三星公布最新Note 7召回政策：取消補貼 元旦開始實施

今日，三星官方公布了召回 Note 7 最新細則，即從 2017 年一月起，Note7 用戶仍可退換貨，不過相關政策較原先有所變化，補貼也有所縮減。

自今年 9 月初開始，Note 7 爆炸事故導致三星全球召回該手機，為了營救口碑聲譽，三星一直想方設法的來安撫受影響的用戶。包括采取斷網、限制充電量、推送“死亡固件”等一系列措。

10 月 11 日，三星首次公布中國市場召回 Note 7 細則，14 日推出優化版，相比之前提高了補貼力度。消費者選擇退貨，三星將按照原購買價格全部退款，另外提供 200 元(人民幣，下同)補貼。而此次最新公布的細則將不再有補貼。

新細則在換機方面也取消了補貼改為指定購物卷，Galaxy S7 系列及一般機型提供 300 元指定電商購物券；選擇退貨后購買其他三星智能手機，三星將提供 300 元補貼(含退貨補貼 200 元)，但在此基礎之上分別提供了 300 元指定電商購物券。

三星官方表示，自 2017 年 01 月 01 日起，Note 7 用戶退貨后在京東商城、天貓旗艦店、三星官方網上商城、亞馬遜（中國）購買三星智能手機申領換機補貼，統一由三星會員俱樂部發放。

據了解，原細則適用時間截止到本月 31 日，新細則適用也只有一個月時間，截止 2017 年 01 月 31 日，之后如政策發生變化，三星將提前告知相關內容。

有報道稱，三星目前已經收回了 270 萬部 Note 7 手機，而流向全球市場的 Note 7 總量為 306 萬部，召回率近 90%。盡管如此，受損的品牌聲譽影響是無法“召回”的。

來自: 騰訊科技