云計算業務不到兩年增速85%，甲骨文想憑這三大理念來贏得長期競爭
甲骨文公司聯席 CEO Mark Hurd 在 Oracle Global Media Day 2017 上
鈦媒體注：本文由鈦媒體記者發自甲骨文公司在美國總部舉行的 Oracle Global Media Day 現場，鈦媒體系中國獨家受邀媒體。
自從 2015 年 9 月的 Oracle OpenWorld 大會上推出全線的 SaaS 和 PaaS 產品以來，甲骨文公司的云計算業務在過去不到兩年的時間里取得了顯著的增長，而且增長在以驚人的速度加快。
在截止 2017 年 2 月的甲骨文 2017 財年第三財季報告中，SaaS 和 PaaS 業務的 Non-GAAP 同比增長速度達到了 85%，被公司聯席 CEO Safra Catz 稱為“令人吃驚”的增長；與此同時，甲骨文的云業務亦達到年化 50 億美元的門檻。
聯席 CEO Mark Hurd 說，在過去的一年中，甲骨文比 Salesforce.com 銷售了更多的 SaaS 和 PaaS，甲骨文的云業務達到了超過 3 倍的成長。
“按這個速度發展下去，超過 Salesforce.com 年營收只是時間問題。” 那么 Salesforce.com 的年營收是多少？鈦媒體記者根據財報看到，截止到 2017 年 3 月，Salesforce.com 年營收是 83.9 億美元。
此外，甲骨文還在 2016 年 9 月 Oracle OpenWorld 上推出的第二代企業級 IaaS，正在同 AWS 展開正面競爭，Larry Ellison 說它“比 AWS 更快、成本更低”。
云計算業務正在拉動甲骨文公司幾乎所有關鍵業務指標的全面上漲，Safra Catz 在談到 2017 財年第三財季報告時難掩激動地說：“營收在上漲、毛利率在上漲、運營收入在上漲、凈收入在上漲、EPS 在上漲。”2017 年 5 月 4 日，美國電信運營商 AT&T與甲骨文公司達成大型合同，將把 AT&T數以千計的大型內部 Oracle 數據庫（PB 級）及相關應用轉移到 Oracle Cloud 上，同時采購 Oracle SaaS 云以服務其 7 萬名現場技術工程師。
究竟甲骨文公司快速增長的云計算業務背后反應了什么樣的新規律？這些規律對于贏得長期云計算競爭有何意義？2017 年 5 月 4 日，在甲骨文公司美國總部舉辦的 Oracle Global Media Day 上，甲骨文公司高管們對上述問題進行了探討，端倪就在其中：
云與傳統 IT 是“一個硬幣的兩面”
自從有了云計算這個詞后，云計算與傳統 IT 就被看成了兩個相互對立的事物，彼此之間是此消彼漲的關系。傳統 IT 向云轉型，經常被問到的一個問題就是“云計算業務將如何蠶食傳統 IT 業務？”
甲骨文公司卻展示了一個可能相反的結論：
從財報上按 Non-GAPP 計算，甲骨文公司的 SaaS+PaaS 云業務與去年同比增長了 85%，傳統軟件業務的新軟件 License 銷售下降了 16%、軟件 License 更新及產品支持則提升了2%。看起來“貌似”云業務在“吃掉”傳統軟件業務，但正如 Safra Catz 所說，云業務的高增長、大規模和高利潤，正在全面改善傳統軟件業務的財務表現。
在 2017 Oracle Global Media Day 上，甲骨文融合架構執行副總裁 Dave Donatelli 說，所謂云應用指的是那些需要超大規模共享的互聯網應用，這些應用往往需要大量的自動化運維，而企業內部的應用則相對規模較小且需要更多的是定制化運維。所以，云計算特別是公有云的技術架構與傳統企業內部 IT 的架構完全不一樣，對于網絡、計算、存儲等軟硬件基礎設施的要求也不樣。
從這個角度來說，云計算與傳統企業 IT 相當于是一個硬幣的兩面，各自完成不同的企業計算任務。特別是云計算，更多是隨著企業數字化等新型企業互聯網類業務需求的出現而出現的。更進一步看，云數據中心與傳統企業數據中心相當于是兩種不同的虛擬硬件，聯合起來承擔企業向互聯網擴展的業務需求。因此，云計算與傳統 IT 之間的關系并不是相互代替，而是互為補充，共同形成一個完整的 IT 基礎設施。
這也是為什么在 Oracle OpenWorld 2016 上推出第 2 代企業級 IaaS 服務的一個重要原因。所謂第 2 代企業級 IaaS，其核心就是采用了更為現代技術的高性能裸機云（Oracle Bare Metal Cloud）。這其實就是把原來部署在企業內部數據中心的高性能 X86 服務器“搬到”了云數據中心里，這樣企業用戶就可以通過“云”和“傳統 IT”兩種方式使用高性能 X86 服務器。諸如交易型數據庫、大數據、機器學習等原先需要高性能服務器的計算任務，就可以順利在“云”和“傳統 IT”兩種方式下運行，或是混合模式運行。
換句話說，第 2 代企業級 IaaS 的推出，說明了甲骨文公司已經想明白了“云”與“傳統 IT”這兩種虛擬硬件的不同以及相互間的分工與合作。
作為一個硬幣的兩面，“云”與“傳統 IT”缺一不可。很可能在甲骨文公司的眼里，IaaS+PaaS+SaaS 就是云計算版的集成一體機系統（Integrated System）。
20 朵小云不如一朵大云
在 2017 Oracle Global Media Day 上，來自 General Assembly 公司的聯合創始人及 CEO Jake Schwartz 說，現在市場上有各種“小云”提供了各種不同的功能，這看上去有很多選擇且感覺似乎很靈活，但實際上 20 朵“小云”之間往往不能互聯互通、技術架構也迥異，而且采購與管理 20 朵“小云”的復雜性也很高。因此與其用 20 朵“小云”，不如與一朵“大云”平臺打交道更方便。
這也是甲骨文公司產品開發執行副總裁 Thomas Kurian 在 2017 Oracle Global Media Day 上不斷強調的：Oracle Cloud 是一個完整的 IaaS+PaaS+SaaS 平臺，特別是 SaaS 提供了完整的企業應用套件。
Thomas Kurian 告訴鈦媒體，甲骨文是目前唯一可以提供完整的企業級 IaaS、PaaS 和 SaaS 套件產品與服務的云軟件廠商。為此甲骨文以平均每年 50 億美金、2016 財年達 58 億美金的規模投入云軟件產品研發，而在 2016 年甲骨文還斥資 93 億美元收購云 ERP 服務提供商 NetSuite，加強了針對中小企業的云 ERP 產品線覆蓋。
“為什么甲骨文公司要開發完整的 SaaS 企業應用套件？是因為其下的大數據匯聚。” Mark Hurd 表示。對于傳統企業級應用來說，不同應用之間的數據共享極其困難，但云應用就提供了一個企業數據共享的機會。特別是 Oracle Cloud 有統一的 PaaS，為其上的 SaaS 應用打造了一個統一的數據共享平臺。
這就是為什么甲骨文公司要開發全套企業云應用的用意所在。甲骨文公司目前提供了企業通用 SaaS 云，包括 Oracle ERP 云（企業資源管理）、Oracle HCM 云（人力資源管理）、Oracle CX 云（客戶體驗）、Oracle EPM 云（企業績效管理）、Oracle SCM 云（供應鏈管理）等，加上面向銀行、電信、醫療、零售、酒店等的行業 SaaS 應用云，共有 1000 多種 SaaS 應用全面滿足企業的各種需求。
除了企業內的統一數據共享與管理外，企業內部數據還能與外部數據形成大數據閉環分析。比如用戶瀏覽的社交網站數據僅僅是外部數據，如果不能跟供應鏈數據、客戶關系管理數據、企業經營數據等內部結合起來進行分析，就很難產生真正的商業價值。
Oracle Cloud Data 則是一個匯集了全球 30 億消費者數據、4 億企業畫像數據的云數據服務，通過與全球 1500 個數據供應商合作，甲骨文公司可以為企業提供全球 6 萬億美元的消費信息以及 45000 種細分用戶分類。
把 Oracle Cloud Data 與 Oracle SaaS 應用內的數據打通，再加上 Oracle Adaptive Intelligence 智能分析技術，就能形成完整大數據分析。推ter 高級銷售總監 Rob Pietsch 在 2017 Oracle Global Media Day 上說，推ter 自有龐大的社交數據，但還要與 Oracle Cloud Data 結合，才能更好的做到用戶和廣告效果分析，達成更高的廣告銷售。
雖然 Oracle Cloud 是一個完整的 IaaS+PaaS+SaaS 平臺，甲骨文公司也鼓勵企業用戶盡可能多的遷移到 Oracle Cloud 上，但 Oracle Cloud 同時也是一個全開放的技術平臺，Oracle 的很多軟件也能在其它公有云上部署。從底層的網絡通信到上層的 PaaS 開發，Oracle Cloud 都支持各種開放開源技術。2017 年 4 月，甲骨文就與 Docker 公司合作把甲骨文核心數據庫、中間件和開發者工具等軟件發布到了 Docker 市場里，以容器方式供開發者下載。
而在 2017 年 5 月 4 日，也就是 2017 Oracle Global Media Day 舉辦的同一天，甲骨文公司宣布了與全球數據中心服務商 Equinix 的最新合作，把 Oracle IaaS 服務接入 Equinix 的 Cloud Exchange 服務，這樣 Oracle IaaS、PaaS 和 SaaS 就全部都接入了 Equinix Cloud Exchange。Equinix Cloud Exchange 是一個多云連接服務，連接了全球最主流的公有云服務商，能夠實現多種公有云之間的流量互通。
云計算是新型市場銷售工具
在甲骨文 2017 財年第三財季中，甲骨文公司獲得了1,125 家新 SaaS 企業用戶、2,380 家新 PaaS 企業用戶以及2,586 家采購了 IaaS 基礎設施服務的企業用戶。“尤其是1,125 家 SaaS 新用戶，我們以前從來沒有接觸過他們，對甲骨文公司來說屬于全新的客戶。”Mark Hurd 在 2017 Oracle Global Media Day 上表示。
甲骨文云計算業務的差異化定位，正源源不斷吸引來新客戶。
甲骨文公司還通過收購 NetSuite 加強對中小企業的覆蓋。作為在全球 100 多個國家提供云財務/ERP、云 HR、云 PSA（專業服務自動化）、云全渠道商務等中小企業云套件供應商，NetSuite 為甲骨文帶來了大量客戶。在收購 NetSuite 之前，甲骨文公司約有 13,000 家活躍 SaaS 用戶，收購了 NetSuite 后就達到了 25,000 家 SaaS 用戶。
甲骨文公司在最近加強了 NetSuite 的全球業務拓展，計劃把 NetSuite 與甲骨文全球的數據中心結合，從而把 NetSuite 推向更多市場和垂直行業。而對于甲骨文公司來說，NetSuite 業務的拓展也將反過來帶動其它 Oracle Cloud 產品與服務的銷售。
市場調研咨詢公司 OVUM 就甲骨文公司的 2017 財年第三財季報告評價說，
甲骨文公司現在已經不怎么需要到外部尋找市場拓展與銷售的機會了，挖掘現有的云業務客戶就已經足夠 Oracle Cloud 的增長需求了。
目前現有企業用戶采用 Oracle Cloud 還很零散，有的購買部分 SaaS、有的購買部分 PaaS、有的僅購買了 IaaS，這里面有大量橫向、縱向、交叉銷售和推廣其它 Oracle Cloud 產品與服務的機會，而云則提供了統一便捷的銷售平臺與渠道。
過去，IT 廠商要在每個國家市場都配置當地的銷售和市場推廣人員，一個跨國企業用戶往往要在全球面對數十位甚至數百位來自同一 IT 廠商的銷售和市場推廣人員。而在統一的云平臺上，這些就都可以省掉了。以甲骨文公司的云產品與服務為例，目前甲骨文在全球很快將達到 22 個數據中心區域，每個數據中心區域全球標準化配置，因此也消除了大量銷售人員的必要性。
更為重要的是，云計算業務對于傳統 IT 企業的現代化來說也很關鍵。就像 AlphaGo 為谷歌創造了 AI 領導者的品牌形象一樣，云計算也為傳統 IT 企業創造了現代化的品牌標識。對于傳統 IT 企業來說，基本上如果沒有云計算業務，也很難推動傳統 IT 業務的銷售，而且不僅不能獲得新的訂單，原有的客戶也會逐漸流失。而企業級客戶在尋求 IT 解決方案的時候，云計算也是一個很好的對話主題與切入角度。
總結下來，從甲骨文公司云計算業務的發展來看，對業界的最大啟示有三點：
一是云與傳統 IT 是一個硬幣的兩面，不能對立起來看，而是相輔相承的關系；
二是企業用戶最終會來到一個或幾個統一的云平臺，其它“小云”服務要盡快進駐幾家大型云平臺，更重要的是數據互連互通；
三是云計算是新型銷售，在統一平臺上有大量低成本、全球化的交叉和深入銷售機會，通過一兩款云產品與服務快速切入企業客戶就非常重要。
值得一提的是，甲骨文公司還在全球包括印度班加羅爾、德里、孟買、以色列特拉維夫、法國巴黎、英國布里斯托等地開展云創業加速器項目，這包括為期 6 個月的創業孵化，除了提供聯合辦公室、Oracle 云計算資源、技術與創業輔導等外，還能接入甲骨文的客戶、合作伙伴和投資者圈。
進入 2017 年，全球云計算產業已經進入比拼長期競爭的階段。火力全開的甲骨文公司正在用自己的實踐，影響全球云計算產業的長期競爭格局。
來自: 鈦媒體