就不得不黯然離職了。
當然除了這個產品上的細節之外，搜搜最重要的給人感覺是用戶體驗的不佳。據虎嗅曾經一篇文章中提到的馬可波羅采購搜索，技術副總裁@郭昂 9 在微博評論稱搜搜搜索品質上不來，自有流量上不來，開銷極大，變現能力不佳，虧損嚴重是主因。
而筆者曾經自己也應用過一次搜搜的產品搜素，發現實際搜索的效果與筆者自己想要搜索的東西南轅北轍，對于普通的小白用戶而言，我才不管你的算法和架構是什么，能夠搜索到東西才是王道，顯然搜搜在產品搜索與優化上有很長的路要走。
除此之外，這些其實都只是產品上的細枝末節，只要內部關系理順，在技術和戰略上都會有調整的空間，而以下幾個問題才是搜搜可能面臨的致命的問題。
首先是基因論。這是很多互聯網公司喧囂至上的言論，甚至于搜搜自己的超盤收吳軍都曾經認為“到目前為止，非搜索公司做搜索還沒有成功的，這里面 有基因的問題。我在《浪潮之巔》一書中分析微軟的情況，在《浪潮之巔》第二版中還會有更具體的實例。非搜索公司做搜索都是市場上的后來者，即使比前者做的 好，尚且未必能成功。做得不好就更不用說了。”在這個問題上吳軍自身是有很清晰的認識的。就是一個產品能否成功，還要取決于這個公司的基因，在我的上一個 小敗局“大公司的子項目之死”中我曾經的提到過，一個公司只會有一種基因，就像百度就是搜索的心智與基因，騰訊就是社交，而阿里是電商，他們可能會在一些 子項目能成功。但對大公司而言，大部分的子項目其實都很難成功。
除了基因的論調之外，還有搜搜的內部管理與大環境的協調。由于每個大的公司都會是一個利益體，所以，每一個新的項目注定都會遭遇到資源的協調。 本質上新項目都需要與老的利益體系爭奪資源，一塊蛋糕，兩個人分肯定就不愿意分給三個人。新的項目上馬一定會涉及到人員的調配，而搜搜顯然不可能不會遭遇 到這樣的資源爭奪戰，在騰訊心中，搜索很重要，但是隨后成長起來的微信，以及微博和視頻等業務都是騰訊自己的親兒子，無疑這會削弱騰訊搜搜的地位以及注意 力，分散了注意力的結果就是某些項目的衰弱。
除此之外品牌的心智定律依然會在搜索這個領域起到很重要的結果。在搜索用戶的心智之中，百度會約等于搜索，用戶心智的第一選擇依然是百度，哪怕 是后來的 360 擁有如此強大的渠道也還是沒能夠真正的搶走最大的蛋糕，一方面固然是百度的強大，另一面在于，一個品牌在消費者心目中形成了所謂的第一映像之后要想再讓消 費者再起爐灶，除非你的用戶體驗可以好于百度更多，但搜搜顯然沒有，用戶也就沒有理由轉向了。
搜搜遭遇的管理的困境：首先是人和。搜搜這幾年團隊一直沒有穩定過，大老板顯然也沒有給他們足夠多的耐心去做一個好產品，而內部團隊也常常傳出 并不和諧的聲音，最終吳軍離職，谷歌幫紛紛散去，中后期人才的流失和團隊不穩定也是問題，搜索本身也是一個依賴于技術積累的項目，沒有時間的持續累積，很 難完成量變。
另外賺不來錢的搜搜“太敗家”。哪怕就算有騰訊這個好爹，但也不能無限制的揮霍，與搜狗基本可以做到平衡相比，搜搜一直只出不進，這讓再“慈祥的爹”也會失去耐心。這就好比有個上大學的孩子到畢業的年紀了還得吃老本，老是看不到回本的希望，哪個爹都受不了。
而更多地人認為搜搜其實本來擁有著一切能成功的因素，騰訊的入口用戶的導入以及海量資金的輸入，還有高富帥人才的加盟，視乎在通用搜索領域分到 一杯羹是水到渠成的事情，但顯然，在搜素這個游戲中，真的不是有錢就能玩好，也不是有用戶就玩的好，在擁有 QQ 空間和微博，微信基礎上，有人認為騰訊未來的搜索路應該轉向移動搜索與垂直的社交搜索，只是不知道騰訊未來將如何思考。
最終，不甘心失敗的騰訊將搜搜給了搜狗，同時收獲了當年的敵人，今天的盟友，依然想要在搜索上玩一把的騰訊這次可以成功嗎?一切只有時間可以證明。