JIRA是一個缺陷跟蹤管理的專業軟件，它用于幫助公司和團隊收集工作中的問題(如：缺陷，新特性,任務，改進等)，管理和跟蹤這些問題的處理過程。JIRA還是一個項目管理的輔助工具，在項目開發、運作過程中的所有task、bug、創意、改善意見都可以融匯進入這個系統，可以在第一時間將這些問題指派給責任人進行處理。在此過程中，可以整合客戶、開發人員、測試人員，售后技術支持人員每人,各司其職，信息很快得到交流和反饋，讓大家感受到軟件開發正在朝意想的方向順利快速地進行。

Bugzilla系統簡介：Bugzilla是Mozilla公司向我們提供的一個開源的免費缺陷跟蹤工具。作為一個產品缺陷的記錄及跟蹤工具，它能夠為你建立一個完善的Bug跟蹤體系，包括報告Bug、查詢Bug記錄并產生報表、處理解決、管理員系統初始化和設置四部分。并具有如下特點：基于Web方式，安裝簡單、運行方便快捷、管理安全。有利于缺陷的清楚傳達。本系統使用數據庫進行管理，提供全面詳盡的報告輸入項，產生標準化的Bug報告。提供大量的分析選項和強大的查詢匹配能力，能根據各種條件組合進行Bug統計。

Bugzilla簡明使用手則簡介：Bugzilla是Mozilla公司向我們提供的一個開源的免費缺陷跟蹤工具。作為一個產品缺陷的記錄及跟蹤工具，它能夠為你建立一個完善的Bug跟蹤體系，包括報告Bug、查詢Bug記錄并產生報表、處理解決、管理員系統初始化和設置四部分。