MSN不死背后：在最強資源上做內容服務

　　現在如果提起 MSN，你如果還是想到一種聊天工具的話，你就 OUT 了。

　　半年前微軟讓 MSN 和 Skype 合并，并且停止 MSN 國外市場的服務，雖然中國 MSN 業務被宣稱并不受影響，但這半年內 MSN 的戰略和定位都做了重大調整，最重要的一點就是融入 Windows 8 新一代操作系統， 在整個操作系統里 MSN 代表了“內容”。

　　這也是 MSN 中國總經理劉振宇想對外披露的新戰略：MSN 并沒有死，MSN 主要的業務范疇目前包括兩部分，一部分是以內容為主的服務，品牌是 MSN，另外一個則是以搜索為主的服務，品牌是必應。

　　之所以在低調半年多后才對外公布新戰略，是因為在劉振宇看來，上述戰略第一批已經落地中國。

　　為何要做這樣的改變？

　　目前 MSN 在中國，依然是一個可以繼續使用的 IM 業務，劉振宇坦言用戶量與鼎盛時期相比有所下降，但在新戰略的規劃下，MSN 才剛剛發展起來。

　　至于為 MSN 賦予新戰略的原因，就是利用“最強的資源”做“最好的產品”。按照劉振宇的邏輯，作為即時通訊功能的 MSN，如果和騰訊 QQ 相比，市場份額確實沒有優勢，但是如果從微軟操作系統 90% 以上的高市場占有率來說，MSN 融入其中則迅速也獲得了市場份額。

　　“對于我們來說最大的資產是操作系統，通過服務操作系統，我們服務端的市場份額的到達率馬上就會變成 90% 以上，如果讓我選擇，我覺得這是非常正確的做事方式。”劉振宇說。

　　雖然在移動互聯網時代，微軟操作系統面臨巨大挑戰，但劉振宇依然十分看好未來前景。“我對微軟操作系統將帶來的巨大影響力充滿信心，也對這個時代下的 MSN 前景充滿信心。”

　　MSN 如何用內容服務 Win 8？

　　讓 MSN 下決心做出戰略調整的正是 Win 8 操作系統，Win 8 所期望的是 PC、平板以及手機等多個終端的合一。首先第一步就是 MSN 賬號已經重新被改名為“微軟賬號”，未來將成為多個平臺的同一賬號。

　　接下來是 MSN 的內容服務，這其中就包括 MSN 中文網的內容，劉振宇對該平臺的定位是高端白領，目前 Win 8 的開機首頁有新聞、財經、體育、旅游、天氣等標準應用，所采用的都是 MSN 和媒體合作的內容。

　　而原有 IM 通訊的業務，在 Win 8 里更多的體現則是“人脈”，能夠將通訊錄好友、MSN 好友等進行整合。同時 Win 8 里還有叫做“消息”的應用，也是把如 IM 消息、短信、彩信及微博消息等整合在一起。更重要的是在“綜合通訊”時代，還能實現朋友間不同終端的協同合作。

　　MSN 業務的另一部分是搜索服務必應，雖然面臨惡劣的市場競爭環境和強大的對手，但微軟依然在過去四五年里“不遺余力”的投入。 在 Win 8 里必應被一鍵式整合進系統，不但可以搜互聯網信息，還可以搜局域網信息。

　　“我想強調，搜索引擎尤其是必應在中國，是一個非常具有戰略意義的產品，我們會繼續投入，雖然我們市場份額還很小，但我們已經做了幾年的一個積累，已經達到了不錯的搜索質量。”劉振宇強調，在 Win 8 中搜索業務的外延將被不斷擴大。

　　新戰略如何商業化？

　　做內容服務通常的商業化手段就是廣告，MSN 新戰略也不例外，將會在操作系統里賣廣告。

　　據劉振宇介紹，雖然在 Win 8 里面，MSN 還是叫 MSN，但內容展現形式與 Win 7、XP 相比完全不一樣，所以會采用應用類的廣告，MSN 既幫自己的應用賣廣告，也幫別人的應用賣廣告，后者實現的方式是通過微軟廣告的研發包。

　　搜索業務必應的商業化同樣是廣告，但“有不一樣的賣法”。雖然劉振宇表示也會像行業通用做法一樣出售關鍵詞廣告，但另外一個重要方式，就是幫助中小企業產品走向海外，這個項目叫做“必應出口通”。

　　“很多中小企業希望把產品賣到國外去，最有效、投入產出比最高的市場宣傳手段就是搜索引擎，我們到現在已經做了 3 年，把中小企業的產品，通過必應在海外市場的覆蓋率、以及雅虎內容流量的合作賣到海外去，幫助他們推廣品牌，同時我們獲得搜索收入。”劉振宇說。

　　劉振宇強調，對于目前的 MSN，所有內容都是全新的概念，雖然 MSN 用戶量有所下降，但依然還有幾千萬人的規模。

　　“當用戶有選擇的時候，實際上是非常忠誠的，將會繼續使用微軟賬號，而隨著 Win 8 的推出，MSN 業務會隨著微軟賬號的普及程度，越來越深入人心。”劉振宇說。