從網站驗證碼談用戶體驗
多數網站為了安全起見，在提交內容時多增設有驗證碼這個功能，從早期單一的數字驗證到現在多功能化驗證，甚至是網易163郵件已經推出了臉部識別登錄測試等。本文，就普通的網站驗證碼一事，談談用戶體驗這件細微的事。...
- 驗證碼的目的
- 常見驗證碼的大概分類
- 令人難以忍受的驗證碼
- 字符驗證碼用戶體驗淺談
- 驗證碼忽略大小寫
- 去除驗證碼的形近字符
- 使用PHP生成高用戶體驗的驗證碼
</ul> </blockquote>驗證碼的目的
驗證碼大多是為了防止機器人向網站傾銷大量垃圾信息。
常見驗證碼的大概分類
- 單一的字符圖片
- 數字
- 字母
- 問答型
- 公式——簡單的數學運算
- 選擇性問答——給用戶幾個答案，讓用戶填寫
- 混合型——字符+音頻
- 互動型——讓用戶進行某個操作，如拉動某個圖標
本文著重談論單一字符型的用戶體驗。
令人難以忍受的驗證碼
下面是一張驗證碼
很顯示，這是一個中文網站，用的卻是外國流行的驗證碼方式，我想說的是，我聽不懂英文的情況下，該怎么辦？
字符驗證碼用戶體驗淺談
現在，單一的數字或是字母已經很少見了，原因不用多說，大多是機器識別太容易了。而目前大多數網站的驗證碼是采用數字加字母。那么，我們分析以下的幾種情況：
驗證碼忽略大小寫
一般網站的驗證碼是4位，如果是：大寫字母+小寫字母+大寫字母+小寫字母，那么我共要使用兩次shift鍵，非常的麻煩——手指也非常的累。那么顯然，驗證碼的第一重用戶體驗是：忽略大小寫，這幾年前大多數網站已經做得很好了，依然記得當年，用QQ進行某個操作時要驗證碼，我沒有注意，一直使用小寫字母——居然成功了，這在當時是很少見的。慢慢的，開始有一些網站提示（不區分大小寫）——這是一種進步
去除驗證碼的形近字符
請看下面的四位驗證碼，請你快速的輸入“1ilL”，頭略暈了吧？這四個字符分別是數字1，小寫字母I，大小寫字母L。對此，我們來分析下覺的字符驗證碼共有：[0-9a-zA-Z]共10+26+26=62個字符，其中，近形的有以下的幾組：
i I 1 l L j J
0 o O Q
2 z Z
9 g
可能會混的有以下的幾組：
u U V v
W V
M N
一般的，我們需要去形近的16個字符，這時可用的還有46個字符，那么還有46^4種組合，還是很豐富的。那么，要不要去除“可能會混”的字符呢？我的建議是不要去掉，因為這些普通用戶還是可以在比較短時間內識別的，而在加入干擾線的情況下，普通機器人要識別還是要花點力氣的。
使用PHP生成高用戶體驗的驗證碼
<?php $removes = preg_split('!\s!', 'i I 1 l L j J 0 o O Q 2 z Z 9 g'); $codes = array_merge(range(0,9), range('a','z'),range('A','Z')); $codes = str_replace($removes,'',join('',$codes)); //345678abcdefhkmnpqrstuvwxyABCDEFGHKMNPRSTUVWXY尾記：小中見大，千里之堤善毀于蟻穴。小小的驗證碼改善可能在無形中贏得用戶的好感，又沒有任何成本，何樂而不為？其它的比較現代型的驗證碼技術，可能需要比較高的技術支持，暫不談。
