阿里內部人員透露：馬云強推來往是公關行為

        網絡從來不缺乏熱點，但阿里從合伙人制度的提出后，消停了一段時間，近日又開始張牙舞爪，把內部移動通信工具“來往”強推出柜。

        “來往”很早就在阿里內部作為溝通工具，觀眾朋友們可以參照的自然是微信。前段先是爆出馬云說要強推“來往”，接著是各類高管的站臺吶喊，然后是馬云要求每位阿里員工必須添加 100 位親朋好友進來往，否則年終別想拿紅包。

        我特地電話咨詢了杭州以及華中一代阿里的朋友，求證這條消息的真實性。答案極其清晰的是：公關行為。“哎，你不知道馬云的公關一直很牛啊?”我說我知道，但要老板親自出來扛大旗的，此件事情定非同小可，得細讀。

        整個阿里體系可以玩的概念太多太多，如果不是頂著馬云的馬甲使勁兒的吆喝，恐怕很難形成太大的關注。近日又爆出 10 萬淘女郎(淘寶拍攝品圖片的漂亮模特)進駐“來往”，然后是一幫大波大胸的海報，再次點燃了看客的驚奇，廣大屌絲們更是趨之若鶩。

        阿里其實是中國最大的生意數據庫，馬云知道的太多。現在 PC 端口的流量已經和移動端口持平甚至反超，很多人應該贊同這個觀點。當今投資人如果聽不到移動互聯網的布局，很撒手扔錢進去，因為那講很難期待未來。

        微信出來以后，雷軍不再傾情米聊，丁磊和電信綁在了一起搞了個易信，雷聲大雨點小現在也不知道怎樣。雷軍丁磊馬云放在一起，馬云段位應該更高一 些。他們的相同之處是米聊，易信，來往都不是各自賺錢的工具，公司仍然有更重要的方向要耕耘。但不同之處之一在于，Jack 馬的形象過于高大威猛，且有過很多惡斗的經驗，阿里向來的雞血文化是除了贏他們從來不考慮其它事情。

        從名字談起。

        “來往”從內部推到大眾市場，名字一直沒有改變過，有問題嗎?有很大的問題，你的用戶群體在改變。內部使用的時候，用戶是員工，員工對于公司的決策是理解執行，不理解執行，在執行中理解。

        而面對大眾呢，即要面對 80% 以上的小白客戶。這些客戶或許知道淘寶，但不知道阿里，這個一定不是笑話。那么，“來而不往非禮也”的“來往”，你是不是在第一時間不會想到它是一款移動 的通信工具呢?“來往”這個詞匯給人遐想的空間太多，它到底是神馬，需要去了解一下。

        這和“天貓”的命名是不一樣的，“天貓”的網站本來就一直沿用 tmall，取一個諧音罷了。且當時的“淘寶商城”已經是無數商家的生存基石，無數消費者的歡樂之地，本身就具備非常強大的拉力。所以，“天貓”在開始之初，是有異議，但品牌豎立得依然非常好。

        而我們看“微信”，首先你會直接想到它是一款信息相關的軟件，能通信，且微妙，微型，快捷。如“微博”也是一樣，如果當時不叫“微博”叫“風浪”，在傳播上或許就不是那么簡單。

        這一定不是一個主觀問題，而是一個產品問題。當你的受眾用戶在改變的時候，應該要好好想想，怎樣讓客戶最簡單最小白的使用你提供的服務。當然阿里的 PM 也不是吃素的，或許他們也覺得我大阿里夠強，給你們神馬就用神馬。“或許”有很多，允許任何人的“或許”。

        馬云的堅持。

        馬云堅持神馬?有一條他一直堅持，阿里不做游戲。因為本身馬云的兒子有段時間，就深受游戲的影響，使之非常苦惱。而書生馬云也希望專注在生意，一貫樹立下自己正義偉岸的形象。

        做流氓很簡單，打個滾罵個街搶個棒棒糖就可以。做英雄很難，馮侖說過大概意思是：“聽到紙醉金迷、吃喝嫖賭等詞匯的時候，人的器官都會很爽。”但如果你要選擇做英雄，你就要唾棄這種爽，并時刻死磕自己，某某某事情，哥們兒絕對不能干。

        顯然 Pony 馬從來只回答生意問題和法律問題，謝絕一切的道德約談。所以“微信”在前期的推廣時，無不體現“性”的剛需和“暴力”的刺激。雖然騰訊的公關一直在塑造張小龍如何出淤泥而不染的光輝形象，但在“性”和“暴力”的探索上，很多人相信這是一個真實的故事。

        2011 年微信開始熱，我當時工作在華東一帶出差較多，對手機的要求是超長待機，打接電話收發短信即可，用的還是功能機。但身邊有很多朋友和同事，在那一年都換了 智能機，其中很大一部分朋友都迫不及待的加入微信。因為微信有一個“附近的人”功能，能夠搜索到附近的人，有很多人在上面體驗刺激，我身邊有很多人也成功 過，不多談。

        永遠總是那么第一批人介入能夠嘗到開心的果實，后來 2012 年再玩“附近的人”啊什么的，成功概率就大大的降低了。妞兒不隨意加你了，“搖一搖”出來了，伴隨著那令人沸騰的搶戒聲。但一晚上搖出來的，全是一幫饑渴男。

        這些事情多得去了，我相信每個人身邊都有無數這樣的故事。但我們從產品的角度出發，一個產品如果能夠讓你產生興奮，并且讓你主動推廣給身邊的朋友，至少有 25 個信任你的朋友會受到影響。這一定比一個噱頭廣告，一張高標準的文案傳單來得實在。

        而當幾乎身邊所有的朋友都在使用微信的時候，Pony 馬同志放出了飛機，然后是其它游戲，再然后是道具的買賣。當然，這是生意，在我的地盤里，我 Pony 馬想怎么干就怎么干，我想當裁判的時候當裁判，想當運動員的時候當運動員，甭跟我逼逼啥，我只回答法律問題。

        我想把你們公眾號碼降權到二級區域去，名曰不打攪客戶。但我新的游戲出來的時候，想彈窗給你就彈窗給你。你來玩一下試試嘛，玩一下又不要你的 錢。但你玩了一下后，立馬給你來一個排行榜，你在朋友圈中的排行就出來了，狠吧?或許有一天人們的交往不會在現實中發生，而會簡單在游戲的排行榜里相互問 候。

        諸如此類，太多……

        而 Jack 馬堅持不做游戲，也不允許約炮。“讓天下沒有難做的生意”能否替換“讓天下沒有難玩的游戲”或“讓天下沒有搖的美女” ？

        我們再設想一下，Pony 如果不在微信里做支付功能，Jack 會不會急？答案是：Pony 只回答法律問題。他不可能不做，因為微信也燒了很久的錢。但 Pony 的一貫風格是喜歡賺錢，各種各樣的錢。

        所以，真正“來往”的看點是什么，不是單單應用的對碰，而是一個立志做 102 年老店的高帥富，面對一個專注游戲開發的純商人。

        阿里的戰斗經驗。

        馬云的履歷從來都充斥著戰斗的硝煙，從杭州湖邊帶老外學英語開始，到應聘工作被拒絕，到考上大學后畢業分配進師范。答應其老師必須在學校里待 5 年，5 年以后放棄更高職位離職創業，創業沒有米去義務進貨擺攤。北上尋求突破不成，又回到杭州，杭州做大立桿后開始阻擊 ebay……

        ebay 是 Jack 馬掃蕩出大陸的，雅虎也被他玩了一把沒話說，香港你不讓我做合伙人制度，哥就把你晾那兒。而今天，同樣的是馬家兄弟 Jack 首次正面迎戰 Pony。盤口已經開出，如果不是參與者，很難去支招和分析其中細節的事情。但 Jack 在迎戰帝國主義列強的時候，有過很好的戰績，且阿里的一貫風格，有理由相信其一定是目前最具實力的衛冕冠軍爭奪者。

        相對其它資源行業，互聯網的競爭體現出了更大的公平公正公開。利益的匹配，天下沒有難做的生意，更沒有不變的生意……