華為崛起的幕后推手：IBM提供管理與技術支持

　　美國指責華為依賴國家支持、剽竊技術，成為全球第二大電信設備提供商。華為的崛起，有還有一個關鍵的原因，華為的高管說：那就是 IBM。

　　華為一直拒絕指控，過去十年，它漸漸成為電信設備產業的主力。美國眾議院的報告稱，華為的產品存在安全風險，它警告美國企業不要和華為有生意往來。

　　華為曾指出自己和 IBM 的關系，以解釋自己的擴張。年初時，華為美國資深副總裁丁少華（Charles Ding）曾說，自 1997 年以來華為就和 IBM 有密切合作，IBM 在華為的成功上扮演了重要角色。沒有 IBM，丁少華說：“就沒有今天的華為。”

　　在報告中，美國眾議院小組稱華為對于自己從 IBM、其它顧問處獲得的建議，描述相當模糊，該小組并不認同華為將成功歸于自己與 IBM 關系的說法。IBM 拒絕談論自己與華為的詳細關系，只是說為全球數千企業提供咨詢。

　　根據華為高管及公開資料描述，IBM 曾指導華為西方管理技巧，還將自己的技術整合到華為產品中，幫助華為從一家本地企業成長為全球性企業。從 19 世紀 90 年代末開始，IBM 就為華為提供咨詢服務，并一直在重要舉措上提供支持。

　　2000年，IBM 與華為計劃聯合開發網絡設備。去年，華為在智能手機、平板擴張方面就得到 IBM 的建議，這部分業務占了華為 2011 年營收的五分之一。

　　華為還說，它聘請埃森哲、波士頓咨詢公司、普華永道、美世咨詢、合益集團擔任顧問，過去 5 年，它花了 4 億美元升級管理流程。波士頓咨詢公司、普華永道、美世咨詢回應說無法討論與客戶的關系。埃森哲和合益集團拒絕回應。

　　法國電信集團(France Telecom)總裁斯蒂芬·理查德(Stephane Richard)表示，西式的管理和客戶關系讓華為成長為競爭者。他說：“在研發上它們相當讓人難忘，它有很強的管理。”

　　在創建華為時，任正非曾聘請 IBM 幫助建立核心部門，包括研發、產品開發、供應鏈、財務管理部門。丁少華說，IBM 曾派遣約 200 名顧問進入華為，協助完成項目。當時，IBM 的 CEO 是郭士納（Louis V. Gerstner），他正努力讓 IBM 由電腦企業轉型為全球服務巨頭。那時的華為，是少數幾家在農村地區銷售通信設備的企業。1998年，華為開始進入中國城市地區。隨后 2 年，它在印度班加羅爾、斯德哥爾摩建立研發中心，一些經典的 IBM 技術幫助華為拉近了與新客戶的距離。

　　2000年 9 月，IBM 宣布與華為達成協議，加速華為高性能網絡通信設備的發展。根據協議，IBM 為華為路由器、光傳輸系統提供電腦芯片、高性能技術。兩家企業還合建研發中心，使技術合作更加密切。

　　協議加速了華為的產品研發進程，幫助它從歐洲贏得訂單。2001年，華為獲得西班牙、德國電信商的首個合同。2003年至 2005 年，華為已經成為全球電信設備市場的頂級選手，與愛立信、阿爾卡特（后與朗訊合并）競爭。

　　華為在巴西、韓國、拉美、歐洲得到一些主要運營商的支持。到 2006 年，國際銷售已經占華為 110 億美元營收的 65%。西方顧問現在幫助華為在新業務上擴張。2010年，華為與 IBM、埃森哲合作，設計外包業務流程，主要是為電信運營商提供網絡管理業務，這時產業正處在增長中。

　　去年 9 月，華為聘請 IBM 顧問，為自己剛剛誕生的手機業務確定品牌路線。去年華為營收 324 億美元，消費部門占了 21%。

　　在今年 2 月巴塞羅那通信展上，華為宣布與 IBM 全球業務服務中國分公司達成戰略合作，開發技術讓員工接入郵箱，并研發移動設備業務軟件，這也是增長較快的產業。

　　西班牙電信運營商 Telefónica SA 前高管特雷弗·希利（Trevor Healy）說，華為接受西方企業的管理，這讓美國政府處在相當尷尬的位置。希利現在是無線顧問公司 Amobee 的 CEO，他認為：“你不能告訴人家如何進入市場，然后抱怨人家進入了市場。”