揭開IBM華麗外衣之中國大裁員

　　行文之前，我必須承認一點，IBM 是偉大的。

　　但接下來的內容，會讓 IBM 的偉大有些失色，或者不應該發生在一個偉大的公司身上。

　　IBM 全球正在進行 8000 人規模的裁員，中國公司也同樣中槍，盡管 IBM 中國官方不愿意用“裁員”這個詞，把它稱為“員工重組”或“員工配置”，但在被裁員工看來，這就是實實在在的裁員。

　　具體的細節是，整個中國公司要裁掉 500—600 人，比例在總人數的 10% 以內。

　　人數并不多，比其他國家或地區公司的裁員數要少得多，但問題同樣嚴重。

　　第一批裁員從業務伙伴合作部(BPO)開刀，全國 85 人，被裁員工在 5 月中下旬接到了直接部門主管的通知，工作期限將在 6 月 30 日之前截止。

　　一位 BPO 被裁員工告訴我，85 個人最初進公司時簽訂的都是無固定期限勞動合同，工齡大多接近 10 年，更長者甚至在 15 年、20 年以上，經驗豐富，業績斐然，成為第一批被裁員工十分詭異。

　　而按照高層的計劃，接下來，裁員范圍將被擴大到系統科技部(STG 硬件部門)、軟件、行政以及服務等多個部門，直到完成美國總部攤下來的 500 人左右的裁員指標。

　　其實在往年多次全球規模的裁員中，美國總部基本不會把名額分攤到中國公司，IBM 中國官方在回應媒體時也總拿“日益增長的新興市場”這塊免死金牌說事，但這回，這塊牌子沒起作用。

　　一個直接原因是，IBM 全球營收和利潤在今年一季度雙雙下滑，分別是 5.1% 和 1.1%，而 IBM 中國公司所處的金磚四國市場(巴西、俄羅斯、印度和中國)營收也同樣下滑了1%。

　　好吧，這些數字只是拿來忽悠人的，這里有個更有意思的故事你可以聽聽，相傳 IBM 美國總部把中國公司當作免受損失的避風港，每逢裁員，大量歐美沒了坑的人都被塞到中國公司，美國公司藉此省下了一大筆解雇費用，同時規避了歐美的裁員法律風險。什么，沒有位置了？把坑讓出來！薪酬？還按美元歐元發！開支壓力太大？給中國員工加任務！

　　但現在，中國區也開始裁員了，IBM 的員工們，開始祈禱吧！

　　給我透露消息的 IBM 被裁人士（暫且稱她為Y女士）說她很不爽，但她受不了部門主管的精神摧殘，于是簽了離職協議。但另外幾位同事咽不下這口氣，準備擺開架勢和 IBM 中國掰一掰手腕。

　　一位勞動法方面的律師告訴我，已經有 IBM 的員工找到他，將通過法律途徑解決問題。

　　在這之前，他們考慮過媒體，找過一家報社，稿子都寫好了，但臨出報時報社老大表示，負面稿件按流程需要把稿件給 IBM 的人看一下，然后，就沒有然后了（科技雜談注：昨天和該報社某記者聊起 IBM 中國區裁員，對方說這個我們前幾天寫了啊？我說沒有見到報道啊！他想了想說，哦，是寫了，但沒有發出來）。

　　Y 女士很不爽并不是因為裁員，現在市場大環境不好，這種事情隨時都有可能發生。但問題是，為什么她們部門的 85 個人成了第一批？

　　前一篇文章提過，這 85 個人都是鞠躬盡瘁死而后已型的忠誠老員工，要工齡有工齡要經驗有經驗要業績有業績。

　　那么來看看這個部門里沒被裁掉的人有哪些。BPO 部門是 IBM 中國一個做流程外包業務的部門，總人數大概是 200 人，85 人之外留下的 115 人大致可以分為兩類：1、丈夫或妻子在其他部門擔任經理級別職務的人。2、平時與部門主管關系密切的人。

　　沒錯，就是關系，除此之外，業績、經驗、工齡什么都不是。這似乎與 IBM 的大型跨國外企形象不太相符，但現實就是這樣。

　　當然，早裁晚裁都是走，誰先誰后不是Y女士最糾結的問題，她最不爽的是 IBM 的裁員態度和開出的補償條件。

　　先說態度。5 月下發通知時，IBM 公司唯一出面的只有直接部門主管的口頭通知，擺在面前的只有一紙自愿離職協議，簽還是不簽？理由嘛，在內部傳達的一封郵件中，高層表示這是“組織架構調整”。而對外，IBM 中國官方的說法是“員工重組”，省去了不少向勞動廳或工會匯報的麻煩。

　　第二個補償的問題，IBM 中國開出的條件是標準的N+1，不過這是在簽署自愿離職協議的前提下，如果沒有簽字，那么會收到單方面解除勞動合同的通知，領完 6 月份的工資就可以卷鋪蓋走人了。

　　Y 女士最終妥協，其他前同事挺到了現在，他們希望在獲得一個公平的說法同時，還能拿到一個更高的經濟補償，比如N+2 或者N+3。但現在看來情況并不樂觀，因為 IBM 已經不是原來那個 IBM 了。

　　在我 10 年前剛上大學的時候，IBM 給我的印象是一位端著咖啡杯、穿著藍色 Polo 衫的謙謙君子，風趣大度、從容優雅、成熟穩重。

　　但現在，同樣一件藍色外衣下似乎已經是另外一張面孔。

　　整個變化的分界線不是很明顯，但依然有跡可循。

　　比如，2009 年以前，IBM 中國提倡工作與生活平衡（Work Life Balance）的工作理念，以人為本，認為家庭生活與工作同等重要。在這之后，它被改成了工作與生活融合（Work Life Integration），公司高層的想法是，工作和家庭生活融為一體，但一些 IBM 員工的切身體會卻是，“把工作帶回家接著干”聽上去更形象。

　　再比如，2007 年以前，Y女士（給我透露消息的 IBM 被裁人士，參見本系列之二：裁員補償糾結）的 1 線老板（部門經理級別，1 線為基層經理，依次往上）會經常找她談談人生、談談理想、談談家庭、談談情感，在這之后，見得最多的只有 1 線老板嚴肅而又苦B的面孔，對話永遠只有一個主題，“數字能交多少？”

　　再再比如，2006 年以前，新員工能獲得這樣一些特色的福利：退休金，月工資4%，存入退休金戶口，工作滿一定年限離職或退休可取走；保障基金，Saving Fund，月工資 15%，工作滿三年后往工資里存，10 萬元封頂；綜合補助，每月 800 元，直接并入月工資發放。這些 IBM 特色福利在 2006 年——2012 年陸續被取消。

　　你或許認為這是 IT 行業大環境不好必要的節流，那么這里有另外一些數字，2011 年 IBM 首位女性 CEO 的年薪是 860 萬美元，2012 年這個數字變成了 1620 萬美元。在當年，IBM 的營收下滑了2%。

　　當然 IBM 還可以說，我們去年利潤還漲了5% 呢，那至少說明節流有所成效，但或許利潤增長還可以有另外一種解釋：比如在中國公司，2009 年以后，Y女士的數字任務呈幾何級增長，2011 年上半年，這個數字是 3200 萬美元，2013 年上半年，這個數字被加到了 1.1 億美元。合同不夠怎么辦，那就把下個季度甚至明年的合同數字提前。

　　在一些員工看來，這也是為什么今年一季度營收和利潤雙雙下滑的原因，數字都被提前透支了。但高層似乎不管這么多了，在他們的眼中，在自己掌權期間，只有數字！數字！

　　這里還有一些有趣的時間節點，不想暗示什么，但你如果對著上面的三個“比如”來看也不是不可以。

　　2007 年 1 月，將 IBM 帶入中國的周偉焜辭去大中華區 CEO 一職，錢大群接任。

　　2 年后，錢大群接替退休的周偉焜，兼任 IBM 大中華區董事長。

　　再 2 年后，IBM 中國曝出行賄丑聞，這些丑聞的截止時間，是 2009 年。

　　回到最開始的那句話，盡管存在一些不太偉大的事情，但我依然愿意相信，IBM 是偉大的。

　　當然，這句話后面其實還有兩句，相傳是一位 IBM 中國公司離職員工加的：一些老板是 SB 的，員工是苦B的。