服務軟體是b/s或c/s結構的s部分，是為b或c提供服務的服務性軟件系統。服務硬體指提供計算服務的硬件、比如pc機、pc服務器。服務實體通指服務軟體和服務硬體。客戶端指接受服務實體服務的軟件或硬件。