基于Web CRM：社交軟件商Jive推新集成插件

        社交軟件商 Jive 于去年 12 月 13 日上市掛牌交易

        北京時間5月 3 日消息，社交軟件商 Jive 公司最近推出一個新的綜合插件——可以讓用戶隨時和 Jive 相結合隨時隨地在 Jive 網絡上搜索。同時 Jive 公司還聲稱，為了讓客戶有更好的體驗，它宣布此插件讓客戶預先免費使用 30 天。

        Jive 是社交軟件領域巨頭之一。它向企業提供類似 非死book 社交網絡功能，Jive 與軟件相結合，打造出一款社交風格的網絡軟件。它可以讓公司內部協作如在社交網絡上分享內容一樣方便，對于控股討論、日常交流、共享文件、博客、平時的民 意調查以及社交網絡所具有的功能，Jive 的軟件都可以實現。

        通過這個新發布的插件，用戶可以讓它和 Jive 平臺無縫結合。它允許用戶在他們 Jive 網絡上搜索，并可以直接從他們瀏覽器上訪問到信息。因此，在使用基于 Web CRM 產品時，用戶再也不需要離開相關頁面和文件，就可以看到討論、建議以及有關文件。例如這款插件，可以讓你和客戶討論的時，立馬從后臺的數據庫中調來相關的 文件，第一時間呈現在客戶面前。

        允許用戶使用第三方應用進入到 Jive 平臺整合數據，這也是社交軟件公司 Jive 首次嘗試整合一個綜合性較強的應用體驗。這款插件對 Jive 平臺的改進也還有讓搜索越來越智能化。此外，Jive 最近也為企業和客戶服務軟件而啟用了一個新的企業社交網絡。

        Jive 公司的競爭對手是一些著名的企業軟件開發商，包括微軟、IBM 和 Salesforce。而在去年 Salesforce 曾推出一款軟件，這款軟件可以幫助企業創造網絡營銷宣傳計劃，并加強其社交媒體工具與旗艦消費者管理軟件之間的聯系。