新版微信:騰訊移動平臺化的破冰前奏
微信昨天放出了 4.2 版本升級,大幅提升了微信的基礎功能,現在,微信可以進行視頻通話,提供了微信網頁版,還對微信朋友圈的評論回復及分享進行了細節完善。
新版本的微信目前只支持 iPhone,不過,以我們所了解的微信礦工的戰斗力,根據之前 4.0 版本的發布節奏,Android 版、WP 版將會在三周內得到更新。新版的微信,主打視頻和網頁版功能,但是結合這個版本細節所體現的深意,我們看到的,很可能是騰訊移動平臺化的悄然集結。
我們先來看看細節吧。
視頻通話
打開新版本的微信,是前面 8 個頁面的插圖和富有詩意的說明,它們的重點是進行導入性的視頻功能提示,而最后停留在開始頁面的,也是“4.2 視頻通話版”字樣。無疑,視頻通話是這個版本最重要的功能。
微信的主界面并沒有特別大的變化,最常用的文字和語音功能仍然布局在底部功能條,而新增的視頻通話,和其他功能模塊相似,是作為一個“插件”添加到微信客戶端中。
由于界面布局的原因,發起視頻通話必須點擊底部功能條的“+”按鈕并選擇視頻通話。(第一次使用,“視頻通話”邊上還會出現一個紅色的 new 標簽,很細心的提示。

第一次使用新版微信的視頻功能,你還會了解到另外一個值得稱贊的細節:如果在發起通話之前 10 分鐘內你和對方沒有聯系過,微信會彈出一個“免打擾提示”,建議用戶先發一條微信與對方聯系上,然后才發起視頻通話。點擊了“發消息”后,系統會自動發送 一個“視頻一下”的短消息到朋友的微信。
這是一個很棒的用戶體驗,既考慮了用戶的不同使用場景和感受,注意到了禮貌和便利的平衡。
微信視頻支持 3G 及 WiFi 連接,視頻質量取決于網絡連接狀況,在我們的測試中,3G 有連接不順暢的情況。但是在 Wifi 環境下,視頻的質量很不錯。
視頻的界面還提供一個切換按鈕,視頻中的用戶還可以選擇關閉視頻進入語音通話。

盡管微信的語音對講功能仍未對運營商的語音通話業務構成真正的沖擊,但是依托龐大的用戶量,微信已經在一定程度上改變了人們的溝通習慣。在現實 生活中,經常可以看到有人拿著手機在耳邊聽一下,然后又放在嘴邊說幾句話的狀況。新版微信加入視頻通話功能,結合異步對講的方式,無疑為人們擺脫傳統語音 和短信的依賴,為更便捷的溝通增加了新的途徑。
微信的視頻功能,顯然是蘋果的 Facetime 一個強有力的對手。
網頁版微信
新版微信第二大功能更新,就是增加了網頁版微信,讓用戶能夠使用網頁版的微信和朋友聊天。
打開微信網頁版的網頁,首先映入眼簾的是一個純粹的二維碼頁面,你需要用微信掃描這個二維碼,并在手機上進行用戶登陸的確認。值得注意的是,網頁版的微信因為有手機微信的確認而免卻了登錄用戶和密碼的輸入。


微信網頁版對二維碼的接入捆綁可見騰訊對移動互聯網的不同認識和理解。
二維碼作為一個實體現實和虛擬網絡結合的載體,被看成是移動互聯網的唯一入口。7 月 16 日,騰訊公司和國內靈動快拍合作,為其旗下二維碼掃描功能提供安全防護服務,成為國內首家為二維碼提供安全檢測服務的互聯網公司,無疑也可見其對二維碼的 重視程度。早在 7 月 3 日,我們在網站邊欄掛出了愛范兒微信認證賬號的二維碼,讀者用微信掃描,即可進行關注并獲得我們的信息推送。
移動設備與攝像功能的結合,為更方便和簡單的接入提供了可能。微信和二維碼的結合意義深遠,它的后續,值得我們密切關注。
網頁版微信的界面風格簡潔,有著蘋果的格調,它的左邊是通訊錄,右邊是聊天窗口。在聊天窗口的文本輸入框的左方有四個按鈕,分別是表情,發送圖片,截圖和傳文件,這幾個功能已經與 QQ 無異。不過,尚不能向手機版微信發送語音。
網頁版微信在使用的時候,手持端的界面會出現一個“正在使用微信網頁版”的提示,不錯的細節設計。

文件傳輸也被整合到了網頁版微信,可以非常便利的在手機端和桌面端進行各類文件的傳遞。本文的一些截圖就是通過微信的文件傳遞進行的。

網頁版的截圖功能由騰訊之前發布的截圖軟件 Snip 的插件實現。從手機發圖片到網頁版,若圖片體積太大,它會詢問是否要發送原圖。若不發送原圖,圖片的體積會經過大幅度壓縮,我一張 3.3 MB 大小的圖片經過壓縮后,體積變為 39 KB。
微信開放平臺
在微信升級客戶端的同時,微信開放平臺也上線,提供注冊通道,還可以免費下載開發包。它的使命在首頁已經說明,“讓擁有億級用戶的微信平臺成為你的免費推廣平臺,讓用戶幫你口碑營銷”。
所謂開放,就是 API;所謂 API,就是通路。
查看微信開放平臺的文檔頁面,可以發現微信主推兩個分享功能,一個是分享到微信好友,一個是分享到朋友圈。移動開發者,以及網站,都可以,或是即將用上這兩個分享功能,將內容分享到微信這個平臺中。不僅微信賬號,朋友圈也成為了渠道。
不過,開放平臺的進度不一。Android 平臺應用現在尚無法將內容分享到微信的朋友圈中,而網站的內容也尚無法分享微信好友。
另外一些你也許不曾注意到的改變
新版的微信支持了微信認證賬號。在微信添加朋友處搜索“愛范兒”,你會看到我們的官方認證頁面:

個人名片可以掛接各種品牌標志,在個人信息的“關注”里面,你可以看到你的朋友們喜歡什么,他們在嘗試什么。這無疑形成了一個更好的口碑傳播。

新版的微信還將能接收到認證賬號推送的圖文信息,這種定制化的圖文推送(類似官方的騰訊新聞界面),結合網站移動端界面,提供了非常優秀的閱讀體驗。

總結
視頻通話和網頁版微信的加入,鞏固了微信的地位,現在微信的功能已經和 QQ 最常用的那幾樣高度重合,不論是截圖、發文件還是視頻聊天。
騰訊內部此前對微信類產品似乎態度微妙,無線部門就曾經推出過功能類似,也主打移動通訊的產品“Q 信”,但是并不成功。移動互聯網會對騰訊的主打產品 QQ 產生沖擊,但是這種沖擊的影響未知,騰訊更多寄希望于部門內部產品的競爭結果。不過,兩個月之前,馬化騰給全體員工發了一封信,言簡意賅的闡述了騰訊未來的業務核心,也揭開了騰訊內部組織架構調整的序幕——他要推倒一個部門墻,讓公司的各個部分都能夠協作起來,發揮更大的力量:
強化大社交網絡;擁抱全球網游機遇;發力移動互聯網;整合網絡媒體平臺;聚力培育搜索業務;推動電商揚帆遠航;并且加強創造新業務能力。同時,我們也聚合技術工程力量,發展核心技術以及運營云平臺,更好地支撐未來業務的發展。
后續組織架構的調整,更關鍵是微信的迅速發展,無疑讓騰訊在移動互聯網的發展找到了一個明晰的路徑。
顯然,網頁版微信的出現,不代表微信的產品向桌面端的傾斜,它是微信產品平臺化的另外一個明確信號。通過拓展各類使用場合,微信大幅增強了其適 用性和地位——在電腦前面,你聯系朋友的方式多了一個選擇,不再唯有 QQ 一途。手持設備是微信的終端,現在它擴展到了桌面,和鍵盤等外設的結合,它也成為一個全能選手。
雖然微信打通手持和桌面的方式和 iMessage 類似,但是有了這些功能的完善,我們很難再把 iMessage 看成是和微信一個同等級的對手。
和 QQ 一樣,微信將要成為平臺。這一次依然是依托龐大的用戶數量。不過我更感興趣的是它在真正意義上提供一個真正的基于移動互聯網的生態平臺。明星、公司、媒體 賬號及商家、個人的認證賬號等,可以在這個平臺上直面數量龐大的粉絲、消費者、讀者。在微信平臺實現點對點的溝通和交流,實現服務的產品化,形成一個移動 領域的生態系統,甚至會形成一個 Social CRM 的大體系。
然而,移動時代的平臺化,還有不少未知需要探索。正如我們之前對明星賬號所點評的:
我們邁入了移動互聯網和移動設備的時代,情況其實愈加簡單。社交平臺和手持設備的結合,意味著精確和海量可以實現一個更好的平衡。用戶抱著添加一個 活生生的人的想法在添加他們曾經不可企及的品牌、ID,實現直接的互動交流 。社交平臺的開放性,也意味著明星們和品牌能更有條件去深刻了解、引導、迎合粉絲們。不過,在面對甚至百萬級的用戶發聲時,除了讓每個人都有面對面般的親 切感,還必須要有面對著海量的粉絲,能夠找到“愛人”清晰的身影的智慧。拋棄掉遠處機械重復的偽暖回復,得真正用心調整射角。
微信的新版本,讓我看到的,是一個更加移動平臺化的騰訊,一個更注重用戶體驗的騰訊,一個扎根于海量用戶的巨頭,一個更快更狠的移動互聯網強手。它的前景,遠不止一個溝通工具這么簡單。
也許,這就是張小龍及其微信部門對馬化騰那句“發力移動互聯網”最棒的解讀吧。


