微軟：已經注意到騰訊/360暫停升級 正與其合作解決問題
作為微軟 Windows 10 在中國的推廣合作伙伴，騰訊與 360 分別利用自己的渠道為國內用戶平滑升級 Windows 10 提供指引，但因為程序上的問題似乎并沒有解決，升級后的系統會產生例如無限重啟等問題，因此昨天騰訊和 360 雙雙宣布暫停 Windows 10 的升級工作，截至發稿為止還沒有重新啟動。就此 cnBeta 詢問了微軟負責對外聯絡的人士，完整回復如下：
我們非常高興看到中國用戶對 Windows 10 的反饋和熱情。我們注意到，個別用戶通過我們的合作伙伴騰訊和奇虎 360 升級時遇到了延遲。
我們正在與騰訊和奇虎 360 緊密合作，確保我們的共同用戶所擁有的符合條件的設備能盡快升級到 Windows 10。
</blockquote>此前，據騰訊和 360 方面發布的公告顯示，主要“由于目前部分計算機對 Windows10 的兼容支持還不完善，部分用戶升級后出現了不能正常啟動，一直重啟的現象。”360 方面表示：“為了更安全的為用戶升級，360 將暫緩對 Windows 10 的升級，已經預約的用戶會保留其優先權。待與微軟共同找到相應解決方案后，我們將進一步加大力度為用戶帶來一個更安全、更穩定的升級體驗。”
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