馬化騰企鵝再造術：騰訊骨架八變六 核心一變二

        這是時隔 7 年之后，騰訊再一次進行大規模的架構調整。

        內部消息顯示，重組后的騰訊將更新為六大業務線，幾乎所有業務部門都將涉及。其中位于廣州，負責微信開發的廣州研發中心將被提升到新的戰略高度。

        騰訊方面在接受南都記者采訪時表示，將于今日正式公布完整的架構調整，三個總體目標是：貼近用戶、適應未來互聯網發展的趨勢、更好地實現與合作伙伴的共贏。

        重組成六大業務線

        昨日下午，騰訊內部處于緊張氣氛中，關于變革的消息已經在網絡上鋪天蓋地地傳開。這是繼 2004 年在香港掛牌上市，2005年確定八大業務系統后，騰訊進行的再一次大規模調整。

        盡管內部還沒有正式宣布調整結果，但信息顯示騰訊將被重新組合為六大業務線，其中 TEG (Technology& EngineeringGroup)由原來的研究院和運營線組成，由騰訊執行董事兼首席執行官張志東領銜。

        SNG (Social NetworkingGroup)由互聯網線和研究院的部分部門組成，由近年主力負責電商業務的吳霄光負責。

        CBG (CreativeBusiness Group)由廣州研發中心與企業發展系統組成，即微信的領軍人物、騰訊公司副總裁張小龍負責。

        MIG (MobileInternet Group)由原來的無線部門與研究院部分部門組成，由騰訊高級執行副總裁劉成敏負責。

        而由管家團隊和互動娛樂線組成的 IEG (InteractiveEntertainm ent Group)是騰訊高級執行副總裁兼互動娛樂業務系統總裁任宇昕負責。

        OMG (OnlineMediaGroup)是原來的網媒部門，由騰訊高級執行副總裁劉勝義負責。

        騰訊一位不愿意具名的高管向南都記者表示，盡管架構調整的最終結果未公布，但將圍繞三個特點：強化平臺性業務、以微信為核心、加重移動互聯網業務的地位，將部分邊緣產品交給第三方負責。

        過去，騰訊的架構體系分為四條線，下設系統，分為三層：系統-部門-小組。其中，S線為職能線，R線為服務線(分為平臺研發及搜索)，O線為安 全架構線(分為基礎運營和安全架構)，是“支持”部門。最龐大的B線則是“業務線”，下設B 0 企業發展系統、B 1 無線業務系統、B 2 互聯網業務系統、B3互動娛樂業務系統，B4網絡媒體業務系統。以上系統各由一位高級執行副總裁負責，上述提及的吳霄光、劉成敏、劉勝義都是相關負責人。

        上述人士同時透露，此前B線各個系統的運行就像“聯邦制”，每個系統在R線平臺研發和O線運營平臺的支持下獨立運作，各自有自己的王牌產品，獨 立運營。“理論上是，各個系統可以向R線和O線要求共享其他系統的用戶資源和用戶數據，最大化Q Q 用戶系統的效益。但事實上，‘聯邦制’也導致了內部資源和產品開發主導權爭奪的問題，比如Q Q 客戶端推廣資源。”

        在 3Q 大戰后參與“診斷騰訊”活動的 IT 人士洪波向南都記者表示，3Q 大戰后兩年，騰訊意識到要謀求變化，特別是 2011 年實行開放平臺后更專注于構建產業鏈和平臺生態系統，這決定其舊的管理方式不適用。“原來的架構下業務部門自由度大，各自設定K PI，屬于‘內向型’發展。但目前騰訊提出的發展目標是‘中國互聯網基礎設施’，這決定其不能再以業務來局限自己的架構。”

        2011年騰訊提出八大開放平臺，分別是騰訊朋友、QQ 空間、騰訊微博、財付通、電子商務、騰訊搜搜、彩貝以及 QQ。“從那個時候開始，騰訊已經在謀劃戰略轉型升級。”上述人士表示。

        微信戰略地位提高

        本次調整的另一個結果，確立了微信成為跟無線 QQ 分庭抗禮的產品平臺，甚至提升到與“QQ”相同的地位。

        騰訊在過去幾年一直在嘗試業務突破，社交、搜索、視頻、電商等業務均獲得大力拓展。但真正令馬化騰眼前一亮的，仍然是“微信”。

        在剛剛過去的 2012 移動互聯網大會上，馬化騰表示：“在過去一整年的時間，整個移動互聯網手機短信發生了翻天覆地的變化，智能終端普及帶來了過去時代完全不一樣的格局。”他 提出，用戶和互聯網連接的時間大大延長，這帶來了產業鏈的變化，這個產業鏈非常長，未來怎么樣值得思考。

        2011年，騰訊宣布微信用戶過億。低調的馬化騰一反常態，自己在微博上親自宣布了這個信息。

        洪波確認，在此次架構調整中，廣州研發中心的地位將會得到明顯提升。“隨著Q Q M ail 和微信的發展，張小龍和廣研證明了其持續的產品改進能力。”騰訊以深圳為大本營，目前被設置在外的業務僅有位于廣州的微信、位于北京的網媒，還有成都的部分業務。

        除了在移動互聯網的突破，微信給騰訊帶來的另一個變化是“高端用戶”的獲取。“過去在用戶、投資人、業界看來，QQ 是個‘低端’產品，但微信扭轉了這個局面，這對馬化騰和騰訊來說非常重要，也很意外。”洪波表示。

        騰訊目前正在實施的，還包括微信的“平臺化”，即通過A PI (應用程序接口)允許第三方應用加入，利用開發者的才能，而并非只局限于騰訊員工。“移動平臺的貨幣化遠遠不是我們的優先目標，現在的主要目標還是迅速增 加用戶。考慮到該服務的高滲透率和互動性，再加上我們可了解用戶的位置，我認為將來創收應該是水到渠成之事。”騰訊首席戰略官詹姆斯·米切爾表示。

        在移動互聯網的發展上，騰訊和大部分互聯網企業進軍手機制造的走向不同，它的策略是“提供可用于多平臺、多種設備的應用”。

        有負責微信的員工向南都記者表示，去年底內部討論的結論是“微信”很可能成為移動互聯網的“QQ”，復制過去 8 年間 QQ 用戶增長給騰訊帶來的龐大的渠道推廣能力和規模性的營收增長。

        2004年，騰訊的發行價是 3 .7 港元/股，截至昨日收盤，騰訊報收 225 港元/股，而摩根士丹利認為騰訊的目標股價是 275 港元。

        架構變革的“陣痛”

        在剛剛公布的騰訊第一季度財報中，當季度總收入為人民幣 96.479 億元，比上一季度增長 21.8%，比去年同期增長 52.2%。毛利為人民幣 58.115 億元，比上一季度增長 12.2%，毛利率由上一季度的 65.4% 降至 60.2%。

        在細分業務上，互聯網增值服務收入比上一季度增長 15.3%，達到人民幣 73.816 億元，占 2012 年第一季度總收入的 76.5%。其中，網絡游戲收入比上一季度增長 19.4%，達到人民幣 53.209 億元;社區及開放平臺收入比上一季度增長6.0%，達到人民幣 20.607 億元。

        “從短期來看，開放平臺的投入與營收未必成正比，此次架構調整短期內同樣可能為營收帶來負面影響。”洪波認為，但如果騰訊僅僅依靠增值業務來獲取收益，長遠就會步“雅虎”后塵。另一方面，騰訊也需要借助變革，讓新員工獲得發展機會，內部創新，尋找靈活性，打造新產品。

        上述高管認為，騰訊在用戶增長上的步伐在到達一定基數后必然面對減速，要做的是提高單位產出比。例如，騰訊目前大部分的收入來源于網游，而有不 少投資銀行認為騰訊在廣告收入上還有巨大的增長空間。2012年第一季度，騰訊網絡廣告收入比上一季度下降9.7%，達到人民幣5.401億元，僅占第一 季度總收入的5.6%。

        目前，騰訊的員工已經超過 2 萬人，任何的調整都可能“牽一發而動全身”。變革前夜，大部分騰訊員工已從各種渠道獲知將面臨架構調整，但騰訊內部通訊系統尚未有變化。騰訊方面在接受南 都記者采訪時表示，架構調整的三個總體目標是：貼近用戶、適應未來互聯網發展的趨勢、更好地實現與合作伙伴的共贏。

來自: 南方都市報