關注騎手安全，餓了么倡議保險成為配送企業標配
【獵云網（微信號：ilieyun）】4 月 6 日報道
4 月 5 日，杭州一家即時配送平臺的外賣騎手在送餐途中遇車禍不幸身亡，這一意外事件受到社會各界的關切。今天，網絡訂餐平臺餓了么發布倡議，呼吁所有外賣平臺對騎手的健康與安全多一份關愛，倡議每一家外賣平臺都能為騎手提供一份保險，為他和他的家庭送上一份保障。
隨著外賣需求的不斷增長，中國外賣行業迅速發展。Analysys 易觀監測數據顯示，2016 年中國互聯網餐飲外賣市場保持持續增長，全年市場交易規模達到 1133 億元人民幣，隨之發展的還有龐大的外賣騎手大軍。外賣騎手這一新型職業，創造了數以千萬計的就業機會。據不完全統計，中國外賣騎手數量已突破 1000 萬人，僅餓了么旗下的蜂鳥配送平臺所注冊的送餐員就超過 300 萬人。
但在另一方面，因為外賣騎手主要依靠騎電動車進行外送，就像所有戶外作業的工種一樣，騎手在送餐過程中存在摔傷、甚至可能遭遇交通事故等風險。
為了防范這種風險，一些訂餐平臺與配送平臺推出了一系列騎手安全措施。以餓了么為例，除了與各地交警部門聯合加強對騎手交通安全培訓，還通過智能調度來規劃路線進行派單，根據路況和天氣情況等不同因素進行智能調度，并利用技術手段監測騎手工作時長和單量，防止騎手不顧安全與時間“賽跑”。
盡管所有的平臺與配送企業都加強了對騎手安全的舉措，但一些騎手意外事件仍偶有發生。而由于騎手通常都是家中的經濟支柱，一旦發生意外，都會對家庭造成巨大傷害。為此，在今年 2 月，餓了么眾包平臺與螞蟻金服保險平臺展開合作，運用保險手段，為騎手提供意外、醫療、第三方責任以及電瓶車盜搶等保障，騎手上班且接單后即實時發起投保，保障覆蓋整個工作周期，也涵蓋了外賣騎手可能遇到的主要風險。
在此基礎上，餓了么提出倡議，除了強化送餐規范，加大智能配送力度，每一家外賣平臺和配送平臺，都能為騎手提供一份保險，為他和他的家庭送上一份保障。“我們希望中國所有的外賣平臺在關注食品安全和用戶體驗的同時，對騎手的健康與安全多一份關愛”，餓了么 CEO 張旭豪表示，“騎手保險應該作為外賣企業的標配，這也是外賣企業必須遵循的社會責任”。
【附：倡議書】
昨天，4 月 5 日，杭州一家即時配送平臺的外賣騎手在送餐途中遇車禍不幸身亡，這一意外事件受到社會各界的關切。作為同業者，我們感同身受，痛惜不已。
餓了么再次提醒每一位騎手，追求效率更須愛惜生命，不要因為趕時間而忽視交通安全。
每一位騎手背后，都有盼歸的親人。中國外賣騎手已經是一個超過 1000 萬人的群體。他們不僅在為逾 3 億用戶提供即時配送服務，更背負著各自家人的希冀，維系著家庭的幸福。
一直以來，包括餓了么在內的網上訂餐平臺及配送企業，都從未間斷對騎手交通規則、人身安全方面的培訓。但一些仍然偶發的意外事件，讓我們在痛惜之外，更深入思考如何讓騎手擁有更完善的安全防護，讓其家人擁有關愛與保障。
我們呼吁，所有外賣平臺在關注食品安全和用戶體驗的同時，都應對騎手的健康與安全多一份關愛。除了強化送餐規范，加大智能配送力度，我們也在此倡議：每一家外賣平臺和配送平臺，都能為騎手提供一份保險，為他和他的家庭送上一份保障。
餓了么
2017 年 4 月 6 日