水土不服！微軟Windows Phone中國路漫漫
經歷高調開場后，Windows Phone 在中國市場前景黯淡。據市場研究機構賽諾最新數據顯示，今年 6 月份微軟 Windows Phone 平臺手機（包括少部分 Windows mobile）出貨量不足 20 萬臺，在國內智能手機市場占比僅為1.6%。
Windows Phone 中國高調亮相
今年 3 月 21 日，微軟宣布 Windows Phone 正式面向中國大陸市場發布，諾基亞、三星、HTC、中興通訊等終端廠商領導悉數到場。在發布會之前，HTC 還搶在諾基亞之前發布了國內首款采用 Windows Phone 7.5 平臺的 HTC X310e 手機。
在隨后的 3 月 28 日，諾基亞 CEO 艾洛普親自來到中國，搞出了更大聲勢：諾基亞聯合中國電信布了諾基亞在中國的第一款 Windows Phone 手機——Lumia 800C，宣布重返中國 CDMA 手機市場。艾洛普在發布會后充滿自信，在接受搜狐 IT 專訪時表示：發布地點選擇永定門顯示了諾基亞厚重的歷史和浴火重生的決心，而與中國電信董事長王曉初并肩走過城門的舉動則預示著諾基亞對中國市場的重視。
大佬的到訪，合作伙伴的支持，微軟 Windows Phone 在中國有了一個高調的開始。不過，接下來的變化，卻讓人始料未及。
市場份額慘淡：國內占比僅1.6%
今年 4 月 13 日，微軟全球資深副總裁、大中華區董事長兼 CEO 梁念堅宣布離職，這與其在 Windows Phone 中國發布會主持亮相時間不足一個月。在微軟進入中國的 20 年中，梁念堅是第六任大中華區 CEO，其任期將近 4 年。繼任者為微軟德國副總裁 Ralph Haupter，也是微軟中國第一位非華人負責人。
有消息稱，中國市場 PC 出貨量與美國相當，但微軟系統版權收入只有美國的5% 甚至更少。微軟高層因此對中國區不能提高 License（版權許可）費用不滿。分析人士認為，與洋帥相比，中國本土高管在與國內監管部門、合作伙伴溝通方面更具優勢。對剛剛進入中國 Windows Phone 來說，在終端廠商、運營商、渠道商合作，以及加強開發者聯系等方面，梁念堅的離職都是一個損失。
在與 iOS、Android 平臺競爭方面，Windows Phone 再也等不起。根據 Strategy Analytics 最新數據顯示，Windows Phone 今年在美國的份額將達4%。大多的 Windows Phone 手機來自諾基亞、HTC、三星。盡管比去年同期3% 的市場份額略有增長，但微軟的難度越來越大。尼爾森最新數據顯示，美國智能手機 51.8% 采用 Android，34.3% 采用 iPhone，8.1% 采用黑莓。
在中國市場方面，由于今年 3 月才進入中國，Windows Phone 狀況更為慘淡：據市場研究機構賽諾數據顯示，今年 6 月份 Windows Phone 平臺手機（包括少部分 Windows mobile）出貨量不足 20 萬臺，在國內智能手機市場占比僅為1.6%。
或已錯失最佳發展時機
從去年三季度開始，中國已超過美國成為全球最大的智能手機市場，隨著 3G 網絡的迅速普及以及運營商在千元智能機方面的高額補貼，國內智能手機用戶占比迅速增加。按照市場研究機構 IDC 的最新報告預計，2012年國內手機市場總出貨量將超過2.8億部，而 2012 年正在成為一個轉折點，預計在 2013 年智能手機出貨量將首次超過功能手機。
而實際上，國內智能手機普及速度或將大幅加快。從芯片廠商角度，高通、聯發科、展訊今年接連推出低價智能手機解決方案，在入門級的國產智能手機 領域，芯片廠商的方案成本甚至已經降至 300 元。一位深圳業內人士透露，過去兩年大規模破產的山寨手機行業已經迅速回暖，目前國內智能手機品牌估計已超過 2000 家，其中已有山寨手機廠商推出了低于 300 元的智能手機。
業內分析人士表示，隨著智能手機價格戰深入，預計下半年 Android 智能手機出貨量將大幅增加，Windows Phone 在國內市場份額可能1% 都難保，徹底被邊緣化。并且隨著智能手機用戶習慣的培養和建立，Android 平臺大部分用戶很難轉化為 Windows Phone 用戶，微軟 Windows Phone 平臺在國內已錯失最佳發展時機。
盟友諾基亞被微軟“閃了一下腰”
隨著 Windows Phone 手機在國內市場滯銷，越來越多的手機廠商采取了觀望狀態，而微軟宣布 Windows Phone 8 不支持目前的 Windows Phone7/7.5手機升級更是令原有合作伙伴 “有苦難言”。
受沖擊最大的是微軟最堅定的盟友諾基亞，根據最新公布的財報顯示，諾基亞第二季度銷售收入下滑 19%，凈虧損達創紀錄的 14.1 億歐元（約合 17.2 億美元），被微軟和諾基亞寄予厚望的 Lumia 手機銷量為 400 萬部，遠低于同期的蘋果 iPhone（3500萬部）與三星（約 5000 萬部）。由于諾基亞 Lumia 900 不支持 Windows Phone 8 平臺，這款旗艦產品面臨剛剛上市即面臨過時的“尷尬”。從 7 月初開始，美國市場開始半價銷售 Lumia 900，而中國市場上周也開始降價 800 元以上。
按照諾基亞財報數據顯示，第二季度 Lumia 在美國市場銷量只有 60 萬部。盡管諾基亞官方沒有宣布中國區數字，但按照諾基亞在中國運營商合作伙伴中國電信相關人士透露：“諾基亞 Lumia 800C 銷量不盡如人意，與電信版蘋果 iPhone 4S 差距很大”。
截至目前，諾基亞已被國際三大信評機構將信貸評級同時列入垃圾等級。惠譽近日又發布聲明宣稱，將諾基亞長期信評從 BB+ 調降至 BB-，未來預期負面。自宣布將 Windows Phone 作為其智能手機主要操作平臺以來，諾基亞股價已累計跌去八成。
諾基亞 CEO 艾洛普在曾對此回應表示，“在過去的一年半時間里，Android 手機價格在中國市場急速下降，使得諾基亞的情況在短期內變得更加糟糕，未來難以預測，情況將非常艱難”。諾基亞董事長里斯托·斯拉斯瑪（Risto Siilasmaa）在接受采訪時也不得不出來穩定投資者情緒：“一旦 Windows Phone 表現不佳，公司還有后備計劃”。
其他終端廠商搖擺不定
除諾基亞外，HTC、中興與三星也在中國市場發布了 Windows Phone 7.5 手機。其中 HTC 與三星均表示不公布 Windows Phone 銷量，中興方面則表示了對 Windows Phone 手機的樂觀預期。中興通訊執行副總裁何士友在接受搜狐 IT 專訪時曾對此表示， WindowsPhone 產品目前競爭廠商相對較少，中興預計年內智能手機出貨 3000 萬部以上，其中約 10% 為 Windows Phone 手機。
而同為國產智能手機第一陣營的華為、聯想、酷派等廠商則表現出了不同態度：華為終端董事長余承東在今年巴塞羅那世界移動通信大會上接受搜狐 IT 專訪時曾明確表示，Windows Phone 7.5 是微軟過渡性產品，不會參與，華為已成為首批 Windows Phone 8 手機供應商，預計將于今年第四季度直接推出 Windows Phone 8 手機。
聯想則對單純開發統一版本 Windows Phone 8 手機缺乏興趣，目前已派遣研發主管與微軟進行談判，希望可以獲得諾基亞式權利，并計劃在 Windows Phone 8 系統基礎上開發樂 OS 界面。對于何時推出 Windows Phone 8 手機，聯想方表示并沒有明確的時間點。
酷派相關人士對搜狐 IT 表示，目前 Windows Phone 產品在中國市場占有率較低，運營商和消費者方面認知度不高，酷派正在看，相關技術研發在做，但具體產品要等到產業成熟后才會真正上市發布。
國內某手機廠商相關人士對搜狐 IT 表示，微軟 Windows Phone 平臺國內市場占有率很小，認知度不高，收取高額 License 又提高了進入門檻，因此國內廠商更傾向于已形成完整產業鏈，更加主流的 Android 平臺產品。
微軟應用商店被開發者視為“雞肋”
在智能手機時代，系統平臺除了硬件合作伙伴，開發者和應用數量也是成功的重要標志。據今年 WWDC 蘋果公布的數據，截止目前蘋果 App Store 已有應用 65 萬款，下載量超過 300 億次，與開發者分成 50 億美元。據美國知名風投機構 KPCB 合伙人瑪麗·米克爾(Mary Meeker)預計，蘋果 App Store 目前每天移動應用下載量為 4600 萬次。
而谷歌 GooglePlay 的應用數量已經達到 60 萬，累積下載次數達到 200 億。資料顯示，截至今年 1 月底，Google 向開發者支付的分成為3.2億美元。
微軟方面，截至今年 6 月份 Windows Phone Marketplace 應用商店中應用數量突破 10 萬款，其中 23% 為收費應用，收費應用中 61.8% 僅售0.99美元。在中文應用方面，微軟中國相關人員向搜狐 IT 表示，目前微軟應用商店里中文應用超過 6000 款，與蘋果核谷歌有較大差距。
目前，國內眾多從事移動應用開發的個人和公司也將微軟應用開發作為一種“雞肋”。一家在手機客戶端按照量超過 2000 萬的國內公司負責人對搜狐 IT 表示，與 iOS 平臺“賺錢”和 Android 平臺“鋪用戶”不同，國內 Windows Phone 用戶數量并不足以對開發者有吸引力。目前微軟應用商店中文應用款式不多、質量不高，更新緩慢，更要命的是 Windows Phone 8 產品并不能保證對目前應用兼容，未來一年看不到太大希望。
微軟的“高考”
對于 Windows Phone 未來的發展，業內分析人士認為，微軟在 Windows Phone 8 手機投放速度、與運營商合作、市場營銷、降低 License 費用、以及與 PC 端 Windows 整合等方面還有諸多功課要做。
加快 Windows Phone 8 產品出貨速度：據國外媒體報道，諾基亞 CEO 斯蒂芬·埃洛普表示 Windows Phone 8 會在今年 10 月推出，領先其競爭對手三星、HTC、華為一個月。按照臺灣媒體消息稱，新一代 iPhone 預計將于 10 月發布，與 Windows Phone 8 手機上市時間“撞車”。受監管審批與終端入網許可限制，一般國內市場要晚于2-3個月才能上市，諾基亞 Windows Phone 8 產品預計最快將于 12 月在國內發布，真正鋪貨則要等到明年 1 季度。資深業內評論人士金錯刀對此表示，目前蘋果與谷歌皆完成了移動互聯網布局，Windows Phone 8 更像是軟件時代巨頭在移動互聯網時代的一劑“強心針”，努力維持但難改大勢。微軟如不加速，將離成功越來越遠。
降低 License 費用與 Windows Phone 手機價格：目前，業內預計微軟 Windows Phone 授權 License 費用約為 10-15美元，再加之企業研發成本，推高了 Windows Phone 產品售價，提高了國內企業進入門檻。目前，千元價位已占據了國內智能手機市場 80% 以上的份額，使得目前 Windows Phone 產品在價格方面完全喪失競爭優勢。華為終端董事長余承東在微博上也曾抱怨“其 license 費用挺高”，中興通訊執行副總裁何士友也在媒體采訪中希望微軟降低 License 費用。
加強三大運營商合作：諾基亞已在中國市場慘敗給 Android 廠商，諾基亞 CEO 埃洛普在談及此問題時感慨：“中國市場非常特殊，獲得運營商補貼的 Android 設備保持強勁增長，而我們無法提供有競爭力的機型”。國內知名通信專家陳志剛認為，Windows Phone 目前在中國銷售渠道方面存在問題：一方面，諾基亞傳統的手機銷售渠道遭到削弱，導致 Lumia 手機銷售不暢；同時，諾基亞并未吸取之前與運營商合作的教訓，目前重點還是依靠一家運營商，但中國市場巨大，諾基亞和微軟應該加強與中國聯通與中國移動的 合作，特別是加快千元機與 TD 版 Lumia 手機的推進速度。
借力微軟傳統企業市場優勢： Windows Phone 目前在國內運營商與傳統手機賣場中認知度不高。陳志剛認為，微軟在傳統企業與行業信息化應用方面有自身優勢，可利用 Windows Phone 與 Office 365、云業務進行整合服務，走差異化的發展方向。
與 PC 版 Windows 更好整合：Windows Phone 用戶現在需通過 Zune 軟件與 PC 進行數據鏈接，而國內 Android 用戶已習慣通過手機 USB 大容量存儲模式或手機助手等第三方應用進行數據同步。《通信世界周刊》總編輯楊海峰對此表示，微軟目前在 Windows Phone 與 PC 數據同步方面用戶體驗糟糕。除 Windows Phone 8 會與 Windows 8 用戶體驗一致外，微軟應該在 PC 端整合方面發揮自身的原有優勢。
加強市場營銷與 WP8 預熱：根據國外媒體今年 1 月份報道，微軟及其合作伙伴在今年內將斥資 2 億美元用于 Windows Phone 產品在美國市場推廣，其中微軟將向諾基亞和三星電子提供 4400 萬美元展開營銷活動。不過從美國市場 Windows Phone 不足4% 的市場占有率看，微軟的市場投放活動顯然未達預期。楊海峰認為，從諾基亞 Lumia 手機開售到目前四個月時間內，國內市場營銷效果非常一般。而 Windows Phone 8 作為微軟最后的機會，需要學習蘋果的營銷預熱，以及增加有針對性的投放。如果第一批用戶和產品沒有打響，微軟及諾基亞再翻盤的可能性將非常微小。
