BAT中,知乎為什么選擇了騰訊?

jopen 9年前發布 | 10K 次閱讀 騰訊

BAT中,知乎為什么選擇了騰訊?

“還好是騰訊。”雖然在預料之中,但我和很多朋友也都松了一口氣。目前來看,這個消息為假的可能性應該不高了。真也好,假也好,知乎受到巨頭的重視也不是一天兩天了,在 BAT 三家中,也就T我還最看得慣一些,那么為什么知乎選的是騰訊呢?在此扯幾句我自己的看法:

知乎C輪融資已經接近尾聲,筆者作為 2011 年底加入的用戶,也見證了黃繼新桑刷屏點贊的中早期創業史,到中文互聯網聲名鵲起,再到發展到 4 年后的今天,知乎以聊勝于無的主營業務收入獲得了巨頭 20~30 億人民幣的估值。知乎到底是一個什么樣的公司?

中國的互聯網創業圈子很有趣,任何一個細分行業在合并達到壟斷前都有2-3 家較強的企業,比如滴滴快的,攜程去哪,大眾美團之類的。但是知乎是一個例外,沒有一個能與之相當,甚至說連一個對標都沒有:百度知道?貼吧?QQ 空間?互動百科?天涯?豆瓣?都不是知乎的對標。唯一聯系得上的是知乎最早模仿的美國問答社區 Quora,但是 Quora 這個老師也和知乎產生了不斷增大的差異,留作后話。

為什么知乎會沒有對標?實際上有很多人想做,但是無一能達到為大眾所認知的程度,也有很多其他想要做單一領域的問答社區,比如金融類的有很多種邀請過我,但無一成功。我覺得主要原因也許在于,知乎所經營的事業是“知識的管理”。

如果說 Wikipedia 也是做知識管理的話,wiki 就像是自然博物館,嚴謹、科學、冷色調,博物館的管理員和科學家躲在展品的背后默默做著維護;而知乎不同,知乎像是一個喧鬧、多元化、動態的廣場。用戶在 廣場上分享自己的知識的同時,也能獲得其他他感興趣的知識。同時,這些獲得知識的討論過程會永久性的留在這個廣場上,后來者可以聽到前行者留下的聲音,做 出自己的判斷。比如我個人在知乎分享自己金融從業的一些觀點和看法的同時,就收獲了自然科學、美食、旅行領域的知識。而那些單一領域的問答社區之所以失 敗,是因為知識過于單一,大量同質化的知識和用戶在一起時,知識在這個局部無法獲得足夠的交換從而產生用戶的價值。

因此,知識的價值是因人而異的,但是一旦有足夠多的知識和足夠多的用戶,所有人的“效用”都得到了提高。也許有人會說,有社區的地方就有人,有人就有知識,為什么天涯豆瓣那么多的大牛卻不能得到知乎如今的地位呢?

因為知乎這個廣場上,光有無數的人和聲音是不夠的,如果聲音都是一樣的,用戶最終不過是淹沒在大量噪音之中而已。我認為知乎最重要的價值在于, 它有一套迄今為止中文互聯網產業中最為成功的優質內容過濾和發現機制。盡管這套機制仍然有這樣那樣的問題,但不得不承認的是,中文互聯網在坐的其他各位, 在內容過濾機制上都是垃圾。這也是為什么我完全不相信知乎會被百度所收購的原因,百度的所作所為與知乎的宗旨或者說價值觀是完全相反的,百度產品的中心思 路是提供用戶“可能”需要的信息,并在用戶尋找有用信息的過程中加以最大化的干擾,以加入符合其利益的內容。因此雖然在中國,成功只要掙到錢就好了,但我 相信知乎的各位絕不會與百度坐到一起去,盡管知乎現在最需要的是搜索的改進。

從另一個角度講,與阿里系(包括螞蟻金服)的合作也是不太可能的,首先阿里系已經有微博了,但我認為最主要的原因是在于阿里系更像是一個金融集團,而基于此前我的知識互換的假設,知識對于每一個人來說價值是不同的,一旦獲取也不能重新出售或收回,因此知識的貨幣化非常困難, 對于阿里系來說,不能貨幣化的資產也許是有用的,但是對一個金融公司來說,無法貨幣化或者產品化的資產沒有變為現實利益的方式。之前一切試圖將知識貨幣化 的嘗試收效都不好,比如微博的打賞,更適合給一些迎合人類劣根性的東西去傳播,這也是為什么我反對知乎做打賞功能的主要原因。

那么T呢,僅僅是排除法嗎?可能也不是,因為騰訊的產品大多基于“人際關系”,而知乎確確實實地建立在人的基礎上,騰訊也有足夠的需求來獲取知識管理的業務。因 為騰訊具備足夠的戰略縱深來回收知乎這樣沒有收入,每年大幅現金流出帶來的正外部效應。作為對比,Quora 在美國市場上好像與社交巨頭 非死book 的氣質相距有點遠,Quora 作為單一英文語言的問答社區,非常重視回答的準確性和嚴謹性,對于趣味性的重視程度可能不夠,也導致了它帶來的外部性可能無法被回收。

騰訊回收價值最主要的方式,我認為還是通過微信公眾號。作為我日常閱讀的主要來源之一,微信公眾號主要充當著信息通道的功能,公眾號編輯四處摘抄以后編輯加工,推送給訂閱者。而這些優質內容的源頭,往往來自于知乎。在戰略投資知乎這個內容的產生高地之后,我認為不排除今后微信公眾號的內容推送渠道與知乎的優質內容產品進行深度對接的可能性,最后騰訊體系外的社交媒體在獲取內容的渠道上將不得不受制于騰訊,從而進一步強化騰訊社交和信息平臺的霸主地位。微博也許可以對知乎的法務不理不睬,但是騰訊的法務沒準會表示非常有興趣打擊一下對手的重要爪牙。

對知乎來說,多年的運營已經積累了大量各個行業和領域的知識,如何進一步提升知識管理能力是知乎面臨的最大挑戰。我覺得一方面是知識的分類和歸集,另一方面是抑制提供噪音的用戶、吸引提供優質內容的用戶,還需要足夠的法律保護機制來維護用戶的知識分享熱情。

首先是前者,很多人說知乎的知識是碎片化的,其實不然,很多話題下的知識其實已經較為集中,如果集中閱讀是可以獲得一定連貫的知識的,但是知乎 對關鍵字的搜索功能是一個(呵呵)。如果有足夠強大的知識檢索和管理系統,可以對它們進行歸類和匯總,將是一項非常偉大,也是非常困難的工作;

從后者來看,同樣需要適當的自動化機制,有時還需要人的力量去提高信噪比。而如果將騰訊的大量社交用戶遵循一定的規則和機制導入,參與到內容的評價和篩選工作中來的話,也許可以更快更好地建立更為強大的內容篩選機制。

同時,知乎還需要建立版權保護機制,在這一點上,知乎盡管也為例如維權騎士等創業團隊提供了方便,但是這一塊內容涉及一些眾所周知的難題,知乎 在單打獨斗的情況下,沒有足夠的資源與體量相當的其他公司周旋,恐怕無法成為知乎最優先的事項去辦,這一點個人而言也可以理解。但情況正在發生變化,例如 微博此前不聞不問的“知乎大X”系列等,在今后可能面臨騰訊和知乎的聯合版權保衛戰。

最后,對知乎的用戶,尤其是內容輸出者來說,知乎是一個篩選“人”的地方,文如其人,此言非虛。通過為文的過程,一個人的見識、談吐、趣味,甚 至政治立場都會體現無疑,通過知乎交到的朋友比線下結識更為牢靠。本人就是知乎這一機制的受益者之一,在金融話題下認識了來自各個細分行業的優秀回答者成 為較為緊密的朋友圈,彼此對于遇到的專業問題隨時可以請教和反饋。從全局來看,通過知乎促成的高質量人際關系也會繼續維系著優秀內容輸出者互相鼓勵(我可 不是在說刷贊)、互相批評、互相交流的過程中也在加強對這個社區的粘性。

綜上,騰訊和知乎具備戰略上的互補性,是三巨頭中最應該投,也是知乎最可能接受的。恭喜知乎,祝愿知乎在中文互聯網內容制高點的道路上獨孤求敗。

【作者介紹:本文作者沈一冰。止水資訊(微信公眾號“zhishuiinfo”)為讀者提供最新的財經資訊和原創評論,并為創業者和初創企業提供免費的法務、財務和投融資咨詢】

來自: 鈦媒體
 本文由用戶 jopen 自行上傳分享,僅供網友學習交流。所有權歸原作者,若您的權利被侵害,請聯系管理員。
 轉載本站原創文章,請注明出處,并保留原始鏈接、圖片水印。
 本站是一個以用戶分享為主的開源技術平臺,歡迎各類分享!