谷歌CEO皮查伊：語音搜索技術將給公司帶來積極影響
谷歌母公司 Alphabet 周四發布了該公司 2016 年第三季度財報。財報顯示，Alphabet 第三季度營收為 224.51 億美元，同比增長 20%；凈利潤為 50.61 億美元，同比增長 27%。財報發布后，Alphabet 首席財務官拉絲·普萊特（Ruth Porat）及谷歌首席執行官桑達爾·皮查伊（Sundar Pichai）舉行電話會議，解讀財報并回答了分析師的提問。以下為 Alphabet 電話會議實錄要點：
財報解讀：
拉絲·普萊特：公司第三季度營收達到 225 億美元，反映出各項業務在全球市場出色的表現。盡管比上年同期面臨更嚴峻的挑戰，但按照固定匯率計算，公司第三季度營收仍同比增長了 23%。移動搜索業務再次成為公司營收增長的主要推動力，并且 油Tube、程序化廣告和應用商店 Play 都做出了重要貢獻。
Alphabet 第三季度營收同比增長了 20%，環比增長了4%。匯率給公司營收帶來了 1.96 億美元的負影響，在套期保值方案后給公司帶來了 9100 萬美元的匯兌收益。按照固定匯率計算，公司第三季度營收將同比增長 23%，環比增長5%。
按照地域劃分，Alphabet 的營收凸顯了公司業務在全球市場的實力。公司美國業務營收達到 106 億美元，同比增長 22%。英國營收同比增長5%，達到 19 億美元，反映出英鎊匯率較去年同期下滑產生的重要影響；按照固定匯率計算，英國營收將同比增長 18%。全球剩余市場的營收為 99 億美元，同比增長 22%；按照固定匯率計算，全球剩余市場的營收將同比增長 25%。
受與谷歌相關支出增加，特別是與數據中心運營和 油Tube 內容獲取成本等相關支出增加的影響，Alphabet 第三季度營收成本為 45 億美元，同比增長 30%；不按照美國通用會計準則，營收成本達到 42 億美元，同比增長 29%。
Alphabet 第三季度運營支出為 80 億美元，同比增長 15%；不按照美國通用會計準則，Alphabet 的運營支出為 56 億美元，同比增長 13%。
Alphabet 第三季度的運營利潤為 58 億美元，同比增長 22%；運營利潤率為 26%。不按照美國通用會計準則，Alphabet 第三季度的運營利潤為 76 億美元，同比增長 24%；運營利潤率為 34%。
Alphabet 第三季度的股權獎勵支出為 19 億美元，同比增長 30%，環比增長 24%，主要反映出我們在第三季度開始加速為員工發放股權獎勵。
截至 9 月 30 日，公司員工總數為 69953 人，較上一季度末增加 3378 人。員工數量的增加，主要受季節性因素影響，因為該季度也是新畢業生入職的時間。與先前的季度一樣，絕大多數新招募員工主要是云計算等領域的技術和產品經理。
Alphabet 第三季度其它收入和支出為 2.78 億美元。公司第三季度的有效稅率為 16%。
按照美國通用會計準則計算，Alphabet 第三季度的凈利潤為 51 億美元，合每股收益 7.25 美元；不按照美國通用會計準則，凈利潤為 63 億美元，合每股收益 9.06 美元。
Alphabet 第三季度資本支出為 26 億美元，其中絕大多數用于谷歌。運營現金流為 98 億美元，自由現金流為 73 億美元。截至第三季度末，Alphabet 持有的現金和有價證券總額為 831 億美元，其中大約 500 億美元存儲于海外，占 60%。
按照子公司劃分，谷歌第三季度的營收為 223 億美元，同比增長 20%。谷歌第三季度通過谷歌網站所產生的營收為 160.89 億美元，比去年同期的 130.87 億美元增長 23%。谷歌網站營收的增長，主要反映出移動搜索業務的增強。
受 TrueView 視頻廣告業務的推動，以及 DoubleClick Bid Manager 的貢獻，油Tube 營收繼續保持高速的增長態勢。
通過谷歌合作伙伴網站通過 AdSense 計劃所產生的營收為 37.32 億美元，比去年同期的 36.94 億美元增長1%。
谷歌第三季度流量獲取支出，也就是同合作伙伴共享的營收為 41.82 億美元，占谷歌廣告營收的 21%；去年同期流量獲取支出為 35.66 億美元，占谷歌廣告營收的 21%。在谷歌第三季度的流量獲取支出中，將有 26.23 億美元最終支付給 AdSense 合作伙伴，上年同期為 25.14 億美元；另有 15.59 億美元最終將支付給特定經銷合作伙伴，上年同期為 10.52 億美元。
谷歌第三季度運營利潤為 67.78 億美元，高于上年同期的 58.07 億美元；不按照美國通用會計準則，谷歌第三季度運營利潤為 84.06 億美元，高于上年同期的 70.82 億美元。谷歌第三季度資本支出為 24.34 億美元，低于上年同期的 23.40 億美元；第三季度折損、攤銷和資產減損支出為 14.88 億美元，上年同期為 12.00 億美元。
Alphabet 其它業務第三季度營收為 1.97 億美元，高于上年同期的 1.41 億美元；運營虧損為 8.65 億美元，上年同期運營虧損為 9.80 億美元。不按照美國通用會計準則，其它業務第三季度運營虧損為 6.55 億美元，上年同期運營虧損為 8.52 億美元。
其它業務第三季度資本支出為 3.24 億美元，上年同期為 2.71 億美元，主要反映出繼續對谷歌光纖業務進行投資；折損、攤銷和資產減損支出為 1.04 億美元，上年同期為 4800 萬美元。
在 Alphabet 追隨在長期將會給公司業績起到推動作用的“Moonshots”項目的同時，不可避免的需要對這些項目的線路進行修正，且一些項目要比另一些項目更成功。舉例來說，在過去的一年中，Alphabet 在一些領域加速發展并取得了成績，但也有項目被暫停或重新部署。我們采取的舉措，為未來強勁的增長奠定了基礎。
展望未來，首先談談營收，我們的營收增長反映出對創新的持續投資。在谷歌內部，這種不間斷的專注推動廣告平臺持續創新，讓谷歌能夠在非常大的基數上繼續保持強勁的增長。與此同時，我們通過開發新業務來作為未來營收增長的推動力。值得注意的是，Google Cloud 已獲得實質性的營收增長，這不僅反映出該項業務的增長動力，也反映出該領域的巨大潛力。本月初，我們發布了一系列新硬件設備。這是我們第一次把由谷歌開發的硬件和軟件同時提供給消費者。
正如此前談到的那樣，我們絕大多數的其它業務采用了預營收模式，因此其它業務營收只能部分的反映出我們取得的進步。舉例來說，Nest 正引領消費者采用該公司的智能家居產品套件。我們的無人駕駛汽車團隊在轉變移動性上取得了驚人的進步。最近，我們無人駕駛車隊的總行程里程超過了 200 萬英里。目前我們在四座城市測試無人駕駛汽車，讓我們能夠體驗不同的天氣和駕駛環境。
其次是支出。正如我在上個季度提到的那樣，一系列的原因推高了我們的流量獲取成本，且這些原因持續至第三季度。第三季度向移動端的轉型，依然是導致谷歌網站流量獲取成本上漲的主要原因。我們預計，谷歌網站流量獲取成本占網站營收的比例仍將會繼續增加。
此外，因為假日購物季因素，我們下半年的營銷支出將高于上半年。相對于去年，我們擴大了硬件產品線，因此預計第四季度與硬件業務相關的營銷支出將會大幅增長。
第三，關于資本支出，谷歌團隊繼續在規劃和運營上為我們的技術基礎設施提升效率。關于其它業務的資本支出，主要與谷歌光纖投資相關。
問答環節：
瑞銀證券分析師埃里克·謝里丹（Eric J. Sheridan）：首先，谷歌在企業和云業務領域的投資重點是什么；未來幾年將會如何變化？在谷歌今年發布新產品的背后，營銷支出將會大幅增長。這是指環比增長還是指同比增長？
皮查伊：在云計算領域，我們一直在加速結盟，讓我們能夠向客戶提供他們想要的一切，讓我們擁有更多前往市場的工具。因此，加速擴大伙伴關系是目前我們關注和投資的重點。谷歌目前正積極為云業務招募銷售、技術和營銷人員，并構建了一個龐大的云機器學習部門，把機器學習技術提供給谷歌所有的云客戶。進入 2017 年，我預計云業務將是公司投資和人員增長的重點領域之一。
普萊特：關于第二個問題，當進入假日購物季時，我們的銷售與營銷支出將出現季節性的增長。我所強調的增長是同比增長，因為我們的硬件產品線有所擴大。因為今年硬件產品線的擴大，導致我們的銷售與營銷支出將同比增長。
高盛分析師海澤爾·貝利尼（Heather Bellini）：谷歌云業務將會取得什么樣的里程碑？谷歌企業客戶最希望能夠獲得什么樣的服務和產品？
皮查伊：云客戶們并不希望被鎖定在特定的云平臺，他們希望自己的工作能夠在任何平臺上完成。鑒于此，我們的虛擬機器和 Kubernetes 提供了這樣的解決方案。從客戶的觀點出發，我們希望采用這種混合戰略，讓他們能夠使用一款開源的工作負荷管理產品，Kubernetes 能夠與多位客戶工作。這就是我們對此問題的思考。
德意志銀行分析師羅斯·桑德勒（Ross Sandler）：關于 Alphabet 的架構，公司的各項業務一直有著一些令人難以置信的創新。關注被 Uber 收購的 Otto，或者是 Niantic，就會發現他們背后的團隊均來自于從 Alphabet 離職的創業者們。鑒于此，你認為 Alphabet 的架構是否合理？其次，谷歌的核心運營利潤率較上一季度略微出現了下滑，什么原因導致了這種情況的發生？
皮查伊：就谷歌和 Alphabet 來說，我們在眾多的領域開發出了世界級的產品，取得了輝煌的成績。如今，我們已有 7 款產品服務 10 億以上的用戶。我們通常希望鼓勵創新文化，這也一直是我們關注的重點。我們也對離職員工取得的成績感到驕傲。我們不認為這是一種零和游戲，我們對此感到非常舒適。
普萊特：就利潤率趨勢而言，無論是按照美國通用會計準則計算，還是不按照美國通用會計準則計算，整體運營利潤率同比均在適度的增長，因此這主要反映出的是其它業務的趨勢。我認為你所提到的利潤率同比下滑主要和谷歌業務相關。不按照美國通用會計準則，谷歌第三季度的運營利潤率略微出現了下滑。這主要受其它銷售支出從流量獲取成本中分離的影響。在上一財季的電話會議中，我同樣也提到過這樣的問題。
我認為你的問題的核心內容，是我們如何看待這一問題。我們一如既往的認為，基于機遇和對長期營收增長的承諾，我們仍將會對成長機遇進行投資。因為與移動搜索相關的流量獲取成本更高，我們確實預計未來毛利率將會受壓。這確實將導致未來營收和毛利潤繼續增長，但毛利率出現一定程度的下滑。
加拿大皇家資本市場分析師馬克·馬哈尼（Mark Mahaney）：因為推出了智能家居設備 Google Home 和 Pixel 智能手機，谷歌是否會重新思考渠道和營銷戰略？谷歌多年來已推出了許多不同的硬件產品，在 Google Home 和 Pixel 的營銷策略上會與以往有何不同之處？
皮查伊：我們確實在過去推出了許多硬件產品，但是我們看到了通過深思熟慮的架構把所有硬件努力集中進行展示的機遇。我們一直致力于點對點取得的成績，所以我們能夠把硬件和軟件結合在一起，向用戶提供卓越的體驗。Google Home 和 Pixel 均是我們非常重要的新努力，我認為我們將會在深思熟慮后改進我們走向市場的戰略。這些都是非常重要的努力。通過與 Verizon 結盟，我們將進入美國智能手機市場。我們將會不斷思考如何做的更好，未來你們將會看到更多的變化。
摩根大通分析師道格拉斯·安慕斯（Douglas Anmuth）：谷歌地圖的貨幣化戰略是什么？如果在保留用戶體驗的同時，讓谷歌地圖銷售出更多的廣告？谷歌是否為此制定了時間框架？
皮查伊：我們移動搜索和運動貨幣化進展良好的原因，是因為它大量內在的本地屬性。這也幫助我們能夠在谷歌地圖中向用戶提供卓越的本地搜索體驗。這也是我們一直談到的方向。我們希望用谷歌地圖向用戶提供卓越的體驗，也希望增強用戶的本地搜索體驗。隨著時間的推移，待有機會在谷歌地圖應用內部創造價值時，我們也將會追求它。
富國證券分析師彼得·斯坦布勒（Peter Stabler）：谷歌的自然語言識別技術已取得了巨大的進步。隨著語音搜索的迅速增長，谷歌對語音搜索是否會影響到未來的賺錢能力有何觀點？它是否給公司業務構成威脅，是否會減少商業活動？
皮查伊：從我的觀點來看，計算正變得對用戶越來越重要，用戶的參與度也變得越來越高。當我們從臺式端走向移動端時，這并不是一個取代了另一個那么簡單。整個市場的規模變得更大。我認為語音也會如此。語音搜索能夠讓用戶進入到許多不同的界面，不同的環境。從這個觀點來看，我認為語音搜索在未來將給我們帶來積極的影響。
摩根士丹利分析師布萊恩·諾瓦克（Brian Nowak）：我們是否將繼續向語音搜索遷移？要在語音世界實現搜索的貨幣化，谷歌是否將會繼續加大基礎設施的投入？
皮查伊：語音搜索目前正處于發展初期，未來我們還將對此進行大幅的調整，如把第三方整合到語音體驗當中。
美銀美林分析師賈斯丁·布斯特（Justin Post）：在過去的幾個季度中，谷歌搜索中的機器學習技術發生了哪些改變？未來還將會改變什么？這對公司營收有什么重要作用？硬件銷售未來是否給 Alphabet 的利潤率構成影響？
皮查伊：在搜索領域，我們的機器學習產品名為 RankBrain，它把“谷歌大腦”(Google Brain)引入了搜索環境當中。我們在此問題問題上已經取得了長足進步，但就對公司的長期影響而言，我依然認為該技術處于發展初期。我們正在一點點把機器學習技術整合到廣告當中。這只是萬里長征的第一步。
整體而言，我認為所有這些系統都是非常復雜的系統，它們需要經過許多年才能徹底編制完成。隨著時間的推移，我認為機器學習將出現新的方法和新的見解。我們認為機器學習有著巨大的機遇，但還需要很長的時間。
蒙特利爾銀行資本市場分析師丹尼爾·所羅門（Daniel Salmon）：谷歌是非營利機構--AI 合作組織（Partnership on Artificial Intelligence to Benefit People and Society）的發起人之一。谷歌在該組織的目標是什么？
皮查伊：人工智能的發展仍處在初期，但該技術超級重要，我們完全把其看作是一個產業。我們深受 AI 合作組織發起公司做出承諾的鼓舞。我們的目標是促進開放協作，幫助公眾了解人工智能，建立最佳的研發方法。如果沒有這樣的組織，我想這些還只是在構想階段。就如同 TensorFlow 和其它的谷歌開源項目一樣，我認為 AI 合作組織能夠有助于我們共同為新技術的開發做出貢獻，并得到反饋。
來自: 騰訊科技