香水有毒,站會無毒
Gareth Rees 同學的一篇叫做 Standups are Poisonous (站會是有害的)的文章今天被頂上了 HackNews 首頁,我嚴重的不同意他的每個觀點和解決方案。非常的不同意,以至于無法入睡,感覺一定要寫點什么。我們進行站會的目的主要是做下列事情:
- 確保每個人都在做正確的事情
- 幫助團隊其他成員解決問題,分享專業領域知識
- 保證所有人都無誤的獲知信息
這是很簡單的會議。但需要特別指出的是,這不是項目情況匯報會。情況匯報會沒人喜歡,應該盡量避免。Gareth 同學提出了下列觀點(我在后面一一做了反駁):
早晨站會迫使所有人都必須 10 點前到崗。如果公司實行的是彈性工作時間制讀,這就麻煩了。
我們沒有任何的上班時間限制。有人會在 8 點鐘來,有人會在 12 點。我們的站會每天1:31 分開始。沒有人需要準備鬧鐘。這個時間非常的合適,人們吃完午飯,玩了一會乒乓球等活動,準備回來工作。我們選擇 1 點半過一分鐘,因為有些人會遲到一會。今天在家工作?沒問題,我們可以 Google Hangout 讓你參與進來。今天這個時間剛好有個約會?不用擔心,把你的問題郵件給我們。今天超忙?去他媽的,明天我們會補上。
會議總是超時。很少站會會短于 10 分鐘。團隊 6 個人 * 30 分鐘 = 3 小時沒了。
我們的站會從來沒有超過這個限制。從來沒有。我不知道為什么會有人在這方面出現問題。站會中應該避免跑題,在會后進行費時間的討論。
會議很少能切中要點,所以會議的價值值得懷疑。
站會的目的就是要解決重點問題(或工作中的阻礙)。如果是照此做,你的項目就該進展順利。
如果對當前討論的問題沒興趣,有些人會心不在焉。
作為一個卓越的團隊,團隊成員會互相尊重,關注對方。也許是因為會議拖延了 3 小時才使人們注意力不集中。
沒有人做筆記,所以每周集成編譯時所有人都抓撓腦袋回憶上周做了什么。
我從來不做筆記,除非有什么東西我跟不上。不需要做筆記,因為站會里都是一些暫時性的信息。24 小時后就沒有價值了。
Gareth 同學的問題的根源就是,他把站會當成情況匯報會了,但實際上不是!他提出的通過郵件收集整理團隊成員每日每周更新動態的辦法有其內在的問題:
- 團隊首領需要糾纏每個成員來獲取他們的最新進展(這不是一個有趣的工作)
- 沒有人會去讀每日郵件(或周郵件)
- 信息一旦整理出來就不是新聞了(你錯失了一天)
- 這種方式不承載個人感情(看到一個人備受壓力的表情更能認識到他需要幫助的程度)
- 需要關注的是完成了什么,而不是在做什么(這有不同)。
站會不是毒藥,也不有害。如果你運用的正確,它會是很好的活動。記住,它不是情況匯報會。