Apple Pay風風火火入華 谷歌錢包卻難逃失敗
雷建平 2 月 18 日報道
隨著蘋果 Apple Pay 正式入華，包括攜程、去哪兒、美團-大眾點評旗下美團、大眾點評、貓眼電影、美團外賣等一大批國內應用也宣布今日起開始支持顧客使用 Apple Pay。
中國也由此正式成為亞洲首個開通 Apple Pay 支付業務的國家，也是全球第五個支持 Apple Pay 業務的國家，此前只有美國、英國、澳大利亞和加拿大支持 Apple Pay。
與 Apple Pay 此時的風光無限相比，谷歌也曾高調推出 Google Wallet 業務，功能與 Apple Pay 基本相同，不過，Google Wallet 卻慘遭失敗，在行業影響力非常弱。
資料顯示，2011 年 5 月，谷歌高調宣布推出 Google Wallet，吸引了不少媒體的眼球。
Google Wallet 同樣使用 NFC 技術，通過在智能手機和收費終端內植入的 NFC 芯片，力圖通過智能手機打造從團購折扣、移動支付到購物積分的一站式零售服務。
分析認為，Google Wallet 失敗的關鍵，在于缺乏對產業鏈的主導權。
這條產業鏈由谷歌、電信運營商、手機制造商、信用卡公司、銀行、連鎖商戶組成，而每一環節都是各自領域的巨頭。正是這種復雜的利益鏈，最終導致了谷歌錢包的推廣不利。
平安證券總結了 Google Wallet 失敗的 3 大具體原因，分別是：
1，運營商利益難以協調：在過去的幾年里，Google Wallet 并未在獲得更多運營商支持一事上取得突破性進展。
美國四大無線運營商中，僅有 Sprint 支持用 Google Wallet 支付，而 Verizon、AT&T、T-Mobile 三家則聯合另起爐灶，開發了自己的 NFC 移動支付平臺 Isis。包括沃爾瑪、Target 在內的零售商聯盟 MCX 也在開發類似的應用。
在谷歌錢包推進初期，谷歌和電信運營商的矛盾就已爆發。美國最大移動運營商 Verizon 以該業務存在安全漏洞為由，拒絕與谷歌合作，但這被普遍認為是 Verizon 找借口。
因為美國 3 大電信運營商 Verizon、AT&T 和T-Mobile 當時已經計劃聯合推出自己的 NFC 移動支付服務 ISIS。三家移動運營商不希望幫助谷歌錢包搶占市場。
2，作為傳統的軟件巨頭，Google 并不具備硬件終端的定制權。這就造成兩方面問題，其一是生態系統的建立需要硬件終端的配合，特別是對于硬件依賴程度較高的移動支付產業。
其二是良好的用戶體驗，有賴于軟件與硬件的完美結合。僅靠一款 App，實現谷歌建立其移動支付生態系統的野心非常困難。
3） 信用卡支付習慣難以改變：美國有穩定的和發展良好支付系統，新支付方式難進入市場并取而代之。
消費者有許多高效、安全支付方式可供選擇，如信用卡、借記卡和現金，尤其是信用卡，美國是世界上信用卡網絡最發達的國家，人們已形成刷卡習慣，谷歌短期很難改變這種習慣。
Apple Pay 在美國推廣并不順利
蘋果 CEO 庫克將 2015 年稱為“蘋果支付之年”，但一年過后，沒多少人在用 Apple Pay。
調研機構 Kantar 調查顯示，截止 2015 年 4 月，超 75% 的 iPhone 6 和 6 Plus 美國用戶沒用過這個服務。還有調查顯示，只有 42% 用戶用 Apple Pay 在應用商店買應用，及在應用內付錢。
2015 年 12 月，支付市調公司 First Annapolis 對 580 名 iPhone 6 用戶進行調查。調查發現，雖然了解 Apple Pay 的用戶比例高達 84%，但只有 20% 用戶當月至少使用了一次 Apple Pay。
市調公司 InfoScout 的追蹤數據更顯示，從 2014 年 11 月到 2015 年 11 月，在美國可以使用 Apple Pay 的交易中，蘋果支付的所占比例反而出現了下滑。
彭博社認為，Apple Pay 在美國普及緩慢歸咎于三個原因：
蘋果沒做大規模的市場推廣來普及手機支付的概念、大多數店鋪使用的終端機不支持 Apple Pay，以及只能用 iPhone 6 及以上機型也是限制之一。
Apple Pay 進入中國的好處在于，獲得了中國銀聯、19 家銀行和眾多 APP 的支持。
Apple Pay 副總裁詹妮弗·貝利就曾表示，基于銀聯在中國市場的觸及范圍，銀聯和 Apple Pay 擁有巨大的優勢。中國銀聯的商戶接受網絡，遠遠超過當前任何一家移動平臺的商戶網絡。
不過，Apple Pay 入華也有風險，即蘋果、運營商、銀行在移動支付領域推廣進程低于預期。另一方面，在“外敵”入侵情況下，不排除支付寶和微信支付團結起來先抵御“外敵”入侵。
來自: 騰訊科技