IBM都叫停SOHO辦公了！創業公司還要犯這大忌？

SOHO 辦公一度是個十分流行的概念。據美國民意調查機構 Gallup poll 統計，美國每四個人中就有一個人選擇 SOHO 辦公。

中國創業者最崇拜的就是自由式、咖啡廳式的谷歌辦公環境。

但現在，即使是一些以創新和開放著稱的大公司，也開始逐漸召回自己的 SOHO 員工，讓他們重新回歸辦公室，曾是 SOHO 辦公先驅者的 IBM，也不例外。為什么曾經流行的 SOHO 辦公越來越衰落，甚至是創業公司的致命傷？

SOHO 怎么火起來的？

作為在家辦公的引領者，早在上世紀 80 年代，IBM 就開始在員工家中設立“遠程工作站”。員工們可以選擇以家為中心開展工作，通過電話視頻會議和同事交流。而對于選擇到辦公室工作的員工，申請外勤的標準也十分寬松，往往只需在離開公司之前，跟上司報備一聲即可。

最近幾年的數據統計顯示，IBM 有將近 40% 的雇員都是 SOHO 一族。這其中，既有人們普遍印象中較為個人化的工作，比如設計、技術開發等部門，也有像安全支持、市場采購這樣，需要很多合作的部門。

在 IBM 之后，包括 google、非死book、yahoo 在內，越來越多的互聯網公司也加入了 SOHO 辦公的陣營。因為這看上去是個雙贏。

對公司來說，SOHO 辦公政策既能讓員工更靈活地利用時間，也為公司節省了很多辦公費用的支出。截止到 2009 年，有超過 15000 名分散在世界各地的 IBM 員工，選擇了 SOHO 辦公。IBM 稱，僅僅在美國本土，就為公司節省了超過 7800 萬平方米的辦公面積，和 1000 萬美元的辦公支出。

對員工來說，SOHO 辦公一方面提高了他們的工作效率，畢竟，相比傳統辦公方式，SOHO 辦公的工作評估完全依賴工作績效，而非工作時長，就算你一直拖著不做最后熬夜趕工，也不會收到加班費了。另一方面，在家辦公反而提高了他們對公司的認可度，他們會以成為政策開明的公司中的一員為傲。

為什么現在 SOHO 不行了？

但最近幾年，這項看上去雙贏的政策遭遇了反噬。2013 年，Yahoo 宣布取消 SOHO 辦公政策，并對在外辦公現象零容忍。一年之后，國外社交新聞網站 Reddit 也叫停了 SOHO 項目，要求所有員工回到其在鹽湖市和紐約市的辦公室工作。

現在，IBM 也開始逐步召回自己的 SOHO 員工，首當其沖的，是美國市場部的 2600 名員工。員工們當然是不樂意的，但這次，IBM 的態度很堅決，要么回歸要么離開，而 IBM 的領導層對此的解釋是，團隊合作有利于激發創造力，有很多好的想法是在討論中碰撞出來的。

學界有個概念叫“降溫效應”，就是專門用來解釋這一現象的。在剛開始時，遠程辦公所帶來的寬松自由的環境，的確可以暫時性地提高員工的創造性和積極性，但隨著時間流逝，孤立的辦公環境會讓這種工作熱情迅速地冷卻下來。

一方面，遠程的團隊討論時，人們的注意力容易被屏幕分散，會議的效率不可避免地會降低。另一方面，遠程辦公始終難以培養出十分緊密的團隊感，而這種團隊感在應對突發狀況，尤其是突發危機時顯得尤為重要。IBM 最近幾年業績的不斷下滑也與這一方面脫不開關系。

IBM 之外，互聯網巨頭公司紛紛開始收緊 SOHO 辦公政策。非死book 給愿意就近辦公的職員發放了額外的獎金，Google 的 CFO 也公開表示希望減少 SOHO 辦公的人數。

為什么說 SOHO 是創業大忌？

對國內創業者來說，硅谷在很長時間內，就像是宗教人士心目中的麥加一樣神圣和令人向往，包括谷歌式的 SOHO 等相關的辦公和團隊管理方式。這甚至成了創業公司開放、自由等代名詞。是一種流行酷炫的工作方式。

我在 2015 年認識了一個 90 后的創業團隊，創始人非常有才華，團隊成員也是國內開源社區里的各種技術大牛。他們做的正是當下爆火的短視頻項目，不過是偏社交。

他們團隊不錯，方向也不錯，技術也不錯，很早的時候就拿了天使，也有很多人過來談A輪，但是后來卻關門了。除了后面融資被跳票，其中非常主要的一個原因就是團隊協作、多地作戰。

他們采取的是美國硅谷非常流行的 SOHO 辦公、遠程協作，團隊分布在廣州、海口、蘇州、杭州等四個城市。都是遠程連接和溝通，協同辦公。這對于大公司來說，可能沒有什么太大問題。但是對于創業公司來說，絕對是是致命的。

創業公司最大的優勢是什么？人才、收入、流量、資源等等，這些東西都比不過大公司，唯一能拼的就是反應速度，快速響應，而不是像大公司的層層匯報，立項討論等等，等到最后領導決定時，整個黃金期可能能已經過去了。

而創業公司的優勢就在于船小好掉頭，及時發應。在發現 BUG 問題或者新的想法的時候快速響應，作出決定并執行。但是，如果成員分布在各地，即使微信、電話等通訊方式再發達，也無法達到面對面溝通的效果。

科技讓 SOHO 的團隊非常方便的連接，但是卻喪失了面對面的交流機會。而對于創業團隊來說，面對面交流，正是創業團隊最好的促進感情，增強信任，碰撞出思想和靈感火花的最佳時期。但是一旦團隊分布在各地，那么這一切潛在的機會都會流失掉。

而且，對于年輕的團隊來說，自律性和組織管理，本來就不是特別擅長的事。或者急需要學習和補上的短板。看起來很酷的 SOHO 和遠程協作，只會在原本艱辛的路上雪上加霜。加速項目的死亡和衰落。

正如互聯網相關的商業模式一樣，很多在歐美發展的很好的公司，進入中國后一直不慍不火，這和社會發展階段、文化背景、用戶習慣等有非常密切的關系。如果盲目照搬，最終的結果就是關門謝客。

本文由邱雅與南七道根據華盛頓郵報和 Quartz 譯編而成。

南七道：南七道新媒創始人&CEO，虎嗅等年度作者，互聯網明星創業公司臉萌、FaceU 等品牌操盤手，關注互聯網和科技創業。歡迎關注我們。

來自: 虎嗅網