拋開知識問答社區的影子 知乎正在成為一個大型知識平臺

jopen 7年前發布 | 7K 次閱讀 知乎

拋開知識問答社區的影子 知乎正在成為一個大型知識平臺

中國互聯網獨角獸公司的排行榜上再添一員。

今日,知識平臺知乎宣布已順利完成 D 輪 1 億美元融資,投資方為今日資本,包括騰訊、搜狗、賽富、啟明、創新工場等在內的原有董事股東也全部跟投。據創新工場李開復透露,知乎該輪融資完成后估值超過 10 億美元。

今日資本創始人兼總裁徐新在知乎上分享了做出投資決策的過程:“當他(周源)還在考慮用哪家財務顧問幫忙融資的時候,我已經把 term sheet 塞到他手里了。我們決策這么快,是因為認識周源已經一年了,上一輪雖然錯過了,但我們一直關注著知乎的成長。我們今日資本是 28 年的長青基金,好公司我們有耐心等待。”

在完成融資后,知乎在 2017 年最重要的工作就是要面向廣泛的知識消費者和機構伙伴建立大型知識平臺。

“以此為基礎,知乎不僅要為新興中產、知識階層提供最佳的討論體驗;為知識工作者提供工具和舞臺,幫助他們獲得尊重和認同;同時也將為知識消費者搭建足夠好的消費網絡,讓有價值的知識能夠變現。”知乎 CEO 周源表示。

擴充產品維度從知識社區到知識平臺

2011 年成立發展至今的知乎正在不斷擴充自己的產品維度。尤其是在剛剛過去的一年里,知乎的每個動作都格外引人矚目。這家公司正在也從不同維度擴充“知識”的連接,呈現平臺化趨勢。

值乎、知乎 Live、專欄贊賞、付費授權、原生廣告、機構賬號等產品的推出記錄了知乎的迭代過程。從產品角度來看,一方面是引入了話題索引、知乎書店等結構化內容產品,滿足用戶從 0 到 1 了解某個領域的需求。

另一方面,知乎所推出的“知識市場”服務,則在移動場景下進一步提升了討論效率,不僅促進尚未產生的知識生產,也滿足了人們獲取個性化知識服務的需求,從而幫助用戶連接到日常生活圈層無法連接到的人,為知識工作者創造了直接獲得收益的可能。

上面所談到的“知識的鏈接”體現在知乎去年推出的機構賬號。對于知乎本身來說,這一舉動也是一個積極的變化。

周源表示,知乎拿出了大量時間去調研和理解用戶的需求,去思考在真實的社會中,一個組織和一群用戶,到底是如何互動的,訴求是什么,障礙是什么,有沒有可能通過產品改進,顯著改善雙方的溝通的體驗?這些工作,讓我們取得了積極的進步,機構帳號產品上線的同時,其實是讓豐富社區生態有了機會。

而知乎 Live 的推出,則是由于其在 2015 年就發現一批用戶經常受到付費咨詢的需求,經調研后知乎發現用戶體驗路徑“很別扭”,例如支付是分裂的,溝通是散亂的,而當知乎的產品無法幫助用戶低成本、高效率的完成此需求時,知乎的 Live 的誕生也就顯得順理成章。

來自知乎方面的數據顯示,自 2016 年 5 月 14 日推出至今,知乎已舉辦超過 1500 場“知乎 Live”,737 位主講人平均時薪達 10980 元,單場參與人數最多為 12 萬人,而單場知乎 Live 收入最高達到 19 萬元。

除此之外,在過去一段時間,“如何賺錢”是知乎和周源被問到最多的問題之一。

“思考如何賺錢,是在考慮知乎從一個社區變成一個重大知識平臺的過程中,大家如何能夠繼續保持用戶的體驗,繼續持續產生高質量內容(的前提下進行的)。”周源曾如此表示。而原生廣告成為知乎未來一段時間最主要的變現模式。

快起來的“慢公司”

2016 年對知乎來說是值得記錄的一年。周源曾在知乎“鹽 Club”的現場展示過一張圖表,大概說的是 2016 年知乎月 PV 超過 50 億,是 2015 年的 20 倍。

在周源看來,這種快速增長顯得順理成章。“我們所有產品都過了單純靠流量增長的階段”。

就連徐新也評價稱,“通過 6 年的積累,知乎上的內容越來越多、用戶也越來越多,人和內容之間好像也有網絡效應。內容的形式也多樣化了,有問答、有專欄、有日報,去年上了書店和知乎 Live 也很受歡迎,感覺成長進入了快車道。”

根據官方統計數據顯示,截止 2017 年 1 月,知乎已擁有超過 6500 萬注冊用戶,平均每天有 1850 萬活躍用戶訪問和使用。2016 年全年,知乎用戶提出了超過 600 萬個問題,撰寫了逾 2300 萬篇回答和 151 萬篇文章。

時間退回到知乎剛剛上線的前兩年,當時采取的都是邀請制。這樣的結果是,慢慢的,知乎“就像是一個人口基數停止增長的城市,開始漸漸缺乏足夠的多樣性。”周源曾在《知乎為什么》這樣寫道。彼時的知乎需要一次改變。

于是他們開始思考如何讓新用戶以更快速的速度增長,以及如何降知乎的價值推廣給更大眾的用戶群。結果是推出了“知乎 2.0”計劃。

2013 年 3 月,知乎完成了從封閉邀請制到開放注冊的轉變。這一轉變讓其在 2013 年得到了 10 倍增長,注冊用戶從 40 萬增加到 400 萬,月活躍用戶數也從 200 萬上升到 3500 萬。

這印證了周源所說的:不再那么重視流量增長的前提是,當基礎建設做好時,它的生命力自然會變強。

說到“慢公司”,周源認為“謹慎”二字或許更加合適。比如知乎在每上線一個新產品時會在內部不斷測試和快速迭代,直到真正成熟時才推向公眾。

“我從來沒覺得知乎是一家慢公司”,周源曾在接受騰訊科技專訪時如是說,科技公司不應該是慢節奏的,這不是優勢;慢不等同于沉穩,你可以很快,但是你還是可以很穩。“科技行業的核心競爭力,或者說萬有引力是什么?就是不進則退。”

來自: 騰訊科技

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