京東回應“知假售假”:將嚴懲第三方商家
今日,有媒體報道稱,京東、聚美優品存在銷售偽劣奢侈品的行為。這些奢侈品均為高仿產品,價格低廉,在實拍圖傳至京東、聚美等電商平臺后,就會正式上架,銷售到各個消費者手中。
據了解,這些奢侈品品牌的授權書,還是能證明這些奢侈品是“海外購”產品海關關單,均系其用 PS 軟件偽造。
有內部人士透露,其實這種情況普遍存在于各種給電商平臺供貨的公司,但是電商平臺并非不知情,但由于這樣的貨物價格比較便宜,能給電商平臺帶來大量的人氣,同時又因為不是電商平臺自己經營,就算被發現也能撇開關系,屬于互相利用。
對此,京東剛剛通過官方微博進行了回應。京東表示,將進一步對平臺賣家進行嚴格梳理,對入駐商家進行更為嚴格的資質審核。此外,如果發現第三方平臺有商家涉假苗頭,還將聯合工商部門,對假貨進行查抄。
以下為聲明全文:
今日有媒體報道《暗訪電商假貨鏈條:聚美等涉知假售假》一文,文中提及在京東第三方平臺上有一家為“百納時尚”的店鋪涉嫌售假,我們已經對該店鋪立即進行了關店處理,并已經開始對運營該店鋪的公司進行調查。
針對在該店鋪購買了商品的消費者,我們可以提供無條件退貨服務。同時,如果查實該商家有偽造和售假行為,京東將根據《京東開放平臺賣家積分管理規則》等,除了對其實施關店處理和清退以外,還將對其進行重罰。
京東自成立伊始,就高度重視商品品質,將其視作用戶體驗的核心組成部分,京東將假貨作為公司的死敵,對假貨持“零容忍”的態度,制定了針對涉假賣家、公司相關責任人的嚴厲處罰措施。
2014 年以來,京東一直不斷加大對平臺商品的抽檢力度,每周抽檢不少于三次,且抽檢覆蓋全部品類。京東將進一步對平臺賣家進行嚴格梳理,對入駐商家進行更加嚴格 的資質審核,升級各項監管措施,盡最大努力杜絕假貨的出現;同時,如果發現第三方平臺上有商家涉假的苗頭,我們將聯合工商部門的力量,對假貨進行查抄。
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