隱形革命來臨，微軟如何創造新世界？

注：以下內容根據微軟全球資深副總裁洪小文在 GIF 2016 極客公園創新大會 「X論壇」上的演講整理而成。

我們將迎來隱形革命

「最深奧的技術是哪些我們感覺不到存在的技術，這些技術自如地融入我們日常生活，不知不覺地成為生活的一部分。」馬克·魏瑟在上世紀 90 年代提出的觀點，在今天已經成為現實。

如今，人工智能、機器學習、大數據已經深入到我們生活的每個角落，這些技術不夠具象，但是卻能夠讓我們隨時隨地得到我們所要，實現我們所想。這是一場悄無聲息卻改變全球幾億人生活的隱形革命。

人工智能、機器學習、大數據，三個聽上去不同的東西，實際上重復交叉的部分非常大。人工智能當然有很多技術，但是今天在應用上或在未來可以做很多對大眾有很好產品和服務的技術就是機器學習，機器學習背后要有很大的數據，所以這三件事情是交叉重復的。

為什么會這樣？看看人類文明的進展，都是我們有一個想法、有一個假設、有一個實驗，我們想做一個產品、想做一件事情，然后就想一想，找出個初始方案，然后去實現它。實現它以后去收集數據，比如原始石器時代打獵后要用手去撕獵物，發現撕得不完整，就用石頭磨刀切這個東西，進而會有一些反饋的數據，根據這些數據做分析，觀察理解以后去改進，做出一把新的刀。

今天，在互聯網時代，在最快的時間了解用戶如何使用產品，根據這個數據去改進，馬上推出新的東西，就又賺錢了。今天跟以前不一樣的地方在哪里？以前可能需要數個月、數年甚至上百年才能夠收集到數據，然后做出改善。但是今天我們可以每周更新、每天更新。洞察分析到數據的內涵后找到改進的方案——這就是人的智能。

不僅是科技領域，各行各業都必須善于用機器學習、人工智能和大數據去取得先機。而這些技術可以幫我們創造更多。我們還有很多事情要做，什么叫創造更多？家庭要照顧、工作要照顧，孩子要照顧，如何更有效率？微軟如何用這些「看不見的」技術如何幫我們完成更多事情？

創造更多個性化的計算體驗

每個人都可以有虛擬的助手，可以用語音和交談的方式做事情。Windows 里面的個人助手不能只是在某一個上面，它必須跨這些設備。微軟的策略是把小娜和小冰放在每個平臺上，包括 iOS 和 Andriod 我們都推出來了。所以你今天可能用某一個設備讓小冰和小娜去服務，但是換一個設備它們同樣可以為你服務。所以今天做助手, 必須能夠跨平臺、跨設備。微軟可能是唯一一家有跨設備、跨平臺助手的公司。

我們今天的搜索服務是簡單的問答，這種模式會漸漸轉變，就像我們使用很多社網絡和微信一樣，讓虛擬助手更多像人聊天對話是未來的趨勢。

過去一年小冰加了很多技能，其中一個技能是視覺上的。跟人聊天時候很多時候在看到很好照片時會上傳，我們怎么做？我們的方法是，例如你上傳一個狗的照片，小冰如果只回答什么狗，一兩次之后就沒什么好聊的。我們做到的是，讓小冰除了可以匹配出這個狗是什么狗，同時在網上找關于這個狗的聊天記錄，那就有很多東西可以聊了。

另外，很多人上傳穿衣，我們對衣服做了辨認。一個是它的布料，還有它的種類風、風格。當有人上傳這樣照片的時候，小冰會說「這是淘寶的」，這樣可以增加聊天的趣味。

講到人，我們對于人臉會做性別的辨認、年齡的辨認。另外，我們最近跟上海東方衛視合作，小冰做為虛擬現實助手取代了人類的工作，成為天氣播報的主持人。將來很多這樣人工助手的模式都會用對話的形式來做，它不僅是做情感的交流，還有跟它能力的結合，能夠對你想做的服務做更好的接口。

構建一個智慧云

大家知道云上面有 IaaS、PaaS 跟 SaaS，微軟有完整的技術，微軟不僅只做技術的云，我們希望上面有很多人工智能的，把它寫進 API，讓大家很容易調用。我們推出牛津計劃，里面有語音、自然語言、電腦識別、Video 等。

我們把這個 API 在去年發表出去，就有了后來大家熱傳的「HOW OLD.NET」，這個只有 8 行的代碼就可以寫一個「HOW OLD.NET」，原因就是有牛津計劃的 API。之后又有人做 TWINSORNOT.NET 等等。最后，我們在去年年底發布了微軟自拍，不到兩周，全球用戶超過就超過了 70 萬。這些都是基于牛津計劃實現的。

重新定義生產力

最后，提到生產力軟件大家一定會想到 Office。微軟從 Office 出發，一定是跨平臺的，所有移動終端都有 office 產品。微軟覺得將來所謂的生產力不只是辦公室，不管車聯網、物聯網、智能家居，我們都會整合到「生產力」里面。

Hololens 已經顛覆了人們對微軟的印象。HoloLens 頭盔可以幫你在實際環境的基礎上增添虛擬信息，換言之，在空氣中或者在周圍的物體上呈現出各種虛擬應用。你可以通過它遠程指導別人修水管，也可以遠程控制火星上的機器人。你擁有了 Hololens 之后，可以往不同的地方看，四周是不同的屏幕。不止是游戲和電影，AR、VR 可以幫助我們實現更多。